Hotel Central

Agent rezervare

Nimic

lipsa halate si prosoape pt piscina topoganele deschise mai mult timp Reorganizare sistem masa. Pt demipensiune ar fi ok sa fie in sistem bufet suedez.Fisele de cont sunt pe sistemul vechi.....

Mi-ar fi placut sa tina topoganele deschise mai mult timp.

M-a dezamagit faptul ca la consultul medical pt. tratamentul balnear nu am fost primiti sa facem proceduri, deoarece nu le platisem dinainte, cu toate ca aveam la mine biletul de trimitere, cardul de asigurari medicale si adeverinta de salariat prin care se dovedea ca sunt la zi cu plata contributiilor. In alte statiuni atat de la mare, cat si de la munte, nu m-am lovit de acest aspect. Ca atare, am ramas fara tratament balnear.

traim in romania

-

rezervasem o camera pat dublu(matrimonial), am capatat camera cu 2 paturi twin:))

Locuri limitate de parcare, unele cu plata, altele care deservesc acelasi hotel, fara plata

Mancare proasta

Am avut o problema cu cheia de la usa camerei care s-a blocat in usa chiar inainte de 12 noaptea pe 31.12, dar a fost rezolvata prompt de receptie care a chemat imediat pe cineva. In 10 min am fost mutati intr-un alt apartament.

Lipsa halatelor

avand in vedere ca hotelul deine baza de tratament, piscine interioare cu apa termala cred ca ar fi util i praftic dotarea camerelor cu papuci i halate . tot ptr zona de piscina ar trebui mai multa curaenie in zona vestiarelor i bratarile ptr clienii hotelului ar trebui inmanate la check i recuperate la predarea camerei .

Lipsa muzicii in restaurant

NU SUNT

.

Cel mai mizerabil hotel in care ne-a fost dat sa fim cazai. Gandaci, personal necalificat care ii vorbete de parca ai cere ceva gratis, mancarea foarte proasta i scumpa pe deasupra. Nu tiu de ce au recenzii bune. Pacat de staiune. in acest hotel cu sigurana nu o sa revenim. imi pare rau ca nu pot ataa pozele.

Intarea la piscina este absurd de mare 35 lei/3.5 ore cu acces unic chiar ?i pentru clien?ii hotelului,nu mai spun de cei care au bilete balneo, batranii no?tri neavand efectiv posibilitatea de a se bucura de accesul la.piscina,iar o familie cu 2 copii ce sa mai zic mai plate?te odata biletul

nu am ceva de reprosat

Unele camere sunt foarte mici si sunt la acelasi pret cu restul Intrarea la bazin sa plateste separat

personalul: neimplicat, pasiv, lipsit total de amabilitate mancarea: rece, prost facuta,

patul are 1,40 si se plateste pat suplimentar desi copilul are 2 ani,in rezervare nu sunt specificate aceste aspecte.prima camera pe care am primit-o arata jalnic dar dupa ce ne-am aratat nemultumirea am fost mutati in corpul a care se vede ca este nou si e din alta poveste.pretul cam mare la piscina 40 de lei adult,topogane inchise in weekend

Camere cu mirosuri urate ca urmare a vechimii hotelului. Mobilier vechi degradate i cu acelai miros de vechi. Recepionerele se condidera un fel de dumnezeu dar au mare nevoie de cursuri de comunicare. topoganele aqua park ului nu merg in timpul saptamanii. S a ridicat gunoiul din camera in 2 zile din 4, in rest nimic.

Mancarea preturi mici,porti mici, carnea nu gatita bine, seara nu aveau decat 2 sau 3 feluri de mancare si prajituri la fel desi meniul era foarte bogat, cu multe pagini

Nu

Nu este cazul

Singura nemulumire este legata tocmai de zona piscinelor pentru copii/a toboganelor, care au fost deschise doar in week-end.

Cabina cu dus de la baie lasa de dorit

Hotelul nu are parcare suficienta.

Restaurantul prea cantina

Nu exista wi-fi decat in hol la parter

Nimic

Zgomot foarte tare de afara. am fost nevoiti sa dormim cu ferestrele deschise deoarece lipseste aerul conditionat !!!

Lipsa apei calde !

curatenie

Murdar, am gasit pete de sange pe paharele si etajera din baie, micheta din camera neaspirata, camera nu parea dezinfectanta, totul era lipicios, mancarea de cantina, patul dulbu era defapt un pat de o persoana, lenjeria si prosoapele curate, fara aer condiionat la 3stele.

Baia din camera nu a fost curaata bine. in camera de hotel jumatate din mobilier era vechi.

Responsabilele cu curatenia au ajuns in camera numai sa schimbe prosoapele, in rest nimic, probabil fac curat numai la terminarea sejurului. Faptul ca trebuie sa achit intrarea la piscina chiar daca sunt cazat.Deci incurajam turismul cu plasa!

Pernele ar mai trebui schimbate si aerisire la calorifere nu se incalzesc in totalitate .

curatenia lasa de dorit nimeni nu poarta casca la piscina...par in apa se intra cu incaltamintea de afara in interior...noroi langa piscina... prin sala de mese se plimba o pisica...

Diverse probleme de intretinere la camere (calorifer care pica, geam care nu se incuie, lipsa suport para dus, butucul de la usa era instabil) Locuri de parcare insuficiente (foarte multe rezervate pentru personal, oare este normal) acces la piscina neinclus in pret. Numerotarea camerelor de neinteles pentru mine.

Bazinele trebuiesc curaate dupa program de funcionare, nu ziua cand turiti doresc sa beneficieze de toate piscinele. Iar meniul pentru mic dejun si cel pentru cina trebuie sa fie mai variat.

Camerista "uita" sa ia gunoiul, dulapurile de pe hol vechi, umerase rupte,preturi mari la piscina

Spa-ul nu a intrat in pretul pachetului. S-a achitat separat. Lenjeria nu s-a schimbat niciodata in cele 5 zile in care am stat. Si nici curatenie in camera nu s/a facut.

Curatenie in camera nu s-a facut in cele 5 zile cat am stat, doar gunoiul s-a ridicat in 2 zile

-

Mancarea (cooilul cel mic a facut indigestie de la oua in ulei folosit de prea multe ori ,cremvusti de cea mai proasta calitate.) Paturile iti dau dureri mari ,canapelele sunt cam imputite La piscina apa e ori te oparrsti ori e calaie ,iar toboganul nu functioneaza decat sambata si duminica Parcarea cu plata... Intrarea la piscina cu plata.... totul era contra cost Mancare si bautura cu portia si desi iti dadea sa alegi ...era doar ce aveai pe masa Muzica nu exista ...am avut3h in seara de24dec si6h pe25dec.... La masaj....nu am incercat fiindca domnul nu mi a inspirat ca ar fi fost capabil de asa ceva tratamente nu se fac , personalul este in concediu . au probleme cu apa calda in camere(nu uitati sa spuneti la receptie daca constatati) La piscina aerul este irespirabil,nu merg ventilatoarele Indiferent de tipul cametei este un tv (pt cei cu copii) Baile au "capcane"

ar trebui ca preul la piscina sa fie inclus in sejur, cum era pana acum, noi am fost aici de cand era 1 leu intrarea la piscina, acum este 20 de lei. Oare nu v ai pus inttebarea de ce toi turitii care erau la cazai de ce nu erau la piscina Programul la piscina mai prelungit,.

Nu se face curatenie in camere si nu s a schimbat lenjeria. Gunoiul nu a fost luat timp de 4 zile. Mancarea si aranjamentul in farfurie lasa de dorit. am servit ca fel pricipal friptura de porc cu carnat. Si atat in farfurie!!! Mu se achimba proaoapele nici pt piscina in situatia in care se plateste pt a intra la piacina.

Ospatarii.

Nu este cazul

Personal piscina inexistent, mancarea comparativ cu anul trecut mai putin buna, portia foarte mica, preturile foarte mari la mancare, varietate mica

Personal dezinteresat tot a, oferta mincinoasa.. nici unde nu se platete parcarea.. mic dejun neinclus in pretul unui hotel de 3 stele...niciunde in ara nu am platit contravaloarea...servire proasta....Nu recomand..

Unele persoane ce servesc la restaurant camacre i fara pic de rabdare,saltelele din camera foarte tari fara ca eu sa fiu un tip fios.Partea buna ca Dimi mergeam la baie termala i durea de spate cauzata de salteau tare disparea,ca sa fiu i glume un pic dar i serios.

Nu avem

Frig in camera, caldura nu a fost pe masura asteptarilor

nici una

Si acum sa incepem. am ajun la receptie in jurul orei 11:30, am completat fisele de receptie si ne-a fost transmis ca se vor elibera camerele in jurul orei 14:00, ok. Ne-am facut confortabili in barul hotelului si am asteptat. La ora 14:00 ne-au fost imanate cheile camerelor mai exact 3 din cele 5 camere, o camera am primito la ora 14:20 iar ultima camera la ora 14:45, iar cand am intrebat de ce asteptam atat au spus ca nu au fost igienizate camerele si ca ei sunt singurul hotel din calimanesti care mai au check-inul la ora 14:00 restul il au la ora 16:00 lucru care de fata cu noi l-au facut au schimbat afisul cand am cerut socoteala. In plus fata de anii trecuti mai nou se achita si parcare 5 ron pe zi in incinta hotelului. In prima zi (joi) din 4 bazine functionau doar 2 din cauza inlocuirii apei din alte 2 bazine, dar datorita gradului de ocupare nu faceau fata doar 2 bazine, plus ca se primeau si turisti care nu erau cazati in hotel, imaginativa, este cel mai prost management hotelier pe care l-am vazut vreodata, niste oameni foarte prost pregatiti , pornind de la receptioneri, barmani, ospatari, bucatari si pana la director (nota 10 doamnelor de curatenie si bazine). In ultimele 2 zile apa din cele 4 bazine a fost cam rece, mai mult de 26-27 grade nu avea, iar temperatura interioara intre 21 - 23 a oscilat, cam rece dupa parerea mea fata de anii precedenti. Si acum despre partea de restaurant, micul dejun variant si foarte ok, masa de pranz la fel, in schimb la cina cam slab meniul, iar in grupul nostru am avut unii dintre noi multe neplaceri vis a vis de mancare nefacuta , arsa sau lipsa ingrediente (gen ficatei cu ciuperci si sos, unde intro portie era 1 sg ficatel :)) ). Personalul restaurantului, praf, ajungeam la ora 19:00 in restaurant dura 20 de min pana ne aduceau meniurile si alte 30 de minute pana venea cineva sa ne ia comanda, timpul de asteptare pentru a se aduce comanda inca 30-40 de min in total undeva la 1h20 - 1h30 asteptare pana reuseai sa mananci ceva. In ultima seara am stat putin de vorba la un pahar de vin iar la ora 21:45 ne-a spus unul dintre ospatari ca putem sa ne luam paharele sa ne mutam in receptie ca ei vor sa inchida sa plece acasa...urat.

programul de televiziune: are numai 24 programe dar nici acestea nu merg toate - sa scrie pe site si pe oferta daca piscina este inclusa; anul trecut piscina inclusa, acum 15 lei !!!!

Nu se face curatenie zilnica in camera, doar la cerere.

Un pic de investitie in baza de tratament...

Sunt foarte stricti cu mancarea. Meniul impus nu este o idee buna, nu ar strica sa aiba si ei macar o alternativa. Chiar nasol, si la ce ofera preurile sunt exagerate.

INtR-un sejur de 6 zile nu au fost schimbate prosoapele niciodata, cameristele nu au venit sa faca curat in 6 zile . Parcarea este cu plata la Fel i Pisicina dei eti cazat in hotel. Sala de Fitness nu este deschisa decat dimineaa i decat daca faci kineto, in rest nu o poi folosi .

nu este cazul

un grup organizat de prieteni la jacuzzi cu Baututa, cu galagie si cu multa galagie in ziua de Dragobete, nimeni din personal nu a putut sa ii potoleasca. Sugerez prezenta Politistului Local care sa nu ii lase cu Sticle de vin roze. logistica este f primitiva. te itorci in timp icepand de la numerotarea camerelor , calitatea mochetelor, a scaunelor, a mubilierului din camera !!!

lipsa halatelor de baie

Bazinele dintr-una din zone s-au umplut doar vineri dupa pranz si ca urmare cealalta zona a fost foarte aglomerata sambata iar toboganele pentru copii au functionat mai putin. In zona buclucasa temperatura aerului a fost relativ scazuta. Daca doresti sa rezervi camera prin telefon, nu pot sa-ti dea raspunsul pe loc daca mai exista sau nu camere libere, deci probabil le-ar trebui un sistem de gestiune a locurilor mai performant.

Paturile din camere sunt de lungimea 180 cm, dar consider ca ar trebui sa fie de 200 cm! Muzica din serile revelionului si carnavalului nu a fost chiar de calitatea platita!

personal putin pt servire la masa,bazinele trebuie igienizate mai des

Cameristele nu au schimbat prosoapele, iar gunoiul l-au luat doar in prima zi. Nu erau halate de baie si papuci de unica folosinta(nici macar contra cost). Lenjeria curata, dar nu au pilote, ci paturi din anii '90, grele si incomode. Parcarea se plateste.

La bazin ar trebui o curaare lla perioade scurte. apa din bazin se schimba o data pe saptamana

2 ore am stat la receptie ( poate di cauza znumarului mare de turisti )Mincare buna dar putin personal pentru servire.televizoare prea mici iar cei cu dificultate de vedere nu prea au cum sa vizioneze PROGRaSMELE relaxindu-se( un pont ar fi sa le anplaseze fixe pe perete )