Impresii despre Baile Herculane, Romania

Staiunea veche este in paragina.

daca in pretul cazarii este inclus accesul la piscina nu mi se pare normal sa trebuiasca sa platesti seslongul mai ales ca fata de anul trecut au dotat strandul cu multe locuri .

Pe jumatate din sejur s-a lucrat - zgomot de bormasina, miros de vopsea de la baruletul de la piscina exterioara, lipsa apa pt dus intr-o zi ( am fost la receptie sa anunt problema, s- a remediat pt maxim 10 minute, am coborat iar sa vad daca se poate face ceva , sotul meu fiind cu samponul in cap.....). Initial am primit o camera cu aparatul de aer conditionat defect si veiozele nefunctionale. La solicitarea noastra dupa o zi ni s-a dat o camera cu toate functionale. Masa daca vrei o ciorba de legume.... nu exista. In rest mancare suficienta , acelasi meniu nediversificat.

Hotel vechi, camera mica, desi renovata, baia avea cada ruginita, iar apa picura permanent la robinet. Micul dejun, sub orice critica. Nu recomand. am stat o singura noapte, pentru ca nu am gasit cazare in alta parte.

Baie fara foehn/gel de dus/loc unde sa usuci prosop/ loc sa iti lasi lucrurile. Rugina. Mancarea slaba(au meniu degeaba, oricum doar ce au primesti. Nu cred ca au bucatar dedicat. Si eu gateam mai bine), probleme mari cu parcarea. atitudinea personalului lasa de dorit.

Nu

- hotel nepregatit pentru primirea turistilor - personal amabil dar neprofesional si insuficent -camere curate dar mobilier nefunctional si de o calitate proasta. ( Ex. fereastra avea doar 1/2 din draperie nefiind complet obturata de lumina . motivul -era camera single, dusul nu avaea covor antiderapant, lavoarul era puin mai mare decat un castron de salata) - pachetul de tratament este o gluma. Din 4 proceduri am primit 3 ( din care 2 au fost conectarea cu 2 electrozi la niste jucarii care trimiteau impulsuri de curent. Masajul a mai salvat ceva din impresie. Ce este acolo nu se poate numi baza de tratament. Nu mai includeti in oferta dvs astfel de servicii. - locaia era in amenajare tot timpul sejurului , ceea ce a accentuat disconfortul. -din cele doua piscine exterioare, niciuna nu a fost in functiune. apa din bazinul de tratament a fost schimbata o singura data. Sezlongurile erau de tip vechi si nu puteai sa stai decat intr-o singura pozitia ( cu fata in sus). Nu existau umbrele pe platforma betonata aferenta piscinei. -as avea mai multe de spus dar ma opresc. Pe scurt, am stat doar 3 din cele 5 nopi pentru care am platit aproximativ 1500 lei. Nu mai includeti serviciile acestui .... stabiliment in oferta dvs. Cu respect

Curatenia in camera care nu se facea ,nu se schimbau prosoapele,nu exista un automat de cafea ...in rest totul ok..

Lipsa distantare

Nu toate televizoarele din camere funcioneaza bine, (mie mi s a schimbat camera pentru a viziona in condiii optime). Nu toate televizoarele funcioneaza bine. Dar prin amabilitatea personalului mi s a schimbat camera. Meniul nu foarte diversificat.

Mancarea putin divesificata, cu gust de cantina. Piscina neamenajata. Lipsa parcare ( poti parca in fata hotelului dar este spatu privat contra cost 10 ron zi ) Bazinul din baie nu a functionat, am sesizat, nu au avut pe cine sa trimita sa repare. am pus apa de la dus. Pentru un hotel de 3 stele rusine !

Nu este cazul.

Personalul foarte dezinteresat, nu ii pun la dispoziie toate facilitaile pentru care ai platit dar nici pe cele gratuite. in camera nu am avut nici baterii la telecomanda pentru tV, nu am avut Hartie igienica, sapun, halatele de baie pentru tratamente. Caldura s-a facut cu un radiator electric foarte vechi. La masa zilnic acelai meniu pentru Bufet Suedez la micul dejun, cu feliue numarate de mezel, am avut doar Unt portionat fara nici un gram de miere de albine sau Gem, fara fructe, fara un pahar de lapte... Saracacios.

Personalul foarte dezinteresat, nu ii pun la dispoziie toate facilitaile pentru care ai platit dar nici pe cele gratuite. in camera nu am avut nici baterii la telecomanda pentru tV, nu am avut Hartie igienica, sapun, halatele de baie pentru tratamente. Caldura s-a facut cu un radiator electric foarte vechi. La masa zilnic acelai meniu pentru Bufet Suedez la micul dejun, cu feliue numarate de mezel, am avut doar Unt portionat fara nici un gram de miere de albine sau Gem, fara fructe, fara un pahar de lapte... Saracacios.

Parcari putine,lifturi lente.

Prea aglomerat! Deja de la parcare. apoi a fost depaita capacitatea i la lifturi, i la mese (bufet suedez) unde au lipsit frecvent tacamuri sau feluri de mancare. apoi curaenie in camera de 4*+ nu au facut in cele 3 zile!

Camere mici,de 2 * Personal putin , nepregatit Lifturi stricate Lipsa bauturi la all inclusive all inclusive doar cu pranz si cina,fara mic dejun In 4 zile nu au schimbat lenjeria,doar prosoapele. In 4 zile nu au completat in camera apa,cafea si ceai,desi erau in pachetul de all inclusive

apa in baie inca de la sosire, curaenia in camere lasa de dorit.Pentru cei fara mari pretenii,este binior.

Va informam ca nu ne am simtit deloc bine. Veneam de la proceduri in camera de hotel care era neincalzita. Caldura primeam seara ora 19. Nu recomand la nimeni acest hotel. am venit acasa foarte raciti. Nu mai zic de curaenie....lasa de dorit

La 2 stele nu prea te astepti dar,totui....televizor nu funciona, pahare,sapun,gel de dus ,hartie igienica nu existau. Marcarea si servirea super .La restaurant, foarte curat si profesional.

Internet foarte slab. La etajele superioare se aude muzica de la toate terasele...sa auzi doi oameni cantand in acelasi timp stiluri diferite nu este tocmai placut. Se auzeau in camera si cu usa inchisa iar afara pe balcon ziceai ca sunt la 2 m de tine. Nu am fost anuntati ca nu putem beneficia de toate serviciile, ...puteam lua alte decizii daca aveam toate informatiile.

Infrastructura in oras este o gluma proasta

HOtEL COMUNISt,MENtaLItatEa aNGaJatILOR COMUNISta,MaSa SE SERVEStELa REStaURaNtUL HOtELULUI DaCIa [MaNCaRE DE CaNtINa];PREtURI MaRI PENtRU SERVICII DEPLORaBILE!!!

Lasa de dorit servirea este inadmisibil ca ospatari sa aiba varsta de 15-16 ani fara experienta , aduceau mancarea si nu aduceau tacamuri la masa , sau faceau bonul inainte sa aduca mancarea. am stat 10 zile fara sa schimbe lenjeria si rugam cameristele si raspunsul era nu ne dau de la spalatorie, am fost nevoiti sa ne cumparam lenjerie

Nu am avut minifrigider in camera functional, o antichitate. personalul nu l-a inlocuit, indiferenta si nici la receptie nu s-au luat masuri chiar daca am anuntat. Locatie care merge in inertie, se vede lipsa investitiei.

tOatE IMPRESIILE NEGatIVE POSIBILE

Personal plictisit Nu se schimba aternuturi, prosoape Mancarea proasta Nu este hotel de 4 stele Zona spa inchisa

Lipsa aer conditionat

dei hotelul are parcare, aceasta a fost concesionata unor persoane, astfel incat, daca vrei sa-i parchezi maina in faa hotelului (cum este normal ca de asta s-au facut parcari in faa hotelurilor) trebuie sa plateti 10 lei pe zi, ceea ce nu mi se pare corect. Cred ca ar fi corect ca acest aspect, respectiv ca daca vrei sa parchezi in faa hotelului trebuie sa plateti unor persoane 10 lei/zi, sa fie precizat in oferta hotelului ca sa tie clienii la ce sa se atepte sau daca mai vor sa se cazeze la acest hotel. O alta impresie negativa este legata de servirea mesei. Cu toate ca in oferta era precizat faptul ca serviciile de masa vor fi de tip bufet, in realitate au fost de tip cantina muncitoreasca ( nici macar de tip autoservire unde puteai sa alegi din mult mai multe feluri de mancare). Dimineaa, in fiecare zi era acelai meniu i ii umplea farfuria cu 4 tipuri de salamuri de foarte proasta calitate, 2 feliue mici de cacaval i 1 feliua de branza, pe care le gaseai deja aezate pe farfurie nu ii alegeai singur ce vrei sa mananci, doar cafeau, iautul i ceaiul erau aezate intr-un col unde te puteai duce sa ii ei singur. La pranz i cina i se ofereau doar 2-3 feluri de mancare ( la pranz de regula mancaruri cu sosuri de tip chiftele marinate cu piure), care la fel le gaseai puse pe masa cand intrai. Dar, aspectul cel mai deranjant cu privire la servirea mesei l-a constituit faptul ca eram obligai sa alegem un interval orar pentru servirea mesei, fiind imparii in 2 serii. astfel daca optai pentru prima serie trebuia sa te prezini la masa dimineaa la ora 8, pentru pranz la 12,30, iar seara la ora 18, urmatoarea serie avand acces la masa dimineaa la 9, la pranz 13,30, iar seara 19. De asemenea, ii repartiza o anumita masa la care puteai manca i trebuia sa spui, de exemplu dimineaa ce alegi pentru masa de pranz (din cele 2-3 feluri pe care i le ofereau in meniu), astfel incat, gaseai pe masa puse deja farfuriile cu mancarea pentru care ai optat. Mai mult, dei suntem in perioada de pandemie i, conform regulilor, nu avem voie mai mult de 4 persoane la masa (cu condiia ca cele 4 persoane sa fie din aceeai familie sau cunoscui), noi eram repartizai cate 2 familii, care nu ne cunoteam intre noi, la aceeai masa (constituita, de fapt, din 2 mese unite la care puteau sta cate 6 oameni), iar masele se serveau in incinta restaurantului hotelului Dacia i nu la Domogled (dei hotelul Domogled are propriul restaurant), dar acesta era inchis ( i nu pentru renovare sau altceva), obligandu-ne, astfel, sa ne inghesuim, in jur de 100 de oameni intr-o sala de mese, spaiu inchis. in aceste condiii, cel puin pentru serviciile de masa, raportul calitate-pre este 0.

..

Nu voi revenii la hotel Diana. in afara de baza de tratament fb, restul de 2 nu de 3 stele. am gasit balconul plin de praf, dotat cu 2 scaune de plastic murdare, unul chiar rupt. Nu s a facut curat, decat s a ridicat gunoiul. La masa daca te duci mai tarziu, gaseti ce mai ramane....