Customer reviews Gura Humorului, Romania

lipsa apei in seara de Craciun, dar nu a fost vina hotelului, a fost o avarie la reteaua orasului din cate am inteles

Nu tiu daca la o ocupare a hotelului mai mare locurile de parcare sunt suficiente. ar fi buna i o sala de jocuri, o masa de biliard/ dards chiar i contra cost pentru zilele reci.

NU ESTE CAZUL

Personalul din recepie amabil dar necunoscator in ce privete eliberarea unei facturi pentru consumaia de la restaurant. atunci cand am ajuns in hotel dupa ce ne-am cazat am intrebat in recepie daca se poate sa-mi elibereze factura i pe consumaia din restaurant, doamna de la recepie mi-a spus ca se poate, doar sa vin cu bonurile fiscale. in ziua in care trebuia sa plec, atunci cand m-am prezentat la recepie pentru a mi se elibera factura pentru masa mi s-a spus ca nu se poate pentru ca am mancat zilele trecute. in camera nu exista frigider/racitor iar cand am intrat in camera era un miros ingrozitor care venea din baie. Nu recomand.

Serviciile spa disponiibile doar pentu grupuri mai mari de 5 persoane

Pe intreaga durata a sejurului petrecut in Gura Humorului, cazai la hotelul Best Western, au avut loc lucrari in cadrul acestuia, ce incepeau dimineaa, la ora 7:00 (fix!) i continuau pana la orele 22:00, aspect imposibil de acceptat inand cont ca, dei am sesizat in fiecare zi acest aspect negativ, nu s-a luat nicio masura, mai mult decat atat, personalul hotelului, la sesizarea mea a raspuns cu un sec i incredibil "Sa vedem ce putem face". Dei un hotel de renume pentru staiune, personalul acestuia trateaza turitii intr-un mod deloc placut. Nu recomand sub nicio forma acest hotel!

Cel mai slab mic dejun(sarac in alimente),iar daca ajungeau la ora 9.30 la masa nu mai gaseai aproape nimic, deoarece nu suplimenta, daca se termina din preparate.Ciubarul cu foarte mult celor.

Nimic

aceasta pensiune detine loc pentru gratar dar nu ti se pune la dispozitie, esti obligat sa mananci doar la restaurantul lor! La cazare ti se pune in vedere DOaR ce NU poti sa faci si intre ce ore NU poti sa faci (adica este aberant sa primesti clientul cu un mare NU in fata, ca si cum te cazezi la camin la facultate)! Camerele de la mansarda nu detin nici un fel de aer conditionat sau ventilator ceea ce le face Nelocuibile vara!!!!

niciuna

Lipsa balconului,un stalp aproximativ in mijlocul camerei,preturi foarte mari la restaurant.

Nu este cazul

Nici pe departe nu merita 4 stele .Curaenia lasa foarte mult de dorit ,dl.manager ar trebui sa mai verifice camerele ,baile ,din frigider mirosea f. rau.

Pensiunea este la etajul 2 al unei vile care are la parter o gradinita cu program prelungit si bucataria aferenta, asa ca dupa ce urci 2 etaje cand deschizi fereastra in cursul saptamanii ,iti intra miros de mancare( ceapa prajita), peretii camerei sunt subtiri si auzi discutiile vecinilor cu copiii lor, au o problema cu mirosul de la baie/ canalizare care era groaznic in zilele ploioase

Nu exista plase la geamuri, au intrat gandaci i fluturi in camera fiind foarte cald i neavand aC a trebuit sa deschidem geamurile i am venit mucai de insecte. Produse de igiena slabe

-

Mobilier vechi, consumabile baie, micul dejun insuficient i tarziu 8.30, daca nu erau suficienti oaspei nu mai aveai bufet, aduceau pe o farfurie ceva la alegere, prosoapele au fost schimbate intr-o zi doar daca am atras atenia.

Nu este cazul

Praful de pe mobilier. am ramas dezamagita da intru intr o camera frumos aranjata dar sa gasesc praf pe noptiere,masute etc. am fost nevoita sa cer papuci de casa deoarece nu am gasit in camera ( si sunt 4****)

Curaenie in camere lasa de dorit, cand am ajuns totul bine curat, dar pe toata perioada sejurului nu au venit sa faca curaenie in camere i daca veneau era mereu in jurul orei 2-4 cand copiii dormeau nu dimineaa cum era normal i chiar daca am zis sa vina dimineaa nu sau sinchisit.

Caldura a dat o dupa 5 ore, dupa ce am spus la receptie ca foarte frig in camera,dar s a rezolvat

nu au piscina sau ceva pt timpul liber,dar ne au ajutat cu realizarea programului si cu destinatii