Customer reviews Burgas, Bulgaria

Mancare varza zilnic aceleai feluri de mancare, parcarea cu plata plaja la 600...700 metri care nu are treaba cu hotelul ori stai pe ezlonguri i umbrele contra cost i eu mai scump ca la noi 30 leva 10 leva ezlong 10 leva umbrela

Singura mare frustrare ezlongurile trebuiau platite i faa de anii trecui acum era dublu, 30 leva 2 ezlonguri i o umbrela. Noi am ales sa stam cu prosopul pe nisip i erau i caiva copaci umbroi. Mancarea dei buna, dupa 10 zile te cam plictiseai de ea pt ca se repetau aceleai feluri, dar nu a fost un impediment prea mare. a fost buna i gaseai ce sa mananci. i o ultima problema, la piscina hotelului aproape toate umbrelele erau stricate. Ne dorim sa mai revenim la acest hotel, sper pana atunci sa inlocuiasca umbrelele.

Saltelele atat cele ale paturilor din dormitor cat i cea a canapelei, vechi i degradate.

Dezastru

sezlonguri insuficiente la piscina si la mare animatie slaba personal de la receptie plictisit si neinformat

Lipsa locuri de parcare - fiind chiar locuri cu plata si nu free Imposibilitatea de a putea efectua plati cu cardul, atat in incinta hotelului la bar, cat si la piscina ori la barul din restaurantul hotelului -solicitarea unui tarif de rezervare sezlong la piscina, care nu a fost mentionat nicaieri -camera cu descriere "pat dublu" la rezervare insa in realitate existau 2 paturi alaturate, ceea ce nu semnifica pat dublu matrimonial -timp mare de asteptare pentru efectuare check in -personal nevorbitor de limba engleza sau cu un nivel conversational sub minim

Liftul foarte aglomerat ,se astepta foarte mult. Snack barul horror cu 2 tipuri amarate de sendvis.

Camere de 5 stele, mancare de 3 stele. Hotelul nu are plaja privata...iar un sezlong si o umbrela costa 30 leva, gustarile dintre mese constau intr un foietaj gol...probabil vroia sa fie placinta cu branza.

am fost cazati intr-un ap 2+1. Patul din camera copilului extrem de incomod , o canapea extrem de tare. Geamuri fara izolatie , se aud toata noaptea cum circula masinile. La masa ti se iau efectiv farfuriile de pe masa . Dozatoarele de apa si cafea sunt distruse si nu par deloc igienice .

Necesita atenie mai multa pe partea de curaenie si intreinere camere!

Hotelul este de 3 stele nu de 5, plaja practic nu exista

Stau foarte prost la mancare.

Nu am

Distanta mare fata de plaja, piscina superaglomerata, mirosul canalizarii in baie, faptul ca bautura era numai l barul de la piscina i tot timpul era coada, la loby in hotel nu te servea la all-inclusive era numai pe bani, lipsa wifi, in camere deloc in loby abia mergea, parcarea se platete (15 leva) dar ca sa vedem ca am platit sa parcam langa o bordura, ezlongurile se platesc (30 leva)

hotel de 5 stele nici macar o gluma proasta dezamagire totala

Personal la recepie Hotelul nu are camere de 4 stele asa cum apare

Nu este cazul

Plaja este mai curata ca la noi in staiuni dar mai trebuie insistat. acelai obicei "prost "adus din Romania, ne ocupam ezlongurile dimineaa i venim la 10 sau dupa 3 ore ,ca facem nani la pranz. ar trebui aplicata regula existenta dar nu este folosita. 60% romani in acest hotel. Lipsa pireului de cartofi (nici macar 1 data)

0

Curaenia in camere se facea doar in zilele in care am lasat bani la cameriste. O mizerie de nedescris pe terasa, vesela insuficienta la masa( ne bateam pe tacamuri i farfuri). atat piscina mare cat i cea de copii au fost jegoase, pline de frunze i gunoaie. Nu cazeaza mai repede de ora 14.00 ( noi am primit camera la ora 15.30, pentru ca nu au avut timp sa faca curatenie, si plina de nisip mocheta). tavanele din baie aveau gauri i tot mirosul de mancare era in camera. 2 lifturi, iar 1 a fost 90% din timp stricat( sejur de 8 zile ). Frigiderul din camera nefunctional, prize scoase din perei( chiar daca am anunat aceste defeciuni, nu au fost rezolvate).

Negativa

Nu se dau saltel ptr sezlonguri. Barurile se inchid la 23 . trecerea catre mare prin strand se deschide la ora 9 si se inchide la ora 18. O cartele ptr usa, pe camera .

am platit pentru apartament cu privire la mare i am primit apartament cu vedere in spate . Nu am reuit sa schimb camera . Urmeaza sa fac reclamaie .... apa calda doar in prima zi ( ceva probleme la boilerul electric ) au fost sa remedieze problema au pus sigurana i a3a zi sa incalzit apa pana la prima linie reuind sa spal fetia doar parial . O baie cu o mini chiuveta unde nu am reuit sa clatesc nici sticla de apa a fetiei . Daca avei norocul sa primii apartament cu 2 bai ( una mica de servici i una normala ) i cu privire la mare, vei avea parte de un peisaj de nota 10+++. noi nu am avut parte de serviciile care le-am platit . Nu reuesc sa ataez poze !!!

aglomeraia la masa i mancarea puin diversificata

-

- am fost 4 familii cu 4 copii --toti copiii in decurs de o zi au prins un virus de au facut enterocolita (la un copil am chemat chiar ambulanta la 02.00 pt ca se simtea foarte rau). Doctorul venit de la Sunny Beach a zis ca e vorba de rotavirus (chiar avea deja foi traduse in romana cu recomandari). Era plin hotelul de astfel de cazuri ( toata lumea umbla dupa paine prajita + ca dintr-o data au aparut in meniu si morcovi fierti ). asistenta de la cabinetul hotelului se facea ca nu stie nimic - tot zicea ca e vorba de sun flow --dar in schimb fiecare a primit Enterol. Pe plaja nu se facea curat -doar se reasezau sezlongurile + multe pietre (dar de asta stiam chiar de la plecare) in partea dreapta a plajei se vedea clar cum era o teava prin care se deversau in mare dejectiile de la un hotel. Parcarea este cu plata, desi scria ca parcarea-i gratuita. In concluzie - nu recomand acest hotel - pt noi a fost o mare dezamagire.

Hotelu foarte mare, spatiul de la piscina foarte mic,parcare se platete,nu au plaje privata, ezlongurile se platesc pe plaj, bauturi in minifrigider, nimic,in mod normal cand plateti un bilet ultra all inclusiv,trebuie totul asigurat.

Mancare super proasta, o mulime de turiti cu probleme digestive

Nimic