Customer reviews Golden Sands, Bulgaria

Muzerie, mancare necomestibila

Locurile de parcare insuficiente, daca ai merge cu un microbuz sa nu trebuiasaca sa-l parchezi ar fi minunat. Anul viitor asa o sa orientam

Camerele de la parter trebuiesc evitate ....miros de umezeala si mucegai....baile nu au aerisire directa , mirosul de canal este deranjant.Fiind amplasate langa piscina , lipsa intimitate si galagie pana seara tarziu Mancarea de slaba calitate si unele preparate nu aratau prea bine pt.consum.Mesele din terasa lipicioase nu erau curatate corespunzator. Cafeaua un amestec pe baza de ness....oribila Parcarea super aglomerata.....masinile se parcau blocandu-se accesul altora....15leva

Fara plaja privata . Important:impunerea respectarii regulilor in hotel , cei de la personal sa fie fermi cu regulile interne ce trebuie respectate de catre turiti i sa atraga atenia turitilor ce depaesc masura , atentie la completarea datelor telefon contact in mod special

Conceptul de ultra all inclusive nu se justifica-bauturile de import sunt inute ascunse ,primeti doar daca ceri ,nu exista transport hotel -plaja,curaenie la piscina nu se face,nu exista seturi de tacamuri suficiente,la baie nu se inlocuiesc gelul de dus i samponul,mancarea este aproape rece,dimensiunea camerei si a baii este f.mica,accesul catre plaja se face f.greu printre gunoaie, balarii,la ora 24 se stinge lumina in zona piscinei i a spaiului exterior de luat masa,televizorul este un monitor de 19inch,duurile i toaletele de la piscina murdare,cu miros greu ,in concluzie hotelul trebuie retrogradat la 3 stele all incl

Nu

Nu

in cele 7 zile in afara de a inlocui prosoapele, hartia igienica si mini-sticlutele dus/sampon niciodata nu au schimbat lenjeria de pe pat desi specifica clar ca sunt schimbate odata la 3 zile, de aspirator nici nu era cazul pe mocheta din camera, cred ca era oprita energia electrica cand intra la noi in camera, altfel nu imi explic.

Umbrele prea mici, practic umbra nu acopera 2 ezlonguri in totalitate, mobilier rupt, curaenie doar scos gunoiul i schimbat sacii la courile de gunoi, aer condiionat destul de slab calitativ

Personalul nu prea este caiva putiani la bar i cam atat.Camera este destul.de spaioasa e singurul plus gasit aici.Mobilierul vechi,baia foarte veche cu cada ,diminea era un miros insuportabil de la canalizare.In ceea ce privete masa este sa zicem de nota 7 spre 8.Dimineata se statea la coada la clatite foarte mult ceea ce nu mi se pare normal,bauturile mai ales sucurile foarte slabe,cafeaua la fel de slaba.apa avea gust de apa de la robinet,cafeaua nu mai spun.La plaja privata aveau acces doar cei cu braara galbena ceea ce nu mi se pare normal.Curatetia in baile de la piscina inexistenta,pe langa piscina nici vorba de curaenie,mai mult de atat Intr o zi se apucasera sa faca curat pe la bucatarie i toata apa plina cu detergent i grasimi se scurgea pe langa piscina.Hotelul este plin de romani cocalari i moldoveni de peste Prut ceea ce face reeta perfecta pt a avea un concediu de .....ascultau muzica tare unde se servea masa,urlau,se imbulzeau etc.Programele pt copii aproape inexistente.La ingheata stateai la coada,intre 15-17 se serveau numai furnecuri(m am simit ca la pomana la bunica).In concluzie inand cont ca am mai fost i la alte hoteluri in Bulgaria clar a fost un concediu ratat.Hotel pt cocalari.

Bauturi foarte rele, mai ales berea. Mancare repetitiva.

Un mare minus este ca nu au sezlonguri la plaja. Chiar daca nu este aproape de plaja, distanta nu ar fi fost o problema, daca ar fi avut plaja privata.

Curaenia se facea cam la 3 zile i atunci te rugai de ei

Mancare,bauturi

Din pacate, curatenia in camera nu a fost ok fata de abul trecut .

Cina pe doua grupe

nu exista.

mancarea 0 anul acesta

Am plecat cu o impresie negativa fata de sejurul de anul trecut serviciile hotelului sau schimbat foarte mult ....o schimbare negativa.

Curatenia toaletelor din holul hotelului putea fi una mai buna.

Negativa este ca doar de la etajul 4 este lift.

Nu exista

am gasit 2 gandaci, unul in camera i altul in baie. in baie nu era curaenie i parchetul din camera in momentul in catre am ajuns.

nu puteai sta in camera cu ua deschisa deoarece acel miros de canalizare venea cand nu te ateptai Un puternic miros de canalizare, curaenia pe anumite locuri lasa de dorit se cunoate ca Hotelul este renovat de foarte mult timp i necesita modernizare, Nu puteai sta in camera cu ua deschisa deoarece acel miros de canalizare venea cand nu te ateptai

curatenia de la hotel pana la plaja, pe scari destul de departe si FOARTE MURDAR. In statiune inafara de pietonal MIZERIE MULTA si cred ca depusa de ani de zile. Hotelul nu corespunde celor 4 stele. Nu are plaja privata.

Plaja privata a hotelului este prea departe, neingrijita,plina de alge in descompunere care miros.

am avut 2 mari probleme : 1.platesti parcare(140 de leva) la acest hotel dar u nu ai loc de parcare si nici nu ai unde sa parchezi masina 2.fetita mea a luat ceva viral si a vomitat foarte rau si a trebuit sa mergem la un centru de permanenta care colabora cu hotelul si a trebuit sa platesc 1080 de leva pe o perfuzie si 2 injecti exagerat de mult

Sezlongurile rezervate cu prosop pe plaja privata de la primele ore ale diminetii; personalul hotelului se lupta cu aceasta tendinta, insa zilnic am auzit certuri pe acest subiect

E corect fata de client sa i se ofere ceea ce solicita si pt asta e nevoie de o comunicare directa cu consultantul dvs , la telefon , nu doar pe email !!!

Lipsa barului de pe plaja, hotelul nu asigura sezlonguri pe plaja,iar daca nu esti dispus sa platesti o suma absurda pt doua sezlonguri si o umbrela,esti obligat sa stai pe partea care e strict pt cearsaf. Iar la piscina nu sunt asigurate prosoape.Hotelul nu asigura parcare,fiind contra cost in incinta hotelului,20 de leva pe zi.