Impresii despre Kranevo, Bulgaria

Necompletarea zilnică cu ceai, zahar, cafea, camera fiind dotata cu expresor.

Nimic

Nu este cazul

In perioada in care am fost , 4-13 sept, au fost extrem de multi copii mici, unii foarte galagiosi la masa; Cladirea Royal nu este la fel de confortabila ca si cea principala sau cea de pe plaja

Manager-ul este de acord cu fumatul in spatiul de servit masa- respectiv terasa acoperita. Acordarea unei atentii deosebite spalarii veselei( farfurii si cani spalate necorespunzator).

miros urat in baie, nu exista posibilitatea blocarii prin interior pentru a nu iesi copiii din camera, trecerea oprita prin restaurant daca voiai sa mergi la plaja si erai obligat sa ocolesti prin receptie, nu este diversitate la mancare, bar numai in intervalul orar 10-22, pontonul din lemn care duce la plaja este rupt si are balarii de-a dreapta si de-a stanga foarte inalte, care ar trebui tunse...

Nu este cazul

- din pacate canapeaua din sufragerie destul de incomoda - servirea cafelei la pachet in pahare de plastic nepotrivite consumului de bauturi fierbinti - curatarea camerelor pe parcursul sejurului ar putea fi imbunatatita

Nu am.

Camera și balconul destul de mici pentru un hotel de 5*, Din chiuveta, pe lAngă baterie, se prelingea apa și curgeaa pe jos. Defect de proiectare nu era spart, fisurat nici un element.

As recomanda sa se investească puțin în amenajarea plajei, sa se adapteze nr șezlongurile la nr de clienți ai ambelor hoteluri, pentru ca plaja este comuna pentru atAt pentru AquaMarine cAt și Sunny Castle.

CURATENIA PE BALCON SI FAPTUL CA NU NE-AU FOST SCHIMBATE NICIODATA PROSOAPELE IN 5 ZILE PETRECUTE AICI

Ora de ieșire foarte devreme(11)

Gandaci, mizerie, paienjeni, totul invechit si prafuit, am ajuns la ora 14 la check in cu copil de 3 ani si a, cerut sa manance - am fost refuzati pe motiv ca noi intram cu snack barul de la ora 16, care era in afara Hotelului. In conditiile in care statiunea este un sat, fara oportunitati de rastaurante sau taverne, doar niste chioscuri amarate - Locatia este de vis, constructia in sine, dar mizeria este de nedescris - :(

Organizarea mesei defectuoasa. 2 restaurante erau goale mai tot timpul și restaurantul principal in care se servea masa era supraaglomerat, locuri la mese putine, mai ales pe terasa. Aveau niște mese mari in loc de mai multe mese mici, nu am înțeles de ce. Comparativ cu alte locuri in care am fost la capitolul mancare mai au de lucrat, dar am avut totuși in fiecare zi din ce alege. Divertisment slab. La ora 10 se Închide barul, la 11 și lumina., toată lumea la culcare!

Multe dăti felurile de mAncare nu aveau gust! Gălăgie f mare făcută de copiii nesupravegheați de adulți, care de multe ori băgau mAinile în mAncare. Luminile se închideau după ora zece pe paliere, ceea ce îngreuna mersul de la lift spre camera. Ore insuficiente pentru masa de prAnz.

-hotelul este inghesuit intre alte doua hoteluri -animatie,sport nimic -mancare putin diversificata -plaja comuna cu hotelul alaturat,cea mai dezordonata zona din statiune,in plus poti sa gasesti sezlongul ocupat de persoane straine deoarece sectorul destinat este intre doua zone de plaja libera -micul dejun forte tarziu(ora 8.00) -in jurul hotelului totul este plin de praf

Nu merita mai mult de 3 stele. Mancare slaba calitativ,de exemplu ciorba de fasole fara carne,pe bune?la hotel de 5 stele?Gheata aveau cand si cand,inghetata la felMancarea pentru copii era aceeasi in fiecare zi:cartofi prajiti si nuggets de pui sau telemea pane.Mizerie peste tot.Piscinele erau pline cu nisip.

Caini fara stapani multi in curte si pe plaja - 8 numarati la un moment dat... Sezlonguri mai putine toate cu un grad de uzura destul de mare. Si in cladirea in care am fost cazati se vede degradarea fata de anul trecut.

Nu

Plaja neangrijita

Nu este cazul.

Hotelul este departe de plajă la aproximativ 700 m și find un hotel de 5* și nici ieftin cred că prosoapele trebuiau schimbate zilnic iar lenjeria la 2 zile.

La părțile mai puțin bune dar care nu țin de hotel ci de patronat mai degrabă, administrarea plajei... Hotelul vecin, Aquamarin, nu are plajă proprie, așa încAt, turiștii cazați acolo, vin pe plaja de la Sunny Castle, motiv pentru care ies discuții între turiști și se rezervă șezlongurile punAndu-se prosoape pe ele. Administratorul plajei spune că nu are o problemă cu aspectul asta, așa că...

-Mare grija cu mAncareao refoloseau pentru alte preparate. Majoritatea am prezentat vărsături și dureri de stomac. -Băuturile extra diluatemai mult apa -Nu se schimba lenjeria zilnic -Una dintre camere avea un balcon mizerabil -Cum se termina programul mesei aproape te dădeau afara,strAngeau mAncarea instant din restaurant -Piscina pentru copii neîncalzita -Parcarea este in alta parte,doar cei “Premium” pot parca in curtea hotelului. -Unii angajați erau răutăcioși Sa zicem ca treceam cu vederea peste orice,dar din păcate mancarea a avut o problema si concediul nostru a fost distrussi nu eram singurii in mare parte stațiunea era plină de romAni si au fost cazuri in care a fost chemată si salvarea

mancarea este de 3 maxim 4 stele, servicile in restaurant lasa mult de dorit cand se termina programul de masa iti ia ospatarii mancarea din fata, topogoanele cu apa au program redus de functionare, la 22 30 se da stingerea in resort

Nu e cazul.

Serviciile in ansamblul lor sunt la un nivel scăzut .