Customer reviews Baile Herculane, Romania

baia : foarte mica si dotarile nu sunt de trei stele ; Impartirea desertului este libera si spre sfarsitul programului nu mai ramane pentru cei care vin mai tarziu de la tratament

-Chiuvete si cazi infundate -Personal nu tocmai calificat:abia in a treia zi din sejur am putut beneficia de Spa deoarece accesul este cu halatele puse la dispozitie de hotel.A durat o zi sa primim halatele si alta zi sa fie schimbate deoarece marimea nu era corespunzatoare. -desi vremea a fost excelenta,piscina exterioara necuratata si neincalzita asa cum era prezentata in oferta

Locul de joaca nesupravegheat de cineva...erau copii care dădeau cu picioarele în jucarii...le aruncau.trageau de tot pe acolo și nimeni nu zicea nimic parintilor La camera nu se deschidea capul la wc și la usa de cabina ni se închidea și nu aveam maner

camerele lasa de dorit

Personalul hotelului neprofesionist, si nepoliticos, curatenia in camera lasa de dorit

Hotelul are un restaurant f bun, piscina iar poate fi un punct pozitiv pentru ei dar felul în care arata camera( partial renovata , după cum este prezentata) lasă foarte mult de dorit...la un preț de aproape 240 lei/ camera, condițiile de primire în care am gasit-o au fost foarte mult sub așteptări. Nimic nu s-a schimbat în ultimii 11 ani de cAnd am ales sa vin doar la acest hotel, sperAnd ca tot se vor îmbunătăți condițiile, dar ultimul sejur a fost o reala dezamăgire în ceea ce privește camera și curățenia. Voi alege alt hotel data viitoare.

Cred ca managerul nu se implica ,sau nu stie ,prea mult ,astfel ca, se pare ,ca de la an la an e tot mai slaba organizarea si e pacat deoare hotelul are un potential foarte bun.

pt. hotel . Curățenia lasă de dorit. D-na manager ar putea ieși prin hotel pt. verificare mai des.

personal receptie semisca foarte lent,cazare dupa ora 16,curatenia la terasa lasa de dorit,lipsa halate in camera,cani de cafea ciobite....

Se mai poate lucra la curatenia din camera si pe terasa Belvedere

Piscina exterioara necuratata, lifturi care astepti cate jum. de ora sa vina (daca ai ghinionul sa fi cazat la un etaj superior) , personal neorganizat (hotel+personal restaurant) , lipsa halat de baie ( am cerut noi sa fie aduse...sa nu avem surprize la final...sa spuna ca au fost in camera) ...pentru un hotel de **** aveam pretentii mari dar....nu se merita!!!

-nu se face curatenie in camere -reclamatiile la receptie nu au nici un efect -lifturile se defecteaza frecvent -nu se aplica masurile anti-covid -mustele se plimba nestingherite peste mancarea expusa -acces greoi la locatie: scari deteriorate si locuri de parcare putine

Seara polua fonic o asa zisa "cantareata", altfel mancarea buna la preturi modice!

Curățenia lasă de dorit.MAncare proasta și pitina

Ultimul nivel al hotelului este foarte cald de evitat

Apa din piscina are mult clor, daca stai mai mult in apa, te intoxici, incepi sa tusesti etc. Dupa peima zi de piscina, in care am stat 2 reprize a cate o ora, mi-a fost rau si a trebuit sa renunt la piscina doua zile, apoi sa intru foarte putin. Desi nu am facut masaj, la predarea camerei, figuram cu servicii de masaj. Ori a fost o eroare, ori cineva a facut masaj si a declarat nr camerei mele, pentru ca la masaj nu se plateste direct ci se trece camera, plata facandu-se la final, pe camera. La piscina sunt perioade aglomerate, dimineata si seara, si neaglomerate in timpul prAnzului. Pe langa clorul din apa, nu functioneaza sistemul de ventilatie in incinta piscinei, in schimb usile exterioare fiind deschise si se face un curent puternic, de unde poti racii foarte usor.

Ar trebui putin mai multă organizare la restaurant. Unii ospătari dorm i n bucătărie.

Curățenia, mobilierul, hotelul în general, jalnic! Miros greu de mucegai, vechi

Abținere!

Se observă extrem de mult că hotelul a funcționat la un nivel redus anul trecut - iar acum funcționează din inerție.

Mic dejun

Ar putea colabora cu localnicii producatori si ar putea servi produsele alimentare ale acestora

Ar putea colabora cu localnicii producatori si ar putea servi produsele alimentare ale acestora

Stațiunea veche este în paragina.

daca in pretul cazarii este inclus accesul la piscina nu mi se pare normal sa trebuiasca sa platesti seslongul mai ales ca fata de anul trecut au dotat strandul cu multe locuri .

Pe jumatate din sejur s-a lucrat - zgomot de bormasina, miros de vopsea de la baruletul de la piscina exterioara, lipsa apa pt dus intr-o zi ( am fost la receptie sa anunt problema, s- a remediat pt maxim 10 minute, am coborat iar sa vad daca se poate face ceva , sotul meu fiind cu samponul in cap.....). Initial am primit o camera cu aparatul de aer conditionat defect si veiozele nefunctionale. La solicitarea noastra dupa o zi ni s-a dat o camera cu toate functionale. Masa daca vrei o ciorba de legume.... nu exista. In rest mancare suficienta , acelasi meniu nediversificat.

Hotel vechi, camera mica, desi renovata, baia avea cada ruginita, iar apa picura permanent la robinet. Micul dejun, sub orice critica. Nu recomand. Am stat o singura noapte, pentru ca nu am gasit cazare in alta parte.

Baie fara foehn/gel de dus/loc unde sa usuci prosop/ loc sa iti lasi lucrurile. Rugina. Mancarea slaba(au meniu degeaba, oricum doar ce au primesti. Nu cred ca au bucatar dedicat. Si eu gateam mai bine), probleme mari cu parcarea. Atitudinea personalului lasa de dorit.

Nu

- hotel nepregătit pentru primirea turistilor - personal amabil dar neprofesional si insuficent -camere curate dar mobilier nefunctional si de o calitate proastă. ( Ex. fereastra avea doar 1/2 din draperie nefiind complet obturată de lumina . motivul -era camera single, dusul nu avaea covor antiderapant, lavoarul era puțin mai mare decAt un castron de salata) - pachetul de tratament este o glumă. Din 4 proceduri am primit 3 ( din care 2 au fost conectarea cu 2 electrozi la niste jucarii care trimiteau impulsuri de curent. Masajul a mai salvat ceva din impresie. Ce este acolo nu se poate numi baza de tratament. Nu mai includeti în oferta dvs astfel de servicii. - locația era în amenajare tot timpul sejurului , ceea ce a accentuat disconfortul. -din cele două piscine exterioare, niciuna nu a fost in functiune. Apa din bazinul de tratament a fost schimbata o singura data. Sezlongurile erau de tip vechi si nu puteai sa stai decat intr-o singura pozitia ( cu fata în sus). Nu existau umbrele pe platforma betonata aferentă piscinei. -As avea mai multe de spus dar ma opresc. Pe scurt, am stat doar 3 din cele 5 nopți pentru care am platit aproximativ 1500 lei. Nu mai includeti serviciile acestui .... stabiliment în oferta dvs. Cu respect

Curatenia in camera care nu se facea ,nu se schimbau prosoapele,nu exista un automat de cafea ...in rest totul ok..