Impresii despre Predeal, Romania

NU E CAZUL

nu

Parcare mică

Prea cald în camere, afara - 5 in camere 30g, aerul foarte uscat.

nu e cazul

Nu s-a făcut curățenie in camera in perioada cAt am stat in hotel. Copilul a mAncat și a scăpat firimituri peste tot in camera, cred ca ar fi fost cu putința sa se dea cu aspiratorul. Am optat pentru opțiunea de Salina o ora, iar prin sistemul de aerisire a acestuia venea fum de Țigara.

Nu

Personal invechit, curatenia lasa de dorit,micul dejun mediocru, la zona spa conditiile nu sunt de 4 stele, aglomeratie, personalul nu face fata

Semnalul de WiFi a fost intermitent pe tot parcursul sejurului. Sauna s-au încălzit greu, în 70 de minute a ajuns la 62 de grade deși era setată la 110 grade.

Hotelul este clar pe o panta descendenta atat din punct de vedere al cazarii,cat si al personaluluiinsuficient si depasit de situatie si serviciilor

Check in destul de tarziu-ora 15:30-16 pentru familie cu copii

Restaurant: putine opțiuni fără (fast food, pizza). Patul ok spațios dar tare.

Per total, hotelul nu mai este ce a fost. Ar avea nevoie de o reamenajare generala deoarece lasă impresia de învechit și parcă îi lipsește ceva. La preturile pe care le au ai alte așteptări.

a fost foarte aglomerat hotelul fiind vacanta copiilor, din pacate au inceput sa vin si persoane cu o educatie care lasa de dorit, ne-au furat halatul de baie cind am fost la sauna, la plecare au furat telecomanda de la o camera alaturat, la receptie nu declarau ce au consumat din mini-bar si cind a sunat receptionerul sa verifice in camera daca totul este ok, dna de la curatenie a spus ca erau consumate bauturi si ciocolata, la pisicina scrie peste tot nu sariti in bazin, multi copii dar si adulti sareau in bazin, vorbeau tare, tipau ca in codru sau ca si cum ar fi fost singuri

Nu este un hotel care sa merite clasificarea de 4 stele, cu indulgenta 3. Totul este vechi / f uzat, locuri de parcare nu sunt suficiente pt nr de camere. Ps. Puteti achizitiona un covor specific pt conditii de zapada, pe care sa-l puneti in fata intrarii hotelului, "n" clienti au alunecat pe pavajul existent.

In mod nornal daca serviciile spa sunt incluse in oferta ar tb. sa beneficiem de halat si papuci

De cum am ajuns la recepție au început problemele. Am fost 3 familii ce am făcut rezervare pe direct booking introducAnd atAt datele noaste ale adulților cAt și ale copiilor. Receptionera ne a spus ca plata făcută de noi nu acoperă micul dejun al copiilor și ca trebuie sa luam și paturi suplimentare, ba mai mult , în cazul meu ca am 2 copiii din camera cu 2 paturi duble ce le aveam trecute în comanda am ajuns sa primesc o camera ca toți ceilalți cu un singur pat dublu. După discuții cu receptionera aceasta a decis sa ne ofere pat suplimentar gratuit și mic dejun pt copii, prezentate ca pe un beneficiu și nu ca pe un merit al nostru. Am plătit pe camera mai mult decAt ceilalți avAnd 2 copii dar nu...nu era dreptul meu la mic dejun inclus pt toată lumea. Camera modesta , nici cum de 4 * dar călduroasă, Baia curata însă caloriferul era plin de rugina, cada fără dop iar apa calda abia venea și era călAie. Patul suplimentar a fost groaznic , se simteau toate arcurile si era lasat intr o parte. Pernele f mici, total inconfortabile. Baia nu are ventilator, chiar și după un dus se aburesc f rău geamurile de la camera. Accesul către piscina se făcea în dreptul ușii noastre de la camera, mereu era gălăgie, pereții din rigips , se auzea tot din jur...nu stiu ce s o fi auzit și de la noi avAnd în vedere ca eram și cu un bebeluș. Piscina mica și cu apa nu cea mai curata si destul de rece, ușa de la piscina ce dădea spre curte nu se închidea bine și venea gerul pe acolo. Pardoseala aluneca foarte tare asa ca din loc în loc erau puse niște presuri din cauciuc. Jacuzzi avea apa rece și era ruginit pe margine. Micul dejun a fost ok dar puțin variat, mezeluri slab calitative. Meniul de restaurant cu puține tipuri de mAncare iar în restaurant f frig, personal necalificat și puțin.

Pe strada spre accesul hotelului nu puteai urca din cauza poleiului. Ne am chinuit sa urcam mai mult impinsi, am sunat la primarie unde au trimis un ultilaj. Nu am beneficiat de parcarea hotelului deorece era ocupata. Am parcat lateral cu hotelul unde am solicitat zilnic ajutor pt deszăpezirea strazii/parcarii. 3 zile cat am stat nu am reusit sa scoatem mașinile, 3 la numar. La plecare, personalul neimplicat, nu ne au ajutat nici macar cu un telefon la primarie, au ridicat din uneri si au spus ca parcarea nu le apartine si ca personal sa ne ajuta nu au. Am fost nevoiti sa aducem un ultilaj privat, platit de noi la plecare pt a putea pleca. Desi am venit in ultimii ani la zapada numai la Belvedere, cred ca vom schimba locatia.

La receptia hotelului nu era trecuta optiunea pentru camera cu vedere spre Bucegi

S-a simțit lipsa unui dulap cu sertare .Exista unul in camera dar doar pentru umerase iar noi fiind 3 persoane și stand 4 zile ,era necesar .

nu e neaparat negativ,dar daca exista si o piscina era perfect. -lipsa ninsorii,ghinion

Receptionera nu ne-a inregistrat voucherele si ne-a pus sa platim inca o data camera iar cand am intrebat-o daca a validat cele 2 vouchere pe care i le-a incredintat ieri la cazare, m-a ignorat total si in ciuda faptului ca nu-mi raspudea la nici o intrebare, am incercat sa-i ofer toate informatiile de care avea nevoie in sensul ca noi am achizitionat sejurul prin Direct Booking, nu am consumat nimic din camera si ca cina am platit-o direct la ospartar, ea a continuat cu aceeasi ignoranta.

Camera dubla standard are paturi Twin, care aluneca și se despart dacă stai pe mijloc. Dacă ați putea rezolva cumva asta, ar fi perfect. Legat de curățenie, totul a fost ok, insain 4 zile cAt am stat, nu a schimbat nimeni așternuturile.