Impresii despre Balvanyos, Romania

CAnd plătesc banii asta-i pentru relaxare ma aștept sa nu vina toți copiii de care părinții n au grija sa sara peste mine. Ma duc la relaxare, ni sa stau in urlete, țipete și sa ma feresc de copii care sar și fug de colo colo. Mi s ar părea normal ca un astfel de loc sa fie doar pentru Adulți. Am fost constant deranjați de copii de 6 ani plus care făceau ca toate animalele pădurii pe acolo. Una e sa intri cu un bebeluș de maxim 2 ani care sta cuminte in brațele părinților și alta e sa înduri grupuri de copii nesimțiți ai unor părinți și mai nesimțiți. La fel, micul dejun a fost cel mai slab pe care l am mAncat vreodată la un hotel. Doamnele care pun mAncare in farfurie n au alt rol decAt sa te facă sa te simți prost ca mai ceri o lingura de omleta. Micul dejun de la 10 la 11 dar la 11 vine și te da afara, mi se pare de neconceput. Chelnerii foarte nepregătiți. Dimineața erau 10 chelneri care mutau cAte un pahar iar seara erau doar 3 in condițiile in care nu era bufet precum dimineața. Păcat de locația extraordinara, ca serviciile nu sunt niciodată de 4 stele.

Comportamentul personalului fata de turiști lasă de dorit, taxa de 10% adăugată pe bonul fiscal la fiecare masa este exagerata raportata la serviciile prestate.

Presiune mica la apa la etajul 2.

Hotelul putin neingrijit cu multe mici defecte prin camera si in zona de spa care ar putea fi usor rezolvate.

serviciile de cazare, am stat 5 ore , si.. dupa acele 5 ore camera tot nu era gata, lipseau halatele de baie, prosoapele din camera, galagie pe partea cu spatele hotelului ptr.ca se mai construieste

Interiorul camerelor superioare cu vedere la munte ar trebui refacut, in special baile, usile interioare...

Scump, dificil de gasit magazin/farmacie in zona, cea mai apropiata farmacie fiind in Sfantul Gheorghe la 35+ km. Ultima parte evident nu este vina Hotelului.

Aveam programare la masaj la ora 14:00, am ajuns si doreau sa ne cazeze la ora 16:00 chiar daca check-in-ul era de la 14:00-16:00 si, aveam si confirmarea pe e-mail de la Direct - Booking pe care de altfel ne-a cerut sa confirmam. Alta problema cu masajul,facusem cu o sapt. inainte programarile,aveam de la ora 11:00 si ne-au sunat in camera cum ca avem masaj de la ora 10:00 si am intarziat. Asa ca a trebuit sa ne grabim sa mergem atunci ,pt ca ei au gresit ora.

posibilitati limitate de a lua masa, doar 3 restaurante care practica preturi foarte mari; zgomotul personalului care face curatenie, in timpul orelor de odihna;

Curatenie indoielnica - in special in baie. Hotelul incepe sa se degradeze.

Nu

Nu exista

In camera 413 unde am fost cazată , la baie curgea apa de sub cabina de duș.

Nu este cazul.

Camere modeste pentru un hotel cu 4 *, ma asteptam la un pic mai mult lux, comparAnd cu alte hoteluri de același rang. Si singura problema, de fapt a fost cu cabină de duș, problema pe care o întAlnești la 2* sau 3* , curgea, era destul de veche, cu mizerie greu de înlăturat. Cam rusinos pt un hotel de 4*.

Nu este cazul

Conexiunea slaba la internet, semnal prost la cablu si tv-ul prea mic.

Nu este cazul