Customer reviews Turkey

Nu este cazul

NU este un hotel de 5 stele. Cel mult 4 stele (din punctul meu de vedere). Mancarea 50% de calitate, 50% proasta.

Firma si ghidul care au asigurat transferul de la hotel la aeroport, lipsiti de seriozitate.Ne-au comunicat la plecare sa ne prezentam la ora 02.15, pentru a ne prelua, deoarece avionul va decola la ora 07, in loc de 10.20. am asteptat aproximativ o ora si nu a venit nimeni sa ne preia. In acest timp, am incercat sa-l contactam pe domnul MIHaIL, " ghidul" care raspundea de noi, insa acesta nu a mai rasouns la telefon si nici la mesaje. am contactat telefonic agentia, ne-a raspuns o doamna, care a precizat ca au fost probleme cu microbuzul si o sa trimita altul.Intr-un tarziu a venit un microbuz, doar cu soferul, care ne-a dus la aeroport.aici, surpriza! Ora de zbor era cea initiala, 10.20.Nu am primit nicio explicatie despre faptul ca ne-a fost comunicata ora de zbor, 7 dimineata, de catre reprezentantii firmei care a efectuat transferul nostru, acestia nu au mai putut fi contactati. avinul a decolat la ora 12.20.asa am stat in aeroport, de la ora 05 dimineata, pana la 12. Despre confort, camera de la Lonicera Word a fost in regula, insa baia lasa de dorit. totul este dechi, demodat.Insa cabina de dus, depaseste orice imaginatie, eu unul nu am mai vazut asa ceva, pe unde am fost. Ceva de 50cm/50cm, unde cu greu puteai intra, eu fiind o persoana relativ normala din punct de vedere al kilogramelor. O persoana mai ponderala, nu avea nicio sansa sa faca dus.

La barul de la ponton nu am fost servit ziua. Cu toate ca am avut pachetul ultra all.

Serviciile nu mai sunt aa de bune... Mancarea este mai puina, nu mai sunt salvamari la piscina. Nu mai este aa grija de turiti..

Mancarea ar fi putut fi mai diversificata i personalul nu cunoate limba engleza

Programul prea scurt pentru topogane

Nu este

Bauturile alcoolice nu exceleaza - cateva coctailuri nu stralucite. Dar o bere rece si vinul sunt satisfacatoare. Intr-una din zile nu a functionat masina de gheata - barmanii s-au scuzat cat au putut, dar dupa ce mi-au pus in fata gin&tonic cald - nu incercati asa ceva :)

Ca sa prinzi un ezlong liber trebuie sa te trezeti la 5 dimineaa , pentru mancare trebuie sa stai la cozi kilometrice i atunci daca mai prinzi ceva pentru ptretul pe care l am Platit lasa de dorit . am fost la hoteluri mult mai luxoase decat acesta pe bani mai putini .

Nu e cazul

NU aM

Cel mai urat aspect al vacantei noastre a fost transportul de la aeroport la Hotel, dus si intors. agentia se pare ca lucreaza cu o firma care are autocare mai vechi, nu a functionat aerul conditionat deloc, si timpul total de transport a fost destul de mare, am avut prieteni care au venit prin alta agentie, dar impeuna cu noi pe avion si hotel si au ajuns mai repede cu 30 min si au plecat la intoarcere mai tarziu cu 30 min si au ajus odata cu noi, si au avut si aC.

Hotelul este undeva intre 3 si 4 stele. Camere micute, saltele si perne uzate. Mancarea este aceeasi zilnic. Departe de plaja,de magazine. animatie pentru rusi, muzica, tot personalul vorbeste limba rusa. Plaja cu pietre multe, iti cam rupi picioarele.

Echipa de animatori putea mai mult

Nu

Pentru cei cazati in hotel in zona cu toboganele si vedere spre strada este ingrozitor. Langa hotel este un club unde muzica se aude pana la 2 noaptea, desi ar trebui sa fie pana la 1. Nu ai cum sa dormi nici cu geamurile si usa balcon inchisa. Se aude atat de tare incat simti ca esti direct in club. La 1 noaptea am solicitat schimbarea camerei pt ca cei doi copii de 7 si 1 an nu au putut dormi. a doua zi am primit o alta camera in alta parte a corpului principal de unde nu se auzea atat de tare.

Nu recomand

Mancarea se cam repeta iar bauturile de foarte proasta calitate.

anularea zborului ,i reprogramarea la o ora foarte tarzie, tinand cont ca avem i copil mic.Foarte obositor.

singurul minus al hotelului este lipsa wifi-ului in camere, iar cel din receptia hotelului nu mergea mai deloc

Galagia inutila facuta de echipa de animatie in fiecare dupa-amiaza, incepand cu ora 14. a fost imposibil sa ma odihnesc in camera dupamasa. Sa pui muzica la maximum in boxele de la piscina, ptr cei nici 10% din turiti aflai la piscina, cand ceilali se straduiesc sa se odihneasca, este o contraperformanta. Foarte deranjanta este politica permisiva cu privire la rezervarea ezlongurilor pe plaja i la piscina. Nu putea sta pe un seslong, desi jumatatea din ele erau ocupate mereu doar cu un prosop neatins. Deranjant pentru toata lumea.

La cazare am intampinat greutai spunandu- ne ca nu au camere in cladirea pricipala Dupa mari discutii am fost cazati la primul nivel al hotelului in camere pt persoane cu dizabilitai ( pe usa fiind semnul pt handicapai) am fost din nou la receptie si i- am rugat sa schimbe camera care mirosea si a mucegai... Ne- a chemat a 2- a zi la 10 sa schimbamcamrrele... Ui. Uimitor...!! Nici atinci nu aveau!! apoi, dintr- o data au fost 3 camere libere cu vedere la mare,, numai ca trebuia sa platim o diferenta de 50 euro.. pt cele 6 zile ramase... asa am si facut pt a nu ne stica si mai rau concediul.... Pacat i rusinos!! totul depindea de managerul hotelului... fetele de la receptie ( foarte dragute) nu puteau face nimic fara acest''sef' '

Intrarea in apa in unele locuri este cu pietricele

Nu se vorbete engleza. Vorbesc mai mult rusa.

Un hotel invechit, camere foarte murdare!! in tot hotelul de altfel, curaenia lasa foarte mult de dorit!!! Personalul deloc amabil i foarte comozi, dar cand vine ora inchiderii au o eficienta maxima in a strange tot i a te anuna insistent ca s-a terminat programul. atmosfera e monotona, nici macar muzica la piscina nu ai toata ziua, abia se aud cateva melodii o ora pe zi... Intrarea in mare cu pietre i abrupta. Nu recomand, nu m-a intoarce niciodata la acest hotel!!

transferul dee la aeroport la hotel GROaZNIC -la 40 grade cu un bus fara aer conditionat si care se deplaseaza cu 60-70 la orasi am facut 2ore si 15 min , trece pe rosu la greu , fara nici o problema, organizat de DERtOUR , mai cere si tips destul de insistent la urma ( dar a ramas cu buza umflata )-Cei de la Karpaten au bus-uri mici cu aC si fac maxim o ora pana la hotel |(un mare PLUS lor pentru asta celor de la aceasta agentie). OBLIGatORIE intalnirea cu ghidul a doua zi ,altfel nu iti ofera nimeni nici o informatie despre ora de plecare inapoi spre aeroport . In transportul de la aeroport la hotel urca in bus o mamaie care imparte pliante turistilor cu numarul de telefon al ghidului in functiee de hotelul in care mergeti DaR NU SUNt DE aJUNS PENtRU tOata LUMEa si deci trebuie sa tee informezi pe loc si sa fii atent - DIN NOU - FOaRtE PROaSta ORGaNIZaRE aL DERtOUR - agentul comunica putin sau deloc prin WHatS aPP desi ni s-a sugerat acest lucru .