Customer reviews Bodrum, Turcia

O mare parte a personalul nu este vorbitor de limba engleza

Limited snacks at aqua park , little to no service when you are sun bathing or near to the aqua pool, to many people working without a clue what they are doing. Room was outside the main building anything you wanted was via room service with additional charges or you needed to go to the main building which is sometimes a challenge with kids

Nisipul nu era curat si la intrarea in apa erau pietre.

Serviciile sunt all inclusive, ci nu ultra all inclusive, atat prin prisma ofertei la bauturi, cat si la mancare. Resortul ar putea fi de 4 stele, cel mult, nicidecum de 5, iar camerele de cel mult 3 stele, prin prisma confortului minimalist, a mobilierului, a dotarilor, baie mica,prosoape uzate, wi-fi fara semnal in camere!!! In consecinta, in opinia mea, se impune sa corectati oferta dvs de vanzare a serviciilor acestui resort.....afirmati ca vindeti un produs de 5 stele, iar el in realitate este de 3 stele!!

ne au dat camerele langa hota de la bucatarie , canere la care se ajungea doar pe scari, fiind cu caruciorul de copil imi era foarte greu,, au spus ca nu au alta disponibilitate, dar a doua zi ne au schimbat camerele.Nu au doctor la locatie mereu, nu exista farmacie, am avut toti o viroza digestiva ,inclusiv copiii, inclusiv prietenii nostfi cu care am mers, si in urma cu 2 saptamani au avut aceleasi simptome alti prieteni care au fost tot cu copii, ori din piscine/apa marii, a fost groaznic! Ne au oferit o ambulanta sa ne duca la spital, la 1 ora distanta, oribil. Mancarea mai buna anul trecut, servicii mai bune au fost anul trecut.

negativa

No wifi in the rooms. Unfortuntely wifi internet was available only outside, and the best coverage was near the restaurant/reception. the transfer to the airport took 1h & 45 minutes and stopped at 4 hotels, and waited 15 min in average until people “decide” to come downstairs to the bus as was travelling with a 3 y/o child, imagine how that felt for the child, especially that we left the hotel @ 4.40a.m. For sure next time I will be choosing a taxi (on the way back) to the airport.

Personalul hotelului a fost dezgustator. Cei care serveau masa iti dadeau mancarea cu portia. Camera hotelului a fost jalnica, nu arata ca in poze. La baie pur si simplu cadea tencuiala pe tine cand inchideai usa.

Cel mai mizerabil hotel la care am fost cazat pana in prezent in turcia. Cea mai urata si infecta camera de hotel pe care am vazut-o vreodata la un hotel din turcia, unde merg de zece ani si m-am cazat si la hoteluri de trei stele care au avut conditii incomparabile. Cele mai proaste servicii, iar receptionerul acestui hotel din ziua de 13.07.2021, pentru mine personal, care apreciez amabilitatea turcilor, a fost de departe cel mai obraznic om pe care l-am vazut vreodata, trimitandu-ma sa ma adresez agentiei de turism din Romania pentru nemultumirile legate de camera (camera era mizerabila inca de la inceput, usa de acces in camera nu se incuia cu cheia (la un asemenea hotel), una dintre ferestre nu se inchidea, toaleta era pur si simplu infecta, cu capacul de la vasul de W.C. rupt si infect (trebuie sa recunosc ca aratandu-le cum arata, din proprie initiativa, un angajat al hotelului a adus un capac de W.C. nou - cred ca singurul lucru pozitiv), curatenie nu s-a facut deloc in trei zile, prosoapele aveau diverse pete, iar camera era tip pestera, care nu apare in pozele de pe internet (usa si ferestrele erau in partea din fata a camerei). In concluzie, la banii platiti, circa 3.300 lei, a fost prima si cea mai mare teapa pe care am luat-o in turcia. Multumim Direct booking pentru suportul inexistent la solicitarea de schimbare a hotelului si doamnei de la agentia din turcia care ne-a spus sec ca nu ne poate ajuta cu nimic, in schimb ne stresa cu oferte de excursii (numai de asta nu ne ardea). Din pacate si nota acordata nu reflecta starea extraordinar de proasta cu care am ramas in urma acestei experiente.

Preuri foarte mari

Internetul nu merge in camere

Plaja de nisip cu gramulatie mare

Nu

nu sunt!

Camera murdara, perdea rupta, prosoape de baie rupte. Mancarea mai buna era putina si se termina repede, te plimbai mult pe la vitrinele cu mancare pentru a pune totusi, ceva in farfurie, la fel si cu bauturile {cand cereai anumite bauturi iti spuneau ca s-a terminat. Plaja catastrofala: caini 6-8 care se jucau , chiar se bateau printre turisti imprafuindu-i , nisipul plin de gunoaie -nu s-a greblat, maturat niciodata,etc, etc. Problema cea mai grava a fost ca m-am inscris si platit pentru hotel Woxxie si m-am trezit la hotel Latanya fara alte explicatii decat ca Woxxie este inchis si ca alta solutie nu exista. acest hotel este situat la mare distanta de Bodrum, nu aveai unde sa faci cumparaturi, unde sa te plimbi, etc. aici in fata hotelului este o strada si de o parte si de alta cateva cladiri, in rest munte cu arbusti si marea. Nu miroase asta a inselaciune, in conditiile in care si acum pe net se prezinta oferte cu hotelul Woxxie

Cel mai prost hotel i cea m ai mare mizerie vazuta vreodata

Camerele mici, in zona sunt anari i plasa de la geam perforata in mai multe locuri, curaenia in camera se face de mantuiala, se ia gunoiul i se da cu matura, prosoapele au fost schimbate o singura data in 7 zile iar lenjeria nu a fost schimbata de loc. Micul dejun acelai in fiecare zi. Meniul slab diversificat, aglomeraie permanent la masa fiind greoi sistemul de servire prin personalul lor. Plaja insuficienta pentru numarul mare de turiti din resort, ezlongurile i masutele de la plaja foarte murdare, pe plaja nu se face curaenie este plin de resturi de igari, pahare de plastic, hartii, cainii comunitari se plimba in voie, se aeaza pe ezlonguri. Vegetaia din parcul resortului este pe cale sa se distruga fiind atacata de o boala pe care nimeni nu o ia in seama. La bar trebuie insistat ca personalul de servire sa-i umple un pahar indiferent de bautura. Clar, nu vom mai reveni niciodata la acest resort.

probleme cu unele camere de la bungalouri....

Balconul foarte mic

Hotelul este foarte vechi si necesita reparatii. Nu merita 5*.

locatia nu este de 5 stele , este de maxim 3-4stele maxim , animatie lipsa , umbrele o mare problema sa obtii una , daca o gasesti iti este luata in cursul zilei cind nu esti la sezlong

Personalul din restaurant si de la bar nepasator la cerinele turitilor,

Camere de 3*. Fara balcon, toate camerele au gresie pe jos, destul de spatioase insa foarte reci. Masa si comoda de rectangulara vopsita cu un blat deasupra. Baie facuta din 3 tipuri de faianta care nu aveau treaba una cu cealalta. O astfel de camera in Bulgaria o gasesti la 3*,nicidecum la un resort de 5*. Servicii si amabilitate din partea angajatilor ok, cu mentiunea ca toti asteapta o mica spaga.

Curaenia nu se face cum trebuie in camera. Nu se da cum trebuie cu un aspirator, nu se spala calumea pe jos. Pt ei curaenia insemna doar schimbarea prosoapele. Nu vom reveni.

Camerele, piscina foarte mica, plaja murdara si cu un miros ingrozitor

Hotelul nu merita 5 stele,curatenia in toalete zici ca nu se face deloc, restaurantul 4 stele tip cantina,in baia din camera se simte miros de canalizare

Curatenia lasa de dorit .In camera nu s-a sters pardoseala si asternutul nu a fost schimbat niciodata,Camerista a intrat doar pentru a schimba prosoapele si a ridica cosul de gunoi.

Baile camerelor sunt vechi, insa reconditionate (cam prost). In chiuveta am gasit diferite pete de solutii care ne-au dezamagit in prima faza, la sfarsit concluzionand ca, una peste alta, cei de acolo ne-au facut sa traim o vacanta de neuitat:)

Nu prea tiu engleza, programele de divertisment saracacioase