Impresii despre Bulgaria

Un hotel curat, personalul este amabil si dornic sa te ajute sau sa te indrume, nu toti angajatii vorbesc limba engleza, dar te intelegi cu ei. Holul de la etajul 6 a fost 2 zile destul de murdar, lucru ce m-a dezamagit. Mancarea nu a fost diversificata ca la alte hoteluri din Bulgaria cu servicii all-inclusive, ba chiar au fost feluri de mancare ce au fost servite de mai multe ori in aceeasi saptamana, fapt ce ma conduce la concluzia ca sunt mai putin inspirati la bucatarie. Vesela nu era tocmai curata, existand de nenumarate ori farfurii murdare, cani de cafea cu urme de ruj sau cafea, pahare cu urme de ruj, alimente, etc. au fost mai multe ocazii in care a trebuit sa asteptam mancarea pentru ca se terminase, chiar la inceput de program de servit pranzul sau cina. Plaja hotelului este privata dar e situata la ~7 minute de mers cu microbuzul, insa se asigura transportul cu microbuze dotate cu a/C, ceea ce este un plus. Plaja a fost plina de scoici si existau bolovani in apa. Pentru mine si familia mea este clar ca nu vom mai reveni si nici nu putem recomanda locatia.

Cura?enia in camera lasa de dorit. Chiar daca salteaua era curata, lenjeria la fel, baia era murdara, la fel ?i pe jos in camera sau pe balcon. Cura?enie de mantuiala, sa nu zici ca nu s a facut! Prosoapele ?i gunoiul se ,,ridica,, la 4 zile. Daca ceri, prosoape i?i dau dar atat.

Camerele ar avea nevoie de mici renovari. Desi noi n-am folosit piscina, am remarcat si aici boala ocuparii cu prosoape a sezlongurillor cu noaptea in cap. Desigur, nu e vina hotelului.

Lipsa de ospitalitate din partea recep?ionerei,plus ca ne-a cerut 10 euro ca sa putem intra in camera (noi ajungand mai devreme de ora14 ). Cura?enia lasa de dorit,wi-fi-ul func?ioneaza doar jos la recep?ie, apa la topoganul de la piscina func?iona doar diminea?a,cand nu era nimeni,iar in ultima seara i-am zis celui care se ocupa de asta ca nu e normal ?i s-a indurat sa dea drumul vre-un sfert de ora.

Lipsa empatie fata de turisti, desconsiderare totala a lor. aceasta este impresia lasata mie. am sa incep cu sosirea noastra la receptia hotelului. Check in fara exceptie incepand cu ora 15:00, indiferent de ora sosirii turistilor sau de locul de unde au sosit. am observat ca in loby erau turisti sositi cu autocare, unii asteptand chiar 12 ore pina la primirea cheilor de intrare in camere. Parcarea nepazita, cost 20 leva pe zi. Intrarea in sejur cu cina, iesirea cu pranzul, dar surpriza a venit in ultima zi cand am gasit un bilet plantat pe parbriz, in care eram instiintati de faptul ca trebuia sa parasesc locul de parcare pina la ora 13:00, altfel orice ora in plus se taxa cu 5 leva. aparent corect, dar pranzul incepea sa fie servit la ora 12:00 si se termina la ora 14:00. Deci te grabeai sa te incadrezi in timp sau sa accepti sa mai fi jumulit de ceva bani. De fapt impresia lasata era clar de jumulit ceva in plus. Bun, am primit accesul in camera dupa ora 15:00. In camera am inceput prin a sterge un strat considerabil de praf de pe suprafata mobilei. ajunsi pe plaja, am platit 42 leva/zi pentru umbrela si doua sezlonguri cu saltea. Exista si optiunea folosirii gratuit a piscinei exterioare, dar numarul extrem de redus de sezlonguri descuraja orice incercare, cativa turisti acaparandu-le. Dar erau suficiente sezlonguri la piscina de pe acoperis, cu 15 leva/ zi!!!!Si a venit si ora cinei. La intrarea in restaurant te lovea un val de aer cald, produs de cateva refrigeratore cu bauturi contra cost (pe care nu le-am vazut sa fie cumparate, poate or fi fost cateva, dar cel putin eu nu am observat acele frigidere sa fie si deschise), deci ne-am indteptat spre terasa restaurantului. aici era o atmosfera placuta si aer curat, cu ceva muzica de la o terasa vecina. trebuie sa recunosc faptul ca entuziasmul a scazut rapid: mesele murdare, neigenizate si debarasate cu mare intarziere. Pentru ca pe mese zaceau resturi, ca de alfel si pe podea, era prezent un stol respectabil de vrabii si pescarusi, toate pasarile ocupate si grabite sa se hraneasca cu resturile din farfurii sau scapate pe jos. Bordura ce inconjura terasa era pictata de escrementele pasarilor. Era nostim sa obsevi un stol de vrabii topaind prin farfurii si ciugulind, gandindu-ma insa cam pe unde or mai fi topait acestea, s-a taiat tot cheful. Foarte multi copii isi puneau singuri mancarea in farfurie, nimerind si pe jos, marind si tipul de asteptat la coada. am reclamat situatia la Receptie si s-au luat masuri, dar ca orice minune, nu a durat. aici am vazut un monument al cum nu ar trebui sa fie un chelner, miscandu-se in reluare, cu doua viteze, respectiv pe loc si deloc, ce sa zic, Victor m-a facut sa al remarc. trebuie sa recunosc, mancarea era bine gatita, avea gust bun si nu lasa impresia de vechi sau reprocesat. Din pacate nu era prea diversificata. am avut WI-FI in camera pret de vre-o doua zile, apoi s-a dus. am sesizat la Receptie si surpriza, in acea dimineata am avut conexiune la internet. apoii s-a dus si dus a fost!!! am incercat sa explic la Receptie faptul ca Wi-Fi nu am in camera, ca este normal ca ceeace platesc sa si primesc, dar am primit doar balbaielile receptionerei cum ca viteza internetului, accesul si numarul de turisti este invers proportionala si ca managera hotelului nu poate fi deranjata. Dar am primit in schimb un business card al D-nei manager cu sugestia de a o apela telefonic sau prin mesagerie. Deci D-na Ivelina Popova, hotel manager, era mult prea ocupata si nu putea fi deranjata de problemele aparute in hotelul pe care il conduce!!! acum sa vedem, 42 leva/zi X cu 7zile=294leva, 20leva/ziX7=140leva, total 434leva, aproximativ 220 euro, adaugat la oferta de 830 euro, trecem de 1000 euro. Problema este alta: hotelul nu ofera conditii de 4 stele, lasa impresia unei cantine prost conduse. Hotelul spune ca ofera all inclusiv. Poi sa vedem: Bauturile calde, bauturile alcoolice lasau impresia de slaba calitate, barul din Loby se inghidea la ora 2

Piscina este foarte curata ( zilnic cura?ata cu un robo?el) dar ?ezlongurile sunt pu?in ?i exista fenomenul de "romanism" - haide sa punem prosoape de la 5 diminea?a pentru a bloca. Din pacate nici hotelul nu ia masuri in aceasta privin?a ( o singura data in 7 zile au fost culese toate de personalul hotelului la plangerile repetate ale turi?tilor). Daca vre?i tobogane, exista decat unul mic la piscina pentru copii.

Prea putine sezlonguri pentru capacitatea hotelului,trebuia sa te trezesti dimineata maxim 7:30 ca sa ocupi un sezlong.Daca nu stiai cand si unde va fi umbra riscai sa iei un sezlong unde era toata ziua umbra de la hotelul de langa.

Resortul este izolat nu ai zona de promenada

Nu

MaNCaREa NU PREa DIVERSIFICata

Pere?ii camerei erau pata?i. toaleta mirosea urat. Ventilatorul de la baie nu func?iona.

Mancarea nu prea grozava, daca gate?ti acasa, daca mananci pe restaurante, cam la fel,felurile diverse,fripturile ,multe si bine facute, dar fara gustul de acasa, legumele fara gust,prajituri si torturi ,inghe?ata, multe,multe dar gust artificial, asta pentru cand ?ti sa faci un tort de casa, clatilele,gogo?ile chiar comestibile !

apa rece in piscinele copiilor Sucurile la dozator de slaba calitate

Este plin de albine,am fost intepata de 3 ori; Mancarea este proasta,am mancat peste si am facut toxi infectie 6 persoane..in concluzie nu mai mergem!

am fost pu?in dezamagita de camera.acum 2 ani am fost la Prestige deluxe ?i diferen?a de camere a fost evidenta...dar.. per total a fost ok

Bautura proasta ( sucuri , apa si bauturi alcoolice ) ,

in privin?a mancarii am ramas foarte dezamagi?i, am fost un grup de 11 adul?i ?i 4 copii, deci practic nu ne mai doream sa mergem la masa pentru ca au mancarea foarte proasta, bautura foarte slaba. am avut cateva seri in care am luat masa in alta parte. ?i sa te mai coste ?i ?ezlongurile ?i parcarea inca 900 lei de familie mi se pare foarte mult. Dezamagitor. O vacanta ratata. Nu as recomanda niciodata!

Probleme la intrerupatoare pt.boilere.

Cura?enie in camere,doar daca insi?ti.

Nu este cazul

Plaja mica insuficiente sezlonguri care se rezervau la ora 6 dimineata

taxa parcare :(

Nu am

Mancarea banala , cam aceea?i in fiecare zi ?i calitate sub medie

Nivelul de engleza a personalului lasa de dorit.