Impresii despre Sfantu Gheorghe Tulcea, Romania

Nu am

nu este indeajuns de curatenie la camere

Camere neantifonate, galagie de la camere alaturate, fara dopuri de urechi greu de dormit, putine locuri de joaca pentru copii, inafara de un kids club micu, alte activitai nu exista.

animale de companie(caini) lasate de stapani libere(mai ales noaptea),anari foarte multi(inclusiv in grupurile sanitare),nu tiu daca s-a stropit cu ceva impotriva lor,anii trecui nu am gasit anari la aceasta locaie,barul(pt a servi o cafea) se deschidea dupa ora 08.00,ora puin tarzie de servire a micului dejun

Nu mai este ce a fost odata i asta doar din vina proprietarului care se mulumete doar sa incaseze fara sa investeasca

Negativ NU

Green atitude include si inexistenta izolaiei fonice, asta inseamna ca orice rasuflare se aude foarte clar iar clienii fie nu sunt informai de asta, fie nu se sinchisesc, indiferent daca sunt romani sau straini. Green, green dar sa il i respectam. Ca urmare, confortul auditiv si linistea sunt un lux. ( xxx adult movies live can be audible, for example, for free). ar trebui sa se ia masuri serioase de catre complex pt respectarea linistii, eventual sa se insiste din partea complexului pentru asta cu diferite masuri pentru chefliii nocturni i prea incalzii.

Cand am ajuns camera noastra nu era gata. Dupa ce ca nu am fost luati de la ponton sa fim indrumati la camera ci doar prin telefon (si ar fi trebuit sa avem cheia in usa aparent), cand intr-un final a aparut cimeva de la receptie doar ne-a dat cheia. Suproza a fost a noastra cand am deschis si am vazut ca nu era nici macar lemjerie pe pat. am plecat sa o cautam pe domanisoara prin resort pentru ca disparuse foarte rapid. Marea problema insa (pentru ca pana la urma au chemat pe comeva sa faca curat) este la receptie. Pe partea de concierge mai e mult de lucrat. am vorbit pentru transfer privat (la 120 eur) la venit si am rugat confirmare telefonica cu 1-2h inainte. Nu ne-a sunat nimeni. Barca ne astepta dar era condusa de un localnic in stare de ebrietate avansata cate la finalul cursei a urinat la propriu pe el. Reamintesc ca aceasta curasa a costat 120eur.. am vorbit cu receptia pt excursie la padurea caraorman a doua zi sau sa ne propuna altceva la fel de lung ca durata. a ramas ca ne vor contacta telefonic. Nu ne-a sunat nimeni. Cand am fost a doua zi de dimineata sa ii intrebam, ne-au spus ca este prea tarziu pt programat in aceasi zi.. Profesionalismul personalului de la receptie lasa mult de dorit si nu e compatibil cu un resort de 4 stele.

Personalul tanar, fara experiena face ca serviciile sa devina haotice. Pentru ca lucrurile sa decurga normal trebuie i personal instruit . trebuie sa se ineleaga ca turitii au i ei ateptarile lor pentru concediul mult ateptat. Este pacat sa nu se ia in serios acest aspect.

Meniul nu este actualizat cu ceea ce se ofera la masa. Prezenta in incinta a unor minori care au obiceiul de a ,,imprumuta" obiecte.

Nu este cazul

Storceagul slabutz,iar salteaua patului un dezastru. Facea gaura unde te asezai, iar daca stai la Parter auzi orice miscare a celor de deasupra ta. Plus, multe cioburi in jurul jacuzziului care nu are atat de curat.

Serviciul de masa, mic dejun inclus deficitar: numai 2 aparate cafea care mereu aveau nevoie de intretinere si prin urmare asteptai si 15 minute pentru o cafea, lipsa prajitor de paine, painea veche (baghete taiate),personal putin care completa produsele foarte rar si...altele Dezamagit, 4 stele la masa -NU!

Nu fac curat in baie, desi am stat 4 zile. Nu au deloc grija de clienti. Ex. La terasa restaurant ne au cerut 10lei pentru o spirala de tantari, noi fiind clienti atat in restaurant cat si in pensiune :). atitudine ostila la discutiile de check in, desi li s a facut observatie ca au un ton agresiv.

Drumul pana la mare lasa de dorit....prea mult de mers prin balarii

Impresie negativa

Personalul este slab pregatit din punct de vedere turistic. Se vede ca nu au coala. Nu ajunge sa zambeti toata ziua i sa nu poi sa dai informaii referitoare la excursii, delta etc.

Izolarea fonica a camerelor ar trebui imbunatatita.

O singura chestie m-a nemulumit. Nu au vrut sa-mi rezolve problema cu tV-ul. am pierdut vreo6 meciuri de la campionatul european de fotbal

Servire - Servire foarte slaba, chelnerii se purtau foarte urat, nu isi dadeau interesul Mancare - Destul de slab, storceagul nu avea niciun gust, nu recomand sa mancati acolo, sunt alte restaurante in zona

transportul de retur a fost un dezastru- barca a ramas fara benzina! Lipsa de respect si proasta organizare.

Faptul ca nu exista izolaie pentru camere, face ca sa se auda toate micarile i zgomotele scoase ceilali clienii din camerele alaturate

Mancarea de la micul dejun a lasat putin de dorit dar as vrea sa o pun pe seama pandemiei ,neputand sa se desfaoare cum trebuie. avem termen de comparatie anul trecut unde a fost o diversitate mare de mancare si delicioasa. Mult prea multe animale ( pisici,caini) in jurul locului de luat masa sau chiar unele pisici pe scaunele de la mese.

S-au mai plans si alti turisti, dar trebuie sa ma alatur lor- este foarte mult zgomot - se aude absolut tot prin peretii subtiri- nu te poti odihni decat daca se odihnesc si vecinii

Check-in "intarziat", servicii discutabile

Camerele nu sunt izolate fonic, se aude orice. Zona Lebada i Pelicanul este extrem de galagioasa (plina de copii, iar muzica de la piscina este foarte tare). Mirosul de la baie este ingrozitor i patrunde in camera. Nu este curaenie perfecta, sub pat am gasit foarte mult praf. Camera este mult sub preul platit, dar complexul in sine merita banii. Mare atenie la transportul cu barca spre/de la Green Village i la toate excursiile organizate de ei pentru ca au un pre cel puin dublu faa de cel care se gasete in celelalte pari.

Complexul are servicii de 2 stele, nu de 4 stele cum este clasificat. Camerele pline de praf, cu produse folosite de alti turiti. La terasa restaurantului nu sunt pastrate normele de igiena, mesele sunt curatate superficial, asezate prin curtea neamenajata unde plutea praful peste tot, tacamurile sunt lasate la indemana turistilor, fiecare atingand celelalte tacamuri pt a se servi. Legatura dintre zona Egreta, Starcul alb, Lebada si Pelicanul se facea pe un dig pe care zi si noapte vacile, taurii, cainii si pisicile umblau nesupravegheate, iluminatul inexistent intre zone, astfel existand oricand pericolul sa te accidentezi.

Lipsa oricarei masuri de protecie a clienilor, avand in vedere pandemia de covid. Meniurile mizerabile, din hartie simpla (patate, murdare, jerpelit). tacamurile la comun. Mesele neigienizate. Mizerie multa sub mese. Pisici i caini printre mese. Nu se igienizaza!!!!!

Nu am

Izolare fonica inexistenta , lipsa inernet, zgomot , clienti care faceau jacuzzi si la orele 22

Preuri cam mari la mancare

Personal neinstruit,amplasarea famiilor cu copii mici deasupra camerei noastre,foarte mare galagie din partea acelor familii,excursie fara ghid,parcarea in lista cu info 15 lei si cand am ajuns aco era 20 lei per zi,pe sait era specificat de exemplu 40 lei caiacul si cand am rezervat a fost 40 lei pe ora DE PERSOaNa!!!