Impresii despre Bulgaria

-Vilele (care, de fapt sunt niște blocuri) nu sunt renovate. -Usa de la balcon nu se închidea bine; -Frig și curent în cameră; -Studioul era la etajul 4 iar liftul nu a funcționat decAt în ziua de checkout; Am solicitat schimbarea camerei și m-am trezit cu un calorifer electric la ușă;

Foarte greu transportul la partie cu shuttle bus are un program haotic trebuie mult imbunatatit

Salteaua de la pat si pernele erau de slaba calitate si foarte uzate/folosite. 2 calorifere nu functionau si o usa de la balcon nu se inchidea bine.

Wi fi f prost. Mai mult nu am avut Apa la piscina rece In sala de sport f frig

Locatia departe de "centru" si de gondola Apartamentul avea vedere "spre tomberoane" si la 5 dimineata ii auzeam pe gunoieri cum "trebaluiesc" Izolatia fonica proasta Mancarea ok dpdv "strict calitate produs expus"(in sensul ca nu erau "naspa gatite"), insa varietate foarte mica si doar chestii "de baza"(pui, porc)..ma rog, ca in Bulgaria, "nu mori de foame" dar...cam atat...e mult mai avantajos(nu in sensul de ieftin) sa mananci "a la carte", dar ma rog, dupa o zi de schi ne era comod sa mancam la reatsurantul hotelului.

In fiecare dimineața in jurul orei 8 porneau niște aparate care făceau foarte mult zgomot

LASA DE DORIT LA CURATENIE.

Locatia nu este de 5 stele, nici pe departe.

Interior vechi, mancare mediocra. Numerita sa luati demipensiune.

Baile in camere necorespunzatoare

Ce nu ne-a placut noua: Wi fi doar pe timpul noptii accesibil,extrem de slab,apa la piscina era de 29 grade(f rece pt mine) dar avea podeaua incalzita si prosoape mari,de calitate.Un mare plus care compensa apa din piscina era dat de saune,bine intretinute si extrem de satisfacatoare! Atat de putin am sa reprosez acestui hotel...restul a fost SUPER!

Mobilier cam vechi

Hotel vechi, saltele praf, mancarea aceeasi in fiecare zi, apa din piscina extrem de rece, SPA-ul care costa 18 leva consta doar in 3 saune, iar jacuzzi separt inca 8 leva.

Hotelul e amplasat destul de departe de zona de schi si ]nc[lzirea in camera unde am stat nu a fost cea mai buna.

Hotelul nu este de 5 stele. Nu are nici o legătură cu restul lanțului de hoteluri Regnum

NU

probleme cu caldura in camera

Unele cameriste nu vorbesc o boaba de engleza , nu poarta masca

Faptul ca desi am platit all inclusive+ cina festiva de Revelion, bauturile incluse se serveau doar in restaurant,nu si in celelalte baruri, iar in Noaptea de Revelion , dupa miezul noptii trebuia sa iti platesti consumatia. Mancarea nu a fost chiar foarte buna...

Personalul de la bar nu foarte sociabil.

In ceea ce priveste transportul catre gondola, soferul este total neserios in trei randuri la plecare nu a respectat programul afisat iar la preluare de la gondola nu a mai facut ultima cursa de la ora 16.40. Am ajuns in parcare la ora 16.30 si plecase cursa respectiva si mai trebuia sa aiba o cursa la ora 16.40. Am asteptat ca prostii pana la ora 16.50 (20 min) si nu a mai venit dupa care am fost nevoiti sa parcurgem distanta pana la hotel cu clapari in picioare si schiurile in spate. I-as da un 3 cu indulgenta.

La masa de revelion nu s-a luat in calcul ca sun si copii

Departe de centrul statiunii.