Customer reviews Turgutreis, Turcia

Nu

hotel neîngrijit, angajati putini, sala de mese murdara si plina de pisici, erau cel puțin 7 care mAncau Angă masa ta uneori se urcau pe scaune; toalete din restaurant murdare; piscina interioara mică si miros de mucegai la subsol unde era sauna; in hotel nu am văzut angajați care sa faca curățenie, în camera in 6 zile o singura data au schimbat lenjeria, prosoapele si au ridicat gunoiul; internet numai la receptie; mancare nediversificata doar orez, legume cu sau fara carne, cartofi prăjiți si carne erau chiftele, sau pulpe inferioare de pui, puțină mAncare însă asta era la sfArșitul lunii octombrie si ei se pregăteau să închidă hotelul

personalul poate fi mai amabil

Piscina se inchide la ora 18.00...

Bauturile foarte proaste. Numai bauturi locale. Doar la barul din lobby puteai gasi ceva bauturi internationale, si astea doar cateva. Nu am putut bea un espresso in toata vacanta. Personalul nu intelegea engleza. Daca aveai o problema nu aveai cum sa te intelegi cu ei

Camera este de 3 stele +. Șezlongurile se ocupă cu prosoape încă de la prima oră.

Se vorbeste engleza doar la receptie, personalul foarte putin dar te descurci .

A mai avut derapaje și fiul,nu tot personalul vb engleza

nu este cazul

Nu

Personalul cam plictisit , intr-adevar muncesc enorm de mult , 12-14 ore pe zi / zilnic / 7 zile cat am stat am vazut aceleasi fete , 80% nu stiu engleza , dar una peste alta a fost bine

Acesta este un hotel de 3 stele. Camerele miroseau foarte urat iar baile erau groaznice, wc-ul arată de zici ca nu era spălat de ceva vreme, uscătorul de par mai avea puțin și cădea din perete, telefonul din baie avea fire care ieșeau din el iar finisajele zici ca erau făcute de un copil. Am fost cazați la "căsuțe" undeva pe un deal, dacă doreai sa cobori/urci si aveai ceva de carat trebuia să chemi un fel de mașinuță care să te ducă la camera.

Internetul functioneaza doar in anumite locuria! Acolo unde functioneaza nu este stabil!

Din pacate raman cu un gust amar, Hotelul pare ok in prima zi, din pacate incepi sa observi incet incet magariile din spate. Prima problema ar fi oferta platita. Ultra All Inclusive, dar pe motiv ca ei nu detin asa ceva am primit doar All inclusive. a doua la mana pentru camerele cu vedere la mare, daca nu ai conditie fizica de invidiat, mai bine te lasi pagubas. Camerele sunt amplasate in niste vilute mici pe dealuri si in functie de unde ai noroc sa iti ofere camera, urci pe niste scari de piatra de iti ies ochii. Alta treaba camerele nu sunt de nici 3 stele, cel putin pe varianta standard . usa rupta, manere ruginite, canapea daramata. trecand peste, daca nu vorbesti cu ai tai si esti luat de englez e bine...lumea iti zambeste, daca vede ca esti roman, e multa durere in cot. Mancarea e ok, dar la capitolul carne sunt deficitari rau. Eu nu recomand pentru familie acest hotel si nici pentru grupuri. Alegeti alt hotel

Din pacate managerul si tot staff-ul nu stiu engleza mai deloc; ne au dat camere la demisol cu vedere catre un perete unde pana dimineata se umplea de gandacei; am plati ultra all si a fost o alta teapa caci nu a fost nimic peste all inclusiv; a venit o moldoveanca de la Summer Tour care sa ne ajute sa negocieze cu ei, dar bineinteles ca nu s-a rezolvat nimic, am ramas in aceleasi camere chiar daca platisem pentru Garden View; Doamna ne-a mai convins sa facem un tur gratuit al orasului, asta fiind o alta smecherie unde ne-a stricat o zi intreaga zicand ca avem ghid roman si ca dureaza 3 ore;a durat toata ziua si ne-au dus la partenerii lor cu magazin de aur si de haine de piele, adica aia au platit aceasta excursie cu gandul ca mai ard vreun turist; am luat prin ea scuba diving care a fost ok dar bineinteles ca a durat 8 ore pe vas si noi ne-am scufundat 30 min, nu mi-a dat restul 5 euro ca nu avea dar un alt prieten s-a razgandit inainte cu 2 zilz si bineinteles ca nu i-a dat banii inapoi; personalul f scarbos cu romanii, f ok cu englezii; mancarea este diversificata dar calitativ ca in Bulgaria; dulciurile sunt mai bune; Internetul este o problema caci nu functioneaza si tocmai d-aia au niste cabanute de inchiriat jos pe ponton, cu net full care mai costa 35 euro; Una peste alta toata lumea e pe ciupit,la schimb, la orice cumparaturi faci; Pe mine tigania asta m-a enervat maxim! Ar fi f multe de spus caci in fiecare zi trebuia sa te indispui daca aveai de aface cu ei!

Mancarea si băuturile nu sunt in regim Ultra All Inclusive Mesele sunt la ore fixe, ultima ora de mAncare este intre 00.00 - 1.00 cand mancarea este insuficienta pentru cate persoane vin si nu se mai aduce supliment de mAncare (pe principiul mănAncă cine prinde) La capitolul băuturi iti cer extra plata la cafea de la bar (am cerut icecoffe de la bar 2 zile si nu mi s-a cerut nimic, ziua următoare mi s-a comunicat ca managerul le-a zis sa ceara bani pentru cafea cu lapte si geanta), iar băuturile fine lipsesc cu desavarsire conform regimului UAI specificat in oferta

spatiu mic pt restaurant

personalul nu vorbea engleza cu exceptia patronilor,plaja foarte mica cu pietre si alge,un singur fel de carne la masa si multe salate,bere si vin de proasta calitate,

Curatenia lasa de dorit in mai multe locuri, personalul este obosit, nu ajuta prea mult, trebuie sa te descurci de multe ori singur, mancarea este multa dar nu prea bine facuta sau gustoasa

Wi fi in camere nu funcționa

-

Animatorii erau in concediu de pe data de 14 septembrie , exact cand a inceput sejurul nostru . A fost prea multa liniste, nici macar la piscina nu era muzica . Aveam impresia ca suntem intr-un sanatoriu.

In afara de mancare care era din abundenta si poate pentru unii conteaza, nimic nu este de 5 stele.

-

Slabuti la capitolul animatie

Curatenia din camera si din jurul piscinelor; personal destul de nepasator la restaurantul principal, uneori nepoliticos; lipsa tobogane cu apa desi apar in poze pe diverse site-uri.

Personal cam apatic

camerele 2120 /2121 miros foarte urat in camera si baile fara aerisire si fara cabina de dus pentru 5 stele cam dezamagitor