Impresii despre Side, Turcia

Avand in vedere ca nu suportam aerul conditionat, am stat cu geamul de la camera deschis si se aude muzica de la piscina ft tare. La fel in 2 seri am auzit vocile celor din camera vecina, de parca vorbeau langa noi, si asta in miez de noapte.

fara

Putina reamenajare, plaja cu pietere si minzerie.

Echipa de animatori ca si inexistenta

Ne-am simii super marginalizai - abia daca se vorbea o boaba de engleza - toata lumea vorbea in germana, totul era in germana - cari, meniuri, ospatari, marcaje, DJ, excursii....aproape ca ne simteam ca eram in Germania, nu in turcia....un mare minus pentru asta...sigur nu vom merge in acel hotel sau in zona respectiva.

Izolarea fonica a camerelor cam slaba insa dupa ora 11 jumate noaptea era linite.

Plaja cu pietre (dar ne-am obisnuit cu ea). Hotelul se afla amplasat intr-o zona de autostrada, marketuri la distanta mare de hotel si putine activitati in zona amfiteatrului.

Ospatari nu prea vorbeau engleza , mai mult germana, dar ne am inteles . Foarte serviabili. Nu am avut acces la tobogane.

intrarea in apa este un mare minus al hotelului,fiind abrupta de la 2-3m de mal

Nu exista

Intrarea in mare este pe pietre, nu pe nisip si foarte abrupta, in 3m ajungi deja la apa de 2m inaltime.

un pic cam multa murdarie la piscina si plaja. resturile se debarasau foarte greu

camerele de la villa family sunt vechi nicidecum de 5 stele, mancarea pentru ultra all nu a fost prea diversificata, in fiecare zi paste , cartofi prajiti si orez, pui sau peste, intr-o singura zi parca a fost miel , prajituri cam aceleasi in fiecare zi; marea foarte adanca imediat ce intrii ajunge apa pana gat, pentru copii nu a fost deloc bine, la barul de pe plaja erau decat sucuri la dozator, bere si vin; in minibarul din camera se umplea doar cu apa si 2 sticlute de cola si 2 de fanta la 250 ml, in conditiile in care am platit pret ultra all pentru 5 persoane; seara au trenulet, trambulina, comedii pt copii dar toate sunt contra cost

Mancare mai putin diversificata, distanta pana la plaja ( 450 m)

Mancarea nu este de un hotel de 5*,se repeta i este ceva ce pot manca i acasa .Mancarea are doar un 3*,in rest pt preul platit este f Ok..Plaja este cu pietricele insa nu f deranjante ,insa nu se poate intra cu copii mici deoarece la doar 2 m de mal este adanca i cureni puternici.

Poate wi fi slab in camera

Cea mai mare problema in resort este lipsa sigurantei. Un tip din cadrul resortului ( de la centru comercial, de la standul cu poze al carui nume nu l-am aflat ) a fost foarte agresiv verbal si fizic, asta intamplandu-se in fata copilului de 7 ani care s-a si speriat foarte rau. am sesizat problema catre cei de la resort care au musamalizat situatia (tipa de la receptie BENGISU care spunea ca nu exista la ora aceea un manager dar intru-un final l-a gasit...LaMBI B, care nu a vrut sa vorbeasca in engleza sau nu stia si singura care a inteles gravitatea problemei si a vrut sa rezolve dar a fost redusa la tacere de catre cei doi mentionati mai sus...Meerzhan). am discutat si cu agenta de la tour operator ( Calypso ) adriana care mi-a recomandat sa chem politia dar mi-a fost teama pentru ca stiam ca turcii sunt orgoliosi si nu am vrut sa imi pun familia in pericol. am aflat de la Bengisu (tipa de la receptie) ca tipul de la poze nu era la prima iesire de genul. Camera a doua mirosea a mucegai. Personalul de la receptie a fost expeditiv, nu au fost foarte deschisi la comunicare. aerul conditionat din camera a doua nu functiona. In camera nu exista fierbator, pahare, ceaiuri si nici pliculetele de ness pe care le gasesti si la un hotel de 2 stele. am constatat cu stupoare ca mai mult de 50% din turisti erau romani, dar cei de la acest resort nu apreciaza acest lucru. Mentionez ca acum 2 ani am fost la cazat la Vonresort Golden Coast unde totul a fost exceptional. La Vonresort Golden Beach...NU RECOMaND!

nu este cazul

Hotelul a fost impresionant,atat mancarea cat i personalul!thanks Oz side premium hotel!

- nu m-am inteles deloc cu mancarea. Puneau , in absolut toate mancarurile, niste condimente care npua nu ne faceau bine - animatorii submediocri - lipsa plase de tantari la ferestre. Noaptea nu puteai sa lasi geamjul deschis din cauza sutelor de tamtari

Cocktail-urile lasa de dorit si cafeaua

Dupa parerea mea este cel mai slab hotel din lantul Royal . Curatenie nu prea se facea deloc pe nicaieri . La masa era murdar pe jos , la piscina la fel,plin de nisip pe fund , mucegai la rosturi , la piscina de copii era tot timpul mancare pe jos cand veneai dimineata si nu era nimeni si era plin de furnici . Familia cu care am fost a gasit 2 gandaci mari in camera . Curatenie in camera se facea doar daca dadeai bacsis inainte . Pe hol nu cred ca a mai fost aspirat de cel putin 2 saptamani . Comparatie cu Royal Dragon, taj sau Royal Seginus unde in fiecare seara se aspirau toata piscinele , se stergea pe jos dupa fiecare masa , se facea curatenie in fiecare zi in camera , fara sa se astepte ceva . Din punctul meu vedere bacisis dai dupa ce a fost facut un serviciu si a fost facut bine , nu inainte . La plaja din nou , nu se curatata deloc , plin de mizerie in nisip , pool boys puneau prosoape pe sezloangele din primele randuri sa para ocupate si daca le dadeai bacsis le luau si puteai sa stai acolo ... Parerea mea, duceti-va la alt hotel din lantul Royal , acesta nu merita . Daca vreti pentru nisip si intrare lina , Royal Dragon e de 5x mai ok . Nisipul mai fin si mai curat si intrarea in apa e mai ok .

La echipa de animatori se mai poate lucra...

Un singur lucru l-as modifica. Noi suntem vegetarieni si ne-am bucura daca ar scrie in dreptul fiecarui fel de mancare ce contine, cum fac alte hoteluri.

O completa dezorganizare din punct de vedere administrativ i comunicativ: recepia nu oferea niciun ajutor, iar ghidul din partea ageniei la fel. Ne-a luat aproximativ 3 zile sa invaam ce inseamna "all inclusive plus", i asta intreband ali turiti cu aceeai oferta care au fost cazai inaintea noastra. Lipsa de comunicare a fost ruinos de evidenta cu ghidul nostru, adriana, care, in momentul primirii intrebarilor noastre, ne-a direcionat din nou catre recepie deoarece "politica hotelului s-a schimbat recent iar agenia Booking nu a inut pasul." (Fusesem deja la recepie i relaii clieni). adriana nu ne-a comunicat in momentul intalnirii care este politica de organizare a unei activitai prin Direct Booking i a considerat discuiile persoanelor din grup ca fiind o confirmare pentru activitatea prezentata. Nu ni s-a spus de la inceput ca la terminarea orei cu ea, trebuia sa avem activitaile organizate i platite. Nu ni s-a spus ca activitaile nu pot fi modificate sau anulate. adriana ne-a prezentat pachetul Land of Legends - noi am discutat intre noi, de faa cu ea, posibilitatea acestei activitai. De menionat ca limbajul folosit de ea "extra masa la Food Court" a fost unul care, poate printre oamenii deja cunoscatori a avut sens, dar faa de noi a transmis ca avem masa inclusa, care trebuie preluata la Food Court. in discuiile noastre, am menionat des masa inclusa, iar ea nu a luat nicio masura pentru a clarifica aceasta neinelegere. De asemenea, intrebarile referitoare la accesibilitatea atraciilor din Land of Legends au fost intalnite cu asigurarea ca toata lumea se poate da in orice, cu excepia celui mai mic dintre noi (varsta de 7 ani), care va avea maxim 3 restricii. Nu acesta a fost cazul, cu 2 dintre membrii grupului nefiind acceptai pentru majoritatea atraciilor, pentru motivele exact discutate cu ghidul. Separat, adriana a considerat discuia noastra despre acest pachet ca fiind o confirmare a dorinelor noastre de a participa i ne-a facut biletul pentru intregul grup de 8 persoane, inainte ca noi sa ne decidem. am fost pui intr-o situaie in care a trebuit sa platim pentru membrii care nu doreau sa participe deoarece ea a facut decizia pentru noi. tot aici ne-a menionat ca biletele sunt non-rambursabile i nemodificabile. Consideram ca acest comportament este unul exploitativ i inelator. in urma excursiei la Land of Legends i a neinelegerii privind beneficiile incluse, nu ne-am simit confortabil sa participam la cealalta activitate organizata prin ea (de asemenea, platita). Nu a fost de ajutor ca detaliile trimise de ea prin mesaj versus detaliile de pe voucherul activitaii (trimis tot de ea) nu erau in concordana. aciunile adrianei ne-au lasat in gust amar pe parcursul excursiei i ne-au creat o opinie slaba despre intermediarii Direct Booking.

Nu mi-a placut faptul ca se vorbea numai in germana. Si in lift si la masa si chiar seara prezentatorii la amfiteatru sau terasa de la plaja. Dar noi ceilali, adica turci, romani chiar si francezi (am intalnit) ce vina avem. Doar si noi am platit la fel. Multi dintre angajai nu stiu engleza. De exemplu : am comandat un hamburger si a venit cu snitel. totui mi se pare discriminare.

Daca ai copil mic pana in 3 ani, mai bine alege o locatie sau statiune din Romania. Noi am fost cu fetita de 1 an si 5 luni si numa bine nu a fost. Mancare nu prea am avut ce sa ii dam din tot all inclusive-ul si am ajuns acasa cu boala "gura,mana, picior" forma grava , de a trebuit sa stau cu ea in spital, internate o saptamana (ajunse la urgente) cu atibiotic pe vena si plina de bubite...Si am tot auzit la multe persoane care au fost cu copii in turcia ca s-au intors cu tot felul de boli si virusi... Deci daca nu vrei o experienta nasoala schimba destinatia!