Impresii turisti

Personal dezinteresat tot a, oferta mincinoasă.. nici unde nu se plătește parcarea.. mic dejun neinclus in pretul unui hotel de 3 stele...niciunde în țară nu am plătit contravaloarea...servire proasta....Nu recomand..

Ar putea exista un "plan B" pentru mancarea calda in cazul in care bucatarul intarzie intro zi, asa cum s-a intamplat. Erau ceva straini care nu intelegeau ce se intampla si e pacat sa se intample de-astea. Ospatarii de la micul dejun ar putea sa invete maar sa raspunda la salut si mai ales sa zambeasca! Cred ca se poate adauga un router WiFi pe etajul 2 pentru a beneficia de internet decent (noi am folosit numai telefoanele cu date mobile!) - la receptie cand am reclamat nu a avut efect. Un alt lucru care poate fi imbunatatit este ca asternuturile sa fie calcate (ale noastre au fost curate, dar mototolite) si sa fie pe dimensiunea patului (abia acopereau patul, nici vorba sa poate fi prinse sub saltea). Ar fi bine sa fie aranjat patul (perne, pilota, cearceaf) zilnic, de al nostru nu s-a atins nimeni 5 zile, cum il lasam asa il gaseam!

Nu e cazul !

Camera mica

Pe parcursul sejurului nu s-a facut curatenie in camera si nu s-au schimbat prosoapele.

Sistemul centralizat de repartizare pe cele trei hoteluri din complex este invechit si incomod. Păturile vechi si incredibil de aspre (intepau si prin cearceaf), ca si mocheta arsa si patata pe alocuri diminueaza confortul camerei. Meniul era divers, dar profesionalismul la bucatarie a lasat de dorit. Apa in piscine nu se schimba suficient de des.

In afara de lenjerie care ar putea fi spalata mai bine, nu am ce sa reprosez.

Parcare mica, abea am găsit un loc dificil în condițiile în care este iarna, nu vreau să-mi imaginez vara. Băuturile sunt numai produse ieftine și fără gust...

-

Nu

Groaznica organizare, birocrație cum rar mai întâlnești, o ora pt cazare și o altă oră pt predare camera. Foarte scumpă masa (cina pt patru persoane un singur fel de mâncare nimic pretențios, doar apa minerală plus desert pt doua persoane 180 lei). Se așteaptă pt luare comanda 45-60 min plus restul.

Dotari, mobilier, mocheta, baie - nu foarte noi.

APA din piscină era plină de fire de par si tulbure erau tot feluri de resturi in suspensie in apa, se obseva mai ales in lumina din apa . Nu sunt suficiente vestiare la piscina . Am avut parte de mult zgomot din zona Lobby sâmbătă seara unde programul era până la 22.30 dar sa prelungit până la 01.30 si erau copii care alergau pe holuri

-

Nu ne-au fost acceptate tichete de vacanta la masa, deoarece am facut rezervarea prin agentie ( asa ni s-a spus).n La alte hoteluri se putea achita masa cu tichete de vacanta cu conditia sa fii cazat la ei. Si chelnerul care ne-a servit prima seara la masa, ne-a cam dezamagit, drept pentru care in serile urmatoarele am ales alta locatie pentru masa....pierderea lor. Prea cald in camere, cred ca ar fi ok un termostat. Lipsa uscatorului de par, un alt minus, din punctul meu de vedere.

mirosul de mancare care se risipea in intreaga locatie si cafeaua, de la micul dejun, proasta..in rest, no coments, a fost ok

Din pacate, am mers cu asteptari mari si ne am intors oarecum dezamagiti. Camera foarte mica (am rezervat suita deluxe), la un pret destul de mare, robinetul de la cadă nu functiona, caloriferul din camera trebuia pornit de noi pentru a functiona, insa in prima noapte cred ca a fost oprit total pentru ca era foarte rece. Micul dejun avea o gama foarte slaba de preparate. Pe scurt, un hotel de nota 6-7, am avut un sejur placut, ne-am relaxat, dar din pacate nu vom mai reveni la acest “faimos” hotel.

Nu inteleg de ce nu e obligatorie tinuta in restaurant.Am vazut persoane in slapi ca vara la strand....nu mi se pare normal .In legatura cu camera de hotel sunt foarte dezamagita,nu merita nici 3 stele.Perdea patata,in baie chiuveta nu se golea,la dus curgea apa aiurea,uuscatorul de par funciona doar daca apasai foarte tare si tineai degetul pe buton. In a doua dimineata doamna care facea curat pe etajul nostru m a intrebat daca e nevoie sa faca curatenie?...Nu cred ca clientul e pe masura sa raspunda la aceasta intrebare,daca asta e treaba ei ,sa faca curatenie.(A mentionat ca mai are de lucru si la etajul 1)Am cerut un prosop mare ,la care raspubsul era ca nu prea au prosoape mari.....am zis ok....daca nu au asta e.....dar la 4 stele e cam ciudat sa nu fie. La Spa ....durere.Apa nici pe departe nu e la temperatura mentionata la bazine.Nu sunt sezlonguri,iesi din apa si stai cu halatul de baie in pucioare pt.ca e asa de aglomerat ca nu ti gasesti loc la sezlonguri.Ar trebui gasita o solutie....sa mai puna si scaune.Am inteles ca la Spa au intrare doar cei cazati la hotel.....unii au sezlonguri,altii ba.Sincer dezamagita am venit acasa,doar restaurantul isi merita stelele.

Curățenia in camera s-a rezumat la schimbul prosoapelor si atat.cand am plecat era praful de un deget in camera.al doilea aspect a fost legat de pachetul turistic in care am plătit suplimentar activități...tir europeană cățărat despre care la destinație am aflat ca nu se tin pe timp de iarnă.era corect sa nu fie incluse în pachet

Din pacate hotelul s-a mai degradat fata de acum doi ani. Si calitatea mancarii a scazut considerabil, invers proportional cu pretul, care a crescut.

mic dejunul sub nivelul asteptat , praf peste tot, sauna contra cost (cost f.mare!!!!!!)

pentru un buget mic este ok, pacat de hotel ca este lasat cam de izbeliste ,ar fi fost super daca erea intretinut, curatenie satisfacatoare, camerele foarte mari ,gen apartament, mancarea satisfacatoare si ea, nu prea diversa dar bine gatita

La piscina ar trebuii mai multa curatenie, cineva din personal sa atentioneze sa nu se faca sarituri in bazin, niste bare de sustinere puse la capetele bazinului

Este a doua oara cand ne cazam la Terra in grup destul de mare (20 de persoane). Prima data au lasat o impresie buna. Acum mai putin buna. Doua din camere miroaseau foarte urat si nu au vrut sa le schimbe. In una era chiar rahat de caine. Micul dejun acelasi in fiecare zi si foarte prost (semipreparatele oxidate cu un gust dubios si mancarea gatita, era defapt negatita (cruda).

Mancarea proasta. Astepti foarte mult pana vine saniti ia comanda. Te obliga sa cumperi băuturile alcoolice separat, nu poti comanda cu banii de pe cardul pentru demipensiune. Nu este menționată taxa de stațiune de 4 lei și nici cea de parcare de 7 lei pe zi.

Nu a fost cazul, nu au fost probleme.