Impresii despre Transilvania, Romania

Servirea la masa...uneori ..putin cam greoaie..

Fata de anul trecut, cantitatea de mAncare puțin mai mica

Restaurant cantina fara a la carte...camera f mica...preturi f.mari...ex: pe 160 ml metaxa am dat 72 de lei...cat o sticla de 700 ml

apa calda nu,hartie igienica resturi de la alti,mobilier deteriorat, acces la piscina(in luna martie) gratuit si nu au piscina interioara

-

Temperatura prea mare in camere (iarna)-caloriferele nu se pot opri total; lipsa unei supravegheri medicale la bazinul mare cu apa termala (am asistat la un caz in care o persoana diabetica a fost scoasa din apa si ingrijita pana la revenire doar de turisti- in weekend); unele probleme la bufetul suedez de dimineata-legume si fructe alterate expuse pentru a fi consumate.

La Spa gălăgie, locuri destul de puține, tavanul fiind jos se simte puternic mirosul de clor.

-

Nu exista

Prețuri cam piperate Piscina in cealalta cladire față de cea în care am stat.

"Aproape" vine de la disconfortul creat de faptul ca rezevarea prin directbooking de fapt am facut-o eu, sunānd in paralel si la locație. Asta dupa ce mi-a fost infirmată rezervarea deja plătită la Conac. O situatie de care inca nu stiu cine este răspunzător si pentru care nimeni nici macar nu si-a cerut scuze. Am scris aceste impresii cu speranta ca cineva din top management se va sesiza si pe viitor vor fi eliminate astfel de situatii de lipsa de respect fata de potentialii clienti.

-

Grupul sanitar cam... stramt si nu mi a placut ca micul dejun trebuia sa l servesc in alta locatie.

Camera in care am fost cazati nu corespundea cu ceea ce s-a platit. Patul pt copil era un pat pliant pe care a dormit fosrte greu. Simteai arcurile de la saltea in spate. La intrare in camera nu cred ca a fost facuta curatenia, pe jos era plin de pietricele. Cuptorul cu microunde nu functiona. Geamul camerei ( C03) care era situata la demisol in corpul C, era situat deasupra camerei tehnice si era un zgomot deranjant de cate ori pornea centrala termica, lucru care se intampla foarte des. Salteaua de pe patul matrimonial avea o husa cu folie de plastic care fisnea tot timpul si nu era delic confortabila. Probabil era un pat pt copii care fac pipi noaptea pe ei!!! Nu cred ca asta e o camera dubla superioara! Luni in 6 ianuarie am deschis geamul camerei intrucat se simtea un miros puternic , care semana a fi gaz metan. Am evacuat urgent camera cu toata familia si am mers la receptie unde “am fost linistiti” ca nu e gaz metan ci doar miros de la statia de epurare a apelor uzate. Am fost mutati in alta camera in corpul D la cam 227. Aceasta era prevazuta cu canapea si fotolii pe langa patul dublu care era cu totul altceva fata de cel de la C03. Cred ca aceasta camera era de fapt ceea ce trebuia sa primim de la inceput! Ca si compensatie am primit o reducere la restaurant de 10% din consumatie. La aceasta camera se facea zilnic curatenie iar la cea din corpul C in 3 zile am primit doar hartie igienica.

Lipsa curateniei in apartament (nu era aspirat, fire de par in cada, mizerie sub canapea - copilul a bagat masinute acolo si asa am observat) In miez de noapte am ramas fara caldura - am primit calorifere de la receptie, dar am pierdut 2 ore cu toata operatiunea, in loc sa ne odihnim Receptia nu raspunde la telefon; in miez de noapte a trebuit sa iesim prin zapada si sa mergem la ei pt a rezolva problema cu caldura

Nu exista loc amenajat pentru fumatori. De la receptie ni s-a spus ca hotelul este pentru persoane bolnave. daca sunteti sanatosi, cautati un alt hotel/restaurant. Am petrecut aici Revelionul 2019/2020. Meniul imbelsugat si nu prea variat atat la cina porcului cat si la carnaval. Bucatarul sef ar trebui sa fie trimis la scolarizare, sau dat afara daca are deja titlul de bucatar sef, ca sa stie ce este "Brunch". Ne-a omorat 2 zile doar cu mancare gatita, fara nici un element de mic dejun. nici macar o sticla de apa nu era disponibila, nu mai vorbesc de un suc sau ceva natural de fructe. Nici contra cost nu aveau asa ceva. Cred ca nu s-a potrivit deloc, nu numai pentru gustul meu, consultand si alti prieteni, pulpa de rata(gatita prost, in sange) in noaptea de revelion cu varza rosie bavareza si sos de visine. Daca s-a vrut sa fie ceva deosebit, macar trebuia piept de rata, cu toate ca pentru noi, nu este fel principal si de baza la Revelion. Formatia care a cantat a fost de nota 10, mai putin Dl. Vali care ne-a spart urechile. In rest toate bune noroc ca a fost zapada si ne-am mai inveselit.

Nu mi-a placut ca nu s-a facut curatenie in camera, nu s-au schimbat prosoapele (decat la cerere), nu s-a ridicat gunoiul. Poate ca ar putea fi reamenajat si salonul in care se serveste micul dejun. Se creaza aglemeratie chiar la intrare

Personalul a fost foarte amabil si a rezolvat toate cererile clientilor .

Am ramas surprins ca nu este un frigider ( minifrigider ) in camera

Totul a fost ok

Patul din camera este putin incomod.

Nu este un hotel de 4 stele. Camera mica, mobilier inghesuit. Revelion in doua sali, una cu entertainment live, cealalta sala de mese obisnuita. Formatie penibila de revelion. Seara din 1 ianuarie a fost cu mult mai reusita.