Customer reviews Turkey

Hotelul nu este de 5 stele. Cel mai rau stau la capitolul mancare. Mai putina decat in alte locatii din Turcia, de slaba calitate, cam aceeasi in fiecare zi. Multi angajati sunt ineficienti, neatenti, de cele mai mult ori ne puneam noi tacamurile sau ne serveam cu apa. Sucurile sunt instant. In zona plaja este f ingusta si pietroasa, din cauza reliefului (f frumos) insa nu este prea amenajata si foarte inghesuita. La fel si pe ponton. Multe sezlonguri, unul langa altul. Multi rusi needucati care nu respectau statul la coada si care aproape goleau continutul din recipiente, fara sa-i intereseze de restul.

Foarte mult zgomot provocat de trafic si localulirle din jur.ATENTIE!!!Platiti si ce nu consumati.

Un hotel f. prost dacă se poate nu îl mai recomandați . Totul a fost negativ, e hotel de 2 stele de ultra nici nu vreau să-mi amintesc. Am pierdut 2 zile din 8 , am ajuns seara la 18 la cazare și la plecare nea luat la ora 3.Distanță de la aeroport la hotel fiind de 3 ore trebuia sa fixați altfel zborul .

Un minus este wifi-ul care era gratuit numai în zona de Lounge. Ca sa ai Wifi in restul hotelului și pe plaja se plătea 10 € pe 7 zile/ telefon. Al doilea minus este gălăgia. Foarte multe familii cu copii mici și foarte mici. De aici în mare parte și gălăgia că într-un Kinder Park, care ținea seara până după ora două noaptea când se închidea barul Atrium. Părinții stăteau la bar și copii își făceau de cap prin tot hotelul (părinților nu le pasa de parcă erau numai ei în tot hotelul)

fara

Plin de țânțari in camere Unele zone trebuiesc renovate Animația (cei de la alpiclub) nu se ocupa deloc cu copii

Apa destul de rece in piscine, si socant din toate piscinele, in cea de copii era CEA MAI RECE apa din tot resortul. Aglomeratia din timpul meselor e iar un minus mare, fiind doar 2 restaurante de mancat in tot resortul.

Putina reamenajare, plaja cu pietere si minzerie.

aceeai mancare in fiecare zi, cu foarte mici diferene de la o zi la alta. Camerele mai mici decat in alte resorturi de 5 stele din localitate

-

Echipa de animatori ca si inexistenta

Ne-am simii super marginalizai - abia daca se vorbea o boaba de engleza - toata lumea vorbea in germana, totul era in germana - cari, meniuri, ospatari, marcaje, DJ, excursii....aproape ca ne simteam ca eram in Germania, nu in turcia....un mare minus pentru asta...sigur nu vom merge in acel hotel sau in zona respectiva.

Izolarea fonica a camerelor cam slaba insa dupa ora 11 jumate noaptea era linite.

Groaznic, mizerie la masa , lipsa tacamuri si nespalate, lenjerii infecte si baia si cmerele vechi. Am fost nevoita sa plec iediat la alt hotel si am platit deferenta de bani. Multumesc ghidului de la CORAL TRAVEL (MIHAELA) pentru ajutor.

Nu

Sezlonguri ocupate chiar de catre personalul hotelului(daca dadeai bacsis) la piscina hotelului, iar posesorii se aratau la fata dupa ora 14:00 Nu de putine ori am mancat mancare rece( in special puiul) Cocktailurile fara alcool.sunt de fapt suc de portocale sau sprite cu un singur sirop, iar cele cu alcool aunt lungite cu apa Nu exista bauturi internationale Nu exista sandvisuri calde in lobby bar Nu exista bar patisserie Inghetata desi scrie ca se serveste intre orele 16:00-18:00, erau zile cand 5 fara ceva nu mai aveau pe motivul ca nu mai au, iar cand am.intrevat de ce nu se aprovizioneaza cu mai mult, au dat din umeri Camera a fost cu vedere la mare insa langa noi era restaurantul hotelului de langa noi, din pacate nu puteam tine usa deschisa cannd se apropia ora de masa deoarece toata camera mirosea a mancare. am fost invitata sa parasesc hotelul la pranz pe motiv ca nu am tricou pe mine(aveam sutienul.de la coatumul de baie si o pereche de pantaloni cu talia foarte inalta), am inteles si m am dus sa imi iau un tricou pe mine din camera. Cand m-am intors in restaurant am avut surpriza ca o domnisoara de origine turca sa se plimbe linistita cu farfuria prin restaurant si pe langa seful de sala(presupun) care m-a invitat sa imi iau tricoul pe mine in sutienul de baie si o fusta "de-o palma" cu talie joasa careia nu i s-a atras atentia la tinuta. O intamplare foarte ciudata mi s-a parut cand ne-am trezit la 2 dimineata cu 2 turisti peste noi in camera,ei gresind camera fiindca erau cu geamantanele dupa ei,eu uitand sa inchis isa cu cheia. Si-au cerut scuze fiindca erau cazati in camera de langa noi. Ciudat este cum de s-a portivit cartela de la camera lor, la camera noastra. Hotelul nu este in nici un caz de 5*, poate de 3* a fost ok, dar nu m-as mai intoarce

Plaja cu pietre (dar ne-am obisnuit cu ea). Hotelul se afla amplasat intr-o zona de autostrada, marketuri la distanta mare de hotel si putine activitati in zona amfiteatrului.

totul prost mancarea mai ales

Nu a facut fata asteptarilor noastre,foarte multa reclama dar in realitate e un simplu hotel maxim la 4 stele.Plaja foarte mica cu putine sexlonguri pentru numarul mare de turisti.Hotelul frumos ,piscina mare si fara nici-un sens,animatori nu am vazut deloc in toata perioada de 10 nopti state,nici-un fel de distractie.Mincarea foarte buna la gust dar putina ,Mic dejun foarte sarac ,bufetul de noapte la fel goarte sarac mai degraba era un mic dejun incomplet.Personalul nu prea cunoaste engleza sau rusa,se vorbeste in turca.

Nu am ceva special

Ospatari nu prea vorbeau engleza , mai mult germana, dar ne am inteles . Foarte serviabili. Nu am avut acces la tobogane.

Patul din camera mare minus, mancarea nu prea diversificata

1. a disaster in terms of customer service. You can count the number of people (hotel personnel) that speak English, during a shift on two hands (having 5-6000 guests in the same time). E.g. @ check in, no info about restaurants was given, asking info about restaurants where to eat later on, there was given only one option...where in fact we discovered there where more. 2. Info on the flyer in the room, is not known within the complex (e.g. towels can be taken and brought back in 2 places - note that the distance is more than 500m between them; when bringing them back to the SPa area, they were asking us to take them to the beach point) 3. food poisoning - 3 out of 4 adults, got food poisoning. 4. Wierd working hours for the aqua park: 10-14, 15-17: exactly when the sun is very strong. 5. Nobody taking care that people don't "reserve" beach beds (everywhere this was an issue). 6. Having 3 kinds (12, 3 and 0), the receptionist did not care and gave us a room not at ground floor, in a building where there were no elevator. I could actually continue forever with the list....but I guess you got the idea.

-

nu recomandam acest hotel , la mancare ... nu mori de foame darnu prea ai multede ales , netul la hotel e praf , mizerie peste tot , la piscina si pe plaja , ezlonguri rupte , murdare , plaja plina de chistoace si te mai miri ce , saltelele de la ezlonguri ferrasca Dumnezeu , la terasea de seara ai 10 masute la 300 de persoane , bautura vai si amar de ei plus ca daca nu le dai nimica iti mai vorbesc si urat , la terasa restaurantului , nu ai voie sa stai sa mananci la orice masa , trebuie sa le platesti sa stai la mesele care dau spremare sa mananci !