Customer reviews Marginimea Sibiului, Romania

-

Cred ca cei de la Conac nu fusesera informati ca noi am rezervat si platit prin Direct Booking, caci am realizat la plecare ca nu am primit camera in pod, dupa cum era denumirea camerei pe voucherul de aici, iar tot la plecare, mi s-a zis ca nu aparem cum ca am achitat si ca trebuie sa platim sederea. Insa s-a rezolvat dupa ce le-am trimis factura si voucherul.

Pozitia si tipul baii (din sticla, pe alocuri opaca)....care se poate observa din camera, dar si din holul/antreul camerei ....este privativ de intimitate si intimidant.....

Nu sunt prea obisnuit cu microbuzul, desi nou si soferul a fost la inaltime...distanta lunga te anchilozeaza.

Micul dejun, desi gustos, este acelasi in fiecare zi. Canapeaua din camerele tip suite este incomoda, daca e folosita ca pat.

Miros de canalizare in camere, camera murdara, mobila veche, rupta

Hotelul trebuie renovat, iar meniul imbunatatit!

Nu sunt de ajuns locurile de parcare în fața hotelului, trebuie să parchezi pe lAngă stadion și să nu fie meci.

Am avut o problema in prima seară cu apa caldă, dar s-a rezolvat în cAteva ore.

Cazarea a fost cu probleme, nu le mai mergea serverul. Pe foaia de cazare scria Ana AirPort și hotelul se numește Mercur hotel

Parcarea era in renovare dar am gasit in apropiere.

Nu este cazul

Am plătit pentru o CAMERA DUBLA STANDARD de 20mp cu pat extra large si am primit o camera de 10mp si un pat foarte mic. După reclamația făcută managerul hotelului împreună cu recepționarea mi au spus că nu au cu ce sa ma ajute.

Mult prea scump pentru condițiile prezentate, camere foarte mici, băile sunt destul de vechi și nu de categoria hotelieră de 3 stele. Micul dejun este destul de haotic aranjat, mAncare insuficientă după o oră de la deschidere, frig în camere după ora 10 căldura fiind pornită după ora 22. Este destul de zgomotos, puteți auzi ce discută vecinii în baie sau pe hol, ori liftul cAnd este folosit, dacă sunteți cazați lAngă ele. Au spa cu piscină dar este destul de incomod, cu miros puternic de clor și abur. Merită numai dacă vreți să fiți în centru și pentru perioadă mai lungă, dacă prindeți o promoție

Experienta de neuitat, dar negativa. Camera avea peretii cu infiltratii si erau murdari, mobilier deteriorat. Cu mici exceptii, personalul parea deranjat de prezenta putinilor turisti. Luni, 4 noiembrie, au facut deratizare, fara sa anunte despre acest lucru si pe turistii prezenti (asadar, am coborat de la etajul 3 in plin miros de otrava, care ne-a provocat iritatii si reactii alergice ale cailor respiratorii)

din pacate am prins ultima camera care era situata la mansarda si era fff mica, iar minibarul nu racea f tare ca sa putem tine un laptic ,un iaurt. Pretul mi s a parut exagerat pentru dimensiunea camerei. 400 de lei pe noapte.

La check in hotelul era plin și deși rezervasem o camera dubla Deluxe am primit o camera standard twin pe motiv ca nu mai au camere cu pat matrimonial disponibile, noi fiind 2 adulți și 1 copil, și ca vor schimba camera ziua următoare cAnd se vor mai elibera. A doua zi ne-au făcut Free upgrade la executive room, care într-adevăr arata decent fata de cea deluxe. Interiorul hotelului este învechit, la fel si mobila din camerele standard și Deluxe. Mocheta foarte murdara in tot hotelul, curățenie făcută superficial.

preturi mari la tot ce inseamna restaurant

Desi am rezervat si platit o camera cu balcon, initial ni s-a alocat o camera fara balcon pe motiv ca hotelul este plin. Dupa indelungi insistente au schimbat camera. Apoi vederea catre padure promisa era foarte departe. Miros neplacut in camera. Camerele foarte deteriorate, mobilier distrus, mizerie mare. Personalul responsabil nu alimenteaza baile cu produse cosmetic. Halatele de baie sunt in ultimul stadiu de degradare. In baie nu este priza pentru uscatorul de par. Langa pat nu sunt prize pentru incarcatorul telefonului. Concluzie: nu am primit servicii pe masura tarifului platit, hotelul de la Sibiu face de ras numele Hilton.