Impresii turisti

Sunt cazat acum la acest hotel , am plătit o cameră cu vedere la mare , mi sa oferit o cameră insalubra pe care am refuzat-o, la schimb am primit o cameră ceva mai curata dar fără pat normal pentru fata de 12 ani (un pat pliant).

Personalul f.neserios si minciuni afisate pe site-ul hotelului. Am sunat pentru rezervare, mi s-a spus ca au camere pt.perioada care ma interesa, mi-au zis sa trimit email cu cererea mea de cazare la adresa lor de email, mi-au raspuns peste o zi si mi-au spus ca nu mai au camere, iar oferta lor de pa site(5 zile platite , a 6-a gratis) nu este valabila, este doar pe site dar nu au camere la acea oferta. Am cerut camera doar cu 5 zile, am renuntat si la oferta, dar tot auspus ca nu au, ci numai dupa 25 iulie, asta in conditiile in care cu o zi inainte, cand am trimis emailul imediat ce mi-au spus ca au camere, spuneau ca au. Am pierdut cu aceasta ocazie sansa sa fac rezervare la un alt hotel, iar lucrul acesta m-a costat. Sunt profund dezamagit de modul lor de a intelege turismul.

Hotelul este mult supraevaluat la 4* ,cel mult 3* as zice , personalul foarte neprietenos ma refer la cei de la receptie si manager, am rezervat cu 170€/zi camera dubla de lux cu vedere la mare si pat suplimentar pentru bebelul nostru de 7luni iar cand am ajuns am primit o camera twin fara pat pt bebe ,frigiderul nu racea nici macar o apa ca sa nu mai vb ca s a strica si piureul de legume al copilului plus ca era gol fara produse cum ar trebui sa fie la un hotel de 4*, la chiuveta s a blocat supapa de inchidere si a trebuit sa o scoatem de tot, la dus apa iesea din cadita in toata baia ..si o multime de neplaceri , sejlongurile pe plaja se platesc suplimentar si sunt vai de mama lor,parcarea pt masina se plateste suplimentar cu 10€/zi, mancarea foarte slab diverisificata si calitativ, cina incepe de la 19-21:30 si scria pe menu miel si pe la ora 8 cand am ajuns in restaurant mai erau100-150gr de carne pe un os de pulpa , iar cand am intrebat bucatarul mi s a spus ca s a terminat ,deci gatisera 2-3kg de miel pt tot hotelul(2-300 pers) ,... in prima zi cand am ajuns si am vazut camera am mers de 4 ori la receptie sa le spun sa mi dea o camera asa cum este in descrierea de pe siteul lor iar ei au trimis camerista si mi a pus un cearceaf de pat dublu peste cele 2 paturi de o persoana .. iar patutul pt bebe l au adus fara saltea in el si au pus o patura jos si peste ea un cearceaf.. niciunde nu sunt afisate stelele hotelului.. am depus o plangere prin email la ministerul tursimului ..sper ca macar ei sa cerceteze situatia.. Vazand toate acestea le am cerut anuarea rezervarii pe motiv ca nu corespunde calitatea si conditiile din hotel cu ceea ce scrie la ei pe site ,fara succes, ba mai mult dupa a 2a noapte de cazare am chemat politia pentru ca tot nu doreau sa mi schimbe camera sau macar sa mi puna un pat dublu dar surpriza cea mare a fost cand a venit politia din localitate care se vedea ca se cunosc intre ei(personalul hotelului si politistii) si a inceput sa tipe tot la mine ca fac scandal si tulbur linistea hotelului .. fara ca eu sa ridic vocea macar .. si atunci le am spus sa nu mai tipe la mine ca sunt turist nu terorist.. orcum nu m au ajutat cu nimic ..nici macar o plangere scrisa oficiala nu mi au dat voie sa fac pe motiv ca ei nu se ocupa de asa ceva..deci cu alte cuvinte daca va aflati intr o situatie de genul asta autoritatile din Grecia nu va vor ajuta .. si vorbesc la modul general pentru ca am sunat la mai multe numere precum politia turstica ,politia regionala, 112.. Serviciile sunt ok pana iti cumperi biletul dupa care nimeni nu poate sa te ajute cu prea multe lucruri , in speta reprezentantul lor in Grecia mi a spus ca nu poate veni la hotel sa lamurim situatia si ca ea mai mult decat sa traduca ce spun eu nu poate face nimic.. Agentul meu de vanzare a biletului -Georgiana Necula - m a sunat dupa 2 zile sa mi spuna ca grecii sunt foarte rai in astfel de situatii si ca pot sa ma si dea afara din hotel daca vor.. in concluzie nu prea ai ce sa faci ...

Hotelul este mult supraevaluat la 4* ,cel mult 3* as zice , personalul foarte neprietenos ma refer la cei de la receptie si manager, am rezervat cu 170€/zi camera dubla de lux cu vedere la mare si pat suplimentar pentru bebelul nostru de 7luni iar cand am ajuns am primit o camera twin fara pat pt bebe ,frigiderul nu racea nici macar o apa ca sa nu mai vb ca s a strica si piureul de legume al copilului plus ca era gol fara produse cum ar trebui sa fie la un hotel de 4*, la chiuveta s a blocat supapa de inchidere si a trebuit sa o scoatem de tot, la dus apa iesea din cadita in toata baia ..si o multime de neplaceri , sejlongurile pe plaja se platesc suplimentar si sunt vai de mama lor,parcarea pt masina se plateste suplimentar cu 10€/zi, mancarea foarte slab diverisificata si calitativ, cina incepe de la 19-21:30 si scria pe menu miel si pe la ora 8 cand am ajuns in restaurant mai erau100-150gr de carne pe un os de pulpa , iar cand am intrebat bucatarul mi s a spus ca s a terminat ,deci gatisera 2-3kg de miel pt tot hotelul(2-300 pers) ,... in prima zi cand am ajuns si am vazut camera am mers de 4 ori la receptie sa le spun sa mi dea o camera asa cum este in descrierea de pe siteul lor iar ei au trimis camerista si mi a pus un cearceaf de pat dublu peste cele 2 paturi de o persoana .. iar patutul pt bebe l au adus fara saltea in el si au pus o patura jos si peste ea un cearceaf.. niciunde nu sunt afisate stelele hotelului.. am depus o plangere prin email la ministerul tursimului ..sper ca macar ei sa cerceteze situatia.. pt mai multe detalii despre acest hotel va pot trimite poze si filmari de pe mihdone_dek@yahoo.com

în cameră nu ai unde usca prosoape, baie f mică și murdară cu mucegai cu neon și suport de hîrtie foarte ruginit, fără uscător de păr, mocheta uzată și pătată, curățenie nu se face zilnic, prețuri f mari în raport cu condițiile oferite în bslconul lateral scaunele sunt rupte iar măsuța este scorojită, mocheta uzată și murdară, ușa este stricată.Pe viitor vom evita acest hotel care nu merită mai mult de o stea

Lipsa apa de baut de la mesele din restaurant.

timpul prea mare necesar transferului aeroport-hotel

inca ma mai gindesc

Marea nu e turcuaz

mancarea putea fi mai buna

Mobilierul un pic stricat pe alocuri. Insistenta doamnelor de la curatenie(vrei-nu vrei curatenie,intra in camera) Faptul ca bauturile sunt cele din meniul ALL INCLUSIVE,pentru restul..platesti.

Nu este cazul

Te intelegi cu personalul ca cu turcii. Am platit camera sea view si initial au vrut sa imi dea garden view. Am primit cea mai buna camera sea view dupa ce am cerut. Noi avem fetita cu intoleranta la lactoza si ne-am descurcat destul de greu cu gasirea meniului, nefiind afisat pe preparate ce contin ca si alergeni si cu personalul ne-am inteles "ca cu turcii", cu toate ca vorbeau engleza, dupa ce le solicitam preparate fara lactate ne ofereau iaurt, sau piure cu lapte si smantana sau, paste carbonara. Pana la urma ne-am inteles si am gasit meniu fi pentru fetita, dar a trebuit sa discutam la receptie, guest relations si chiar la sefii bucatari.

I had a very unpleasant experience with Mr. Panagiotis, who is a owner of this property. I have booked an accommodation in Villa Karavitsi for this June. 2 days before my trip my baby got injured (everything ok now) and I had to canceled mu trip. I paid deposit of 200e before that. When I asked him do you have any room available in July, August or September, he stoped any communication with me. I don't care for deposit, but this is not nice behavior towards customer. I don't recommend. Milos

Hotelul este jalnic, se aude zgomot din camerele de langa si de afara din aceasta cauza nu te poti odihni. Baia are o inaltime de 1.80m si este amenajata in stil comunist. Camera era curata insa mobilierul era tot lovit. Patul era de o singura persoana adica o saltea pusa pe un cadru metalic. Nu recomand deloc acest hotel indiferent ca este amplasat in centrul orasului. Am vrut sa mamcam la hotel insa nu se putea fuma nici macar afara la piscina si nici in interiorul restaurantului.

Nu

Lipsa parcarii, dar stiu ca se faceau eforturi pentru a rezolva si aceasta problema. O responsabilitate mai mare a cameristelor in ceea ce priveste curatenia din camere. Pacat de efortul celorlalti din personalul hotelului daca ele nu respecta standardul.

pretul cam mare pentru aerul conditionat(56 euro-saptamana/camera) si internet(10 euro/saptamana/persoana)

Hotelul era inchis in perioada 09.06-17.06 când am avut bilete luate si turistii repartizati la alt hotel respectiv Siret ( o mizerie) .

Frigiderul foarte mic si fara posibilitatea de a regla temperatura din interior.