Impresii despre Predeal, Romania

Camerele mai necesita renovare, în special balconul nu oferă intimitate

Dimineata, personalul de la restaurant este depășit de volumul de munca, mesele nefiind debarasate, totdeauna, la timp etc. Geamurile de la camera nu au fost șterse de mult, prea puțin 2 umerașe, măsuța din camera, aparent ok, dar blatul se lasa într-o parte gata sa se rupă.

Nu

Personalul de la receptie nepoliticos si arogant,ora de check in foarte tarzie(16),am primit o camera pe colt...si din pacate nu am avut o priveliște deosebita spre munte. Baile vechi...ar trebui renovate.

Nu există impresie negativă

Nu am găsit niciun minus

Nu sunt magazine in zona, dar nici nu le simți lipsa!

Preparatele la micul dejun pe de la ora 9:30 nu mai erau calde (omleta rece) desi duminica se serveste pana la 10:30, dar bine ca existau din toate, iar desertul cam uscat. Nu ar strica rezugravirea peretilor, iar cuverturile, mocheta si saltele ar trebui schimbate (desi curatele sunt invechite si uzate) poate chiar si paturile duble ar trebui sa fie mai mari (este suficient loc sa se asigure paturi mai spatioase cu saltele mai confortabile). Desi am avut pachet cu spa inclus, din cauza pandemiei nu am avut acces la aceste servicii.

Curățenia în cameră, la sosire a fost de nota 9 (as spune eu), ar trebui mai multa grija la baie, unde cred ca mai degrabă ar trebui schimbate instrumentele pentru curățeniei (mop, cArpe, etc) pentru ca nu părea ca nu s-a făcut curat, ci ca mopul folosit nu era prea curat, rezultatul fiind parul rămas prin colturile bai.

Nu este cazul !

Micul dejun este foarte prost calitativ. In ultima zi ni s-a spus ca suntem putini asa ca ne vor aduce un platou la masa. Am fost 3 adulti si un copil. Am primit cate o felie de salam, jumatate de felie de sunca, oua si o felie de branza ( pentru adulti). Legumele probabil erau cele ramase de ziua anterioara, foarte proaste calitativ. In plus ni s-a cerut de catre agentie sa platim 40 de lei pe zi pentru masa copilului de 4 ani. Dupa 2 zile de negocieri am primit pana la urma banii înapoi pentru masa copilului. Voi reveni la hotel dar fara mic dejun

Saltele de proasta calitate.

piscina era inchisa

CONDUCEREA Hotelului Belvedere. D-na LILIANA CONTUM m-a dezinformat pe email, atAt cu privire la tipul camerei disponibil, pentru perioada aleasă, cît și cu privire la posibilitatea de a achita cu vouchere/card de vacanță pentru serviciile de cazare și masă, cu condiția ca titularul să fie cazat. Din acest motiv am ales prin agenția Directbooking cazarea într-o cameră dublă cu mic dejun. Însă, cAnd am ajuns la recepția hotelului am fost anunțată că nu pot achita prAnzul și cina cu tichete de vacanță, pentru că am achitat vacanța printr-o agenție. Am încercat să discut la telefon cu dna Liliana Contum pentru a rezolva această problemă, însă a avut o atitudine foarte nepoliticoasă. I-am trimis un email solicitAndu-i să îmi explice de ce m-a indus în eroare cu privire la posibilitatea de a plăti prAnzul și cina cu vouchere de vacanță, însă mi-a invocat art. 28 dintr-un act normativ, ca motiv pentru refuzul acesteia. În concluzie, sunt mulțumită de serviciile achitate prin Directbooking, însă sunt foarte dezamăgită de personalul din conducerea Hotelului Belvedere, respectiv dna Liliana Contum. Am crezut că atitudinea celor de la recepție este deplasată, însă, după discuția cu conducerea acestui hotel, am constatat că așa sunt instruiți. Nu recomand nimănui să ajungă în situația de a încerca să rezolve o problemă cu personalul acestui Hotel.

Confort

Curatenia lasa de dorit. Trebuia sa se mentioneze ca apartamentul este la nivelul demisol 3 si ca nu exista lift in cladire, inca de pe site ul directbooking, si nu abia cand se face check in ul.

Intrarea la hotel lasă de dorit. Mancarea are un mare minus.

Miros urAțel în baie.

Nu este cazul

Nu am!

Lipsa papuci in camera,USA de la balcon nu are mAner și pe exterior,”frigiderul” nu răcește.MAncarea la restaurantul hotelului foarte scumpă!Timp de servit mic dejun foarte scurt 07.30-08.20!

Personalul cam blazat, preturile la restaurant exagerate vs. calitatea preparatelor.