Customer reviews Baile Herculane, Romania

Lipsa curaenie, lipsa caldura in camere, lipsa schimburi de prosoape,la piscina apa cam rece i faiana murdara Baile din camere horror

Salteaua unui pat a fost uzata si nu a fost foarte odihnitoare.

a trebuit sa sa ne imbracam noi asternutul de pe (plapuma,perna) solicitand cameristei sa -si faca dtorie ne-a raspons "ce noi nu stim sa imbracam asternutul de pat"

Cam scumpa mancarea la hotel.

Piscina interioara mica ,dar cu apa termala.

Calitate foarte slaba servicii Wi-fi si televiziune

apa rece la bazinul copii apa rece topogan copii aerul din spa rece. In concluzie copil racit dupa 2 zile care trebuiau sa fie o distracie i o bucurie Caldura in camera prea mare apoi dintr.o data opreau caldura iar noaptea era rece. Dupa ce transpira copilul ei nu mai dadeau caldura i ii era rece. Iar mami trebuia sa stea pe faza sa il schimbe

apa cam rece i cu prea mult clor. Curat, dar cu puin personal.

am cerut pat matrimonial dar agenia a rezervat camera twin cu paturi separate.

Camera destul de mica, curatenia in baie lasa de dprit, noaptea gongi

in partea cu Hostelul, nu era wi-fi in camera, personalul a fost deschis sa ne schimbam camera, dar era foart frig si ne-am schimbat inapoi in camera veche, am constatat de unde era problema cu semnalul wi-fi, si am rugat personalul sa schimbe echipamentul, dupa care a fost ok. In ceea ce proveste personalul de la restaurant, au fost destul de reci mai ales cand eu si alti clienti am spus ca mancarea este ocna de sarata, au raspuns destul de sec ca nu este treaba lor, treaba lor este sa serveasca, si daca vrem sa comandam ceva ca ei mai au si alta treaba.

Lipsa caldura in camera. Spa-ul modest .

Nu exista

Paturi cu saltele vechi,mai multa curaenie ar fi buna

Lifturi foarte slab functionale ( mergeau foarte incet sau se blocau), spaiul de servire a mancarii i bauturilor, foarte mic pentru atatea persoane - ingramadeala continua, nu se schimba nimic in camera decat daca solicii, la saune pun uleiuri decat daca ceri, canalizare infundata in baie.

Serviciul de curaenie foarte slab i lifturile un mare minus

Piscina mai trebuie curaata de diverse reziduuri, incaperii piscinei ii e necesar un sistem de ventilaie, balcoanele la camere n-au scurgere in caz de ploi, la ua balconului nu e plasa pentru insecte, distana mare a hotelului de magazine alimentare.

Lifturile insuficiente pentru capacitatea de cazare a hotelului, piscina cu foarte mult clor in apa, personalul de la curatenie, respectiv lucratoarele din alte tari asiatice nu faceau decat ce le spuneai tu ca si client. Intr-o saptamana nu au schimbat asternuturile care din prima zi, de curate se zice, au fost patate de sange, prosoapele schimbate doar la comanda, iar curatenia dupa usile de la baie in special, nu se facea. Sapunul lichid care trebuia asigurat nu era pus zilni cat sa se ajunga pentru doua dusuri pe zi de persoana.

Nu a fost transmisa catre locatie confirmarea cazarii. am asteptat preluarea camerei foarte mult.

am venit de nenumarate ori la acest resort. Insa anul acesta am fost dezamagiti. Curatenia in camera 315 lasa de dorit. Personalul din restaurant era preoculat de socializarea intre ei in loc sa stranga mesele fiind f aglomerat. Nu mai este deloc cum trebuie acest hotel, a fost frumos dar ju numai ca se degradeaza, serviciile scad si ele.

Daca este hotelul plin nu prea ai loc la piscine iar piscina cea mare are foarte mult clor de te ustura ochii daca stai mai mult de 15,30 min.

Putin personal ptr serviciu camera

Baile sunt mici ,dusuri si robinete vechi si ruginite,draperii defecte ,mocheta patata ,apa din baie se prelinge in hol deoarece dusul e montat stramb,tocul usilor de la baie iese din perete si e si umflat de la umezeala......nu dam 3 stele pt conditii deloc....praful in camere de 2 degete...usa la minibar defecta...lampi vechi si sifonier cu sina defecta

personal nu foarte amabil, cativa, nu se respecta orele de treatment si perturba urmatoarele, nu sunt informatii suficiente despre cazare ceea ce a dus la plata suplimentara pentru o camera cu comfort, cea oferita era f.mica pentri 2 persoane, iar baia f.degradata, imposibil de utilizat. Caldura nu a fost suficienta, iar apa calda in unele zile nu a fost.

Curatenia-intr-un hotel de 4 stele nu e normal sa nu se schimbe timp de 5 nopti prosoapele, asternuturile, sa nu intre nimeni sa faca curat in baie si camera.

Capacitatea lifturilor este mult prea mica pentru un hotel cu asa multe camere iar legat de curatenia din camere ... se poate si mai bine.

Tarif de intrare la bazinul cu apa sulfuroasa.