Customer reviews Turkey

O vacanta frumoasa, fara impresii negative!

Evident lipsa plajei direct din resort, iar aceea pe care o au este amplasata izolat langa colibe pescaresti foarte urate, caini. Apa este foarte departe de sezlonguri. Staff ul este orientat doar spre rusi, nu zambeste niciodata.

Chelnerii de la restaurant incopetenti si rauvoitori, de la noi nu debarasau de pe masa, in timp ce pe nemti ii serveau cu bauturi la masa. La o cina nu am mai gasit tacamuri. La cina daca ajungeai tarziu nu erau toate felurile de mancare disponibile. Mancare mai putin diversificata ca inainte de pandemie, dar de calitate ok.

Nu am avut translator in limba română și am avut probleme la preluare din aeroportul din Turcia la receptie au încurcat documentele si ne-au luat biletele de avion în locul altor documente numai probleme am avut la receptie au avut personal neprofesional nu ne-au pus brățări la mîna si nu am fost primiți l pe plajă. Plajă foarte murdară saltelele murdare primeau de la alte hoteluri la plajă. În niciun caz plajă de patru stele.

O mare minciuna al conceptului ultra all inclusiv nu au nici o băutura alcoolica internațională numai locală de foarte proasta calitate ,personal foarte grețos ,mâncarea aceleași in fiecare zii, program la topogan 10-12//14-16 nu recomand

UN PIC DEZAMAGIT ,IN ZONA RECEPTIE- DAR DUPA 2 M -TOTUL SE SCHIMBA

Personalul sunt atenți cu turiștii nemți și rusi, ceilalți, care vorbesc engleza, nu au aceiași atenție și intelegere.

Din pacate pentru noi a fost o vacanta de cosmar. Toti cei 5 membrii ai grupului am avut enterocolita. Copilul si sotul au avut nevoie si de spitalizare o zi. Multi turisti au avut aceleasi probleme cat timp am fost noi acolo. Ne-am intors mai repede cu 3 zile. Mancarea, curatenia si igiena personalului lasa de dorit.

Nu

PrAnzul si cina un dezastru! Nu ai ce mAnca,f prost gătite,putina carne aproape deloc,prăjituri colorate excesiv toate cu același gust extrem de dulci. Pentru un hotel de 5 stele îmbunătățiri meniurile altfel rămAneți fără clienti!

-

Mulți Ruși

Nesimțirea angajaților și gradele turiștilor Rusi și Turci ma făcut sa nu mai pun piciorul pe teritoriul Turciei. Cum sa îți tranteasca farfuria cu mAncare pe tejghea? Cum sa vorbească cu rusii și turcii și sa servească pe ultimii de la coada în fata ta, în condițiile în care eram printre primii la coada. Cum sa strige unii turcii de la terasa sa le pună 10 hamburgeri și cei care așteptau la coada de 30 de min sa mai aștepte încă 30 ca să pregătească alți hamburgeri pentru ca turcii se respecta între ei? Cum sa ți se ia sezlongul pe care ai lăsat geanta de plaja?

Hotelul nu a fost de 5 stele, mai ales mancarea, Ultra all inclusive acolo nu exista pentru ca bauturile alcoolice sunt doar locale , mancarea dezgustatoare.nu recomand acest hotel deloc!

Animatori discreți, foarte aglomerat la plaja, nu existe teren de volei, baschet, tenis, ff multi rusi,

zone degradate, nereparate, top level mng slab

Nu

Inafara faptului că Staff-ul nu vorbește limba engleza(doar turca,rusă și germană)nu am nimic rău de spus.

Plaja ingusta si prost gestionata

Parcarea este mica pentru un hotel atat de mare.

Singura problema a fost in camera, unde frigiderul mai avea puțin și decola.

Mi-a lăsat o impresie negativă faptul ca personalul de la curățenie nu înțelege deloc engleză . Au intrat de 2 ori peste noi in camera sa facă curățenie . O data in prima zi de cazare (cAnd camera era deja curată ), ne am înțeles destul de greu cu doamna in ai transmite si spune faptul ca este deja curat si ca abia sosisem. Curățenie nu s-a făcut zilnic . In frigiderul din camera erau sucuri /apa din prima zi dar dacă ti se termina apa plata, cu greu primeai alta. La masa cAnd mergeam sa ne pună efectiv in farfurie de cele mai multe ori cei care ne serveau trAnteau mAncarea in farfurie si in cazul in care cereai sa ti se pună puțin mai mult , se uita urat . Raportul mAncare /băuturi nu mi s-a părut unul de un resort de Ultra All inclusive . La banii ăștia acest resort este mic copil comparabil cu alte resorturi din zona.

Pentru copii era destul de greu sa se balaceasca in mare deoarece erau pietre si bolovani la mal, iar in 2-3m marea avea o adancime de aprox 1.5m. Au fost niste probleme la mancare sau suc acolo deoarece noi ne-am imbolnavit. Daca mergeti la acest hotel sa nu stati in camera 1173. Este chiar deasupra bucatariei ,iar noaptea este foarte galagie.

mancare ok insa nu foarte variata

Da. Plaja nu e plaja, e un ogor de pietre. Barmanii cam plictisiți și grăbiți sa termine programul.

Nu o pot numi tocmai negativa...este o sugestie,ar tb schimbate prosoapele si lenjeriile cu altele noi!Sunt destul de folosite!

O sa incep prin a spune ca am mai fost la resort de 5 stele in Side si a fost fix opusul acestuia. Curatenia lasa de dorit. Sejurul nostru a durat 7 nopti. Una din cuverturile de pe pat cu care trebuia sa te invelesti era rupta. Nu am facut caz pe acest aspect, ne-am gandit ca in 7 zile se schimba macar o data lenjeria. Nu a fost schimbata deloc. Asa cum lasam noi aranjat patul, asa il gaseam si toata camera de altfel. Prosoapele de asemenea. In primele 3 zile nu le-au schimbat deloc. Au venit sa le schimbe la cererea noastra, la fel si completarea minibarulului din camera. Minibarul nu a fost completat din propria lor initiativa niciodata. La cererea noastra a fost completat doar cu apa. Daca nu cereai, intrau in camera si doar iti goleau cosul de gunoi. Oglinzile pline de urme, chiuveta si cabina de dus la fel, dar asa le-am gasit. Pe scurt, singurele lucruri pe care le faceau la capitolul curatenie au fost sa ia gunoiul din camera, goleau scrumiera din balcon si schimbau prosoapele(o data la cererea noastra si inca o data in ultima noastra zi, fara sens adica). La capitolul mancare nu exceleaza. Micul dejun era bogat. Nu sunt o persoana care il consuma in mod normal, deci pentru mine erau suficiente. Patiserie, ceva lactate, legume, oua, cereale mi s-a parut mai mult decat ok. Pranzul si cina in schimb nu au fost cine stie ce. Pe scurt, nu mori de foame, dar nici bine nu mananci. Din cauza pandemiei de covid nu poti sa te servesti singur. Au personal la fiecare zona de mancare care iti pune in farfurie. Acest lucru nu ne-a deranjat, in schimb atitudinea cu care ti se tranteste o lingura din felul ales in farfurie(cantitate suficienta pentru un copil, asta daca nu doresti sa mai mananci si altceva) a lasat de dorit. Zici ca le cereai de pomana efectiv. Cafeaua foarte proasta, o zeama lunga fara gust. Sugerez sa mergeti in receptie la bar si sa luati de acolo. Aveau cafea macinata illy. Nu stiu daca era chiar illy sau doar se foloseau de aparatul cu acest nume, dar era mult mai buna fata de ce gaseai la clasicele dozatoare de cafea. Si acolo ar fi bine sa le ceri explicit acea cafea, altfel o sa iti puna de la clasicul dozator. Cu limba engleza stau foarte slab, inclusiv la receptie. Zona de vestiare de la spa, de asemenea neingrijita. Proapele ude ale altor persoane lasate agatate pe acolo, evident ca prind miros urat balta de apa la intrare in sauna, eram atentionati doar ca nu cumva sa alunecam dar nu strangea nimeni apa efectiv ca la nebuni. Semnalul wifi foarte slab si de cele mai multe ori inexistent. Personal noi am ales sa nu mai revenim la acest resort si nici nu il putem recomanda, chiar este slab si serviciile nu sunt de 5 stele.

Este al doilea an c-an sunt repartizat la Grand Anzac desi am platit pt Anzac . Condițiile nu sunt aceleasi și din aceasta cauza nu voi mai rezerva la acest hotel

Te simți ca într-un hotel de 3 stele. Totuși trebuie ținut cont că prețul hotelului e fff mic.