Impresii despre Costinesti, Romania

Micul dejun este repetitiv s i oarecum simplut din punct de vedere al felurilor de mancare prezentate.

cele mai proaste conditii de cazare pentru un resort de 4* : lipsa minibar (desi nu ai voie sa intri cu produse din afara resortului, te astepti sa gasesti un minibar in camera), noptiere rupte, mocheta rupta, plasa tintari rupta, silicon cada negru de mucegai (cred ca a fost schimbat/curatat ultima data acum 10 ani), gresia sparta-dezlipita, lipsa umerase camere.

Da sunt foarte nemultumita de checkin la ora 18:00 ptr cei care sunt prin agentie. Camerele au un miros puternic de mucegai. Nu exista manere la dulapuri. Deci clar camere neterminate. Doar la insistentele mele mi-au oferit o camera ptr a-mi putea culca copilul. Nu se face curatenie zilnic. Clar nu este de 4 stele. Cel mult 2. Nu se aduc sampoane zilnic. trebuie sa ii cauti si sa le ceri. total lipsa de profesionalism. Nu va asteptati la minibar. Nu exista. Foarte multa galagie. Sunt lucratori peste tot. Daca ii rogi sa nu mai faca galagie la ora pranzului nici nu te baga in seama. Foarte mult praf. Eram cu sticla de apa a bebelusului pe plaja. Si mi-a atras atentia ca nu am voie cu ea daca nu este cumparata de la bar. total nemultumita.

Cand am ajuns, persoana care ne-a cazat si-a exprimat sacrificiu de sine pentru a ne pune la dispoziie o camera. timp de 5zile,cat am stat, asternuturi si prosoapele nu au fost schimbate. Prosopul din baie de pe jos s-a murdarit in zona wc-ului, fapt ce denota ca vasul de toaleta avea o defeciune in zona scurgerii. Egrasie in baie. Usile de la cabina de dus au fost inlocuite cu o perdea. Raportul calitate pret sub ateptarile mele.

-

Lucrari in curs,

-curatenia in camera a lasat de dorit, programul de curatenie era in timpul orelor de odihna intre 15-18, pe tot parcursul sejurului nu s-a schimbat lenjeria

Baia cam mica iar micul dejun, putea fi mai diversificat.

in ciuda faptului ca arata f bine nu este intretinut, mici reparatii care nu sunt finisate si arata urat, ex balcoanele, trepte chituite, arata mai urat neterminate, la masa ca si" la impinge tava", personal neglijent in tinuta si uneori si in atitudine, pentru 4 stele mai este de lucrat....

Resotul este foarte frumos dar camerele sunt de o stea. Salteaua de la pat a fost deformata si dormeai ca si in "oala" , miros de mucegai groaznic, prosoapele nu mai sunt albe sunt gri iar cat am stat in concediu nu s-a spalat niciodata pe jos in camera si baie si am facut eu acest lucru. Mare pacat ca zona ii frumoasa dar va bateti joc de clienti cu pozele care le aveti pe site si ce este acolo in realitate in camere.

Nu

Foarte scump si desi am avut pensiune completa in nici un caz nu aveai cum sa te incadrezi intr o 100 lei pe zi doua persoane si un copil.Iar 450 de lei pe zi pentru cazare e destul de scump pentru o statiune ca si Costinesti.Un alt minus a fost faptul ca nu este iesire la plaja marii,nu e normal sa fii nevoit sa stai doar la piscina cand marea e la doi pasi.Personalul format numai din copii lasa iarasi o impresie neplacuta ,desi tin sa precizez ca erau foarte politicosi si harnici.

inca se lucreaza

ar cam fi: - check-in se face la ora 18 - deja este o zi de concediu/plaja pierduta, Desi este o ora destul de tarzie, camera am primit-o abia la ora 19, fara niciun fel de explicatii/scuze ( doar ca se schimba mocheta) - Frigiderul vechi si foarte ruginit ( desi acesta a fost schimbat la solicitare ) - Desi a fost mocheta noua, dupa 3 zile a aparut in camera mirosul de mucegai, camera fiind la parter pentru 3 persoane; - Pe toata perioada sejurului 7 zile- nu s-a facut niciodata curatenie in camera ( spajat pe jos, spalat in baie, schimbat asternuturi ); - aproape tot personalul este tanar 16-19 ani ( din Republica Modova ) -un lucru bun daca ar fi fost coordonati mai atent si mult mai bine instruiti. S-au facut in permanenta lucrari/reparatii-o piscina nu a putut fi folosita deloc- Complexul turistic bine gandit si structurat- doar ca lasat sa se distruga- se putea cu mic efort face repartii simple - ar fi imbunatatit mult aspectul general Lipsa unei plaje proprii- distanta pana la plaja amenajata ( la Obelix) este relativ mare. Dupa ora 22 se inchide poarta de acces in complex dinspre statiune, fiind necesara inconjurarea intregului complex pana la receptie. Complexul frumos strcturat si gandit dar neintretinut.

NU RECOMaND!!!!!!. MIROS DE MOtORINa JOS LaNGa SaLa DE MESE, aCEIaSI MaNCaRE, IN CaMERE NU Sa MaI FaCUt RENOVaRI DE aNII DE ZILE. CaLItatE - PREt = 0

Buna ziua Din pacate resortul este in stare de degradare, camerele sunt cu miros de mucegai si umiditate, doar o piscina este in stare de functionare( din trei), pretul este foarte mare in comparatie cu serviciile folosite. Cada din camera unde am stat curgea .

Umezeala in camerele de jos

-propietarul trateaza oaspetii hotelului fara absolut nici un respect...Multe conflicte deschise au fost create, -organizeaza diverse evenimente(ex nunti) , iar pe parcursul desfasurarii acestora pt clientii o mare parte a resortului este interzisa.In calci regula , risti corectia (si nu exagerez)

Nu toi angajaii sunt profesioniti.

Din 3 piscine = 1 este pentru ViP ( deci nu ai acces) 1 era in renovare si doar 1 este funcionala dar aglomerata. In complex inca se lucreaza, este antier in zona piscinei . In camere este o umiditate ridicata ( ca sa nu zic igrasie) . aC l am folosit doar pt caldura. Culmea lipsa plaselor de tanari la iesirea pe terasa. In mare nu recomand deoarece cu una se lauda pe net si alta gaseti acolo.

Mancarea (micul dejun) foarte prost avand in vedere preul ridicat al ederii.

-Cazarea - dupa ora 18, nu erau camere libere... -Mizeria de la toaletele de la recepie i de langa piscina(miroase a urina) -Lipsa piscina pt copii(este in renovare, construcie, demolare, conservare, numai ei tiu) Piscina pt copii a fost unul din criteriile de care am inut cont atunci cand am facut rezervarea. De fapt din 4 piscine cu care se prezinta doar 1 e funcionala (+1 de decor) Langa piscina un DJ traiete in lumea lui. E muzica atat de tare incat ezlongurile de pe partea pe care e el sunt tot timpul goale. Daca uni turiti l-au rugat sa dea muzica mai incet a dat din cap in semn ca nu se poate. Nu tiu daca tie sa vorbeasca, doar da din cap. - Piscina adanca i apa rece, total nepotrivita pt copii. Dupa cum am spus mai sus, cea pt copii e in aer, nu tiu daca a funcionat vreodata. -Micul dejun ffff saracacios. Doar un tip de omleta i carnaciori intr-o zi, crenwrusti in urmatoarea. Ceva mezeluri, mai precis 1 sortiment de salam, unul de unca, 1 de cacaval i unul de telemea, roii, castravei, unt, gem (un singur sortiment), cereale i lapte i cam atat. am uitat de fructe i desert. intr-o zi pepene rosu, in urmatoarea compot de ananas iar ca desert, in fiecare zi NaPOLItaNE vrac . Daca vrei o cafea stai 20-30 min la coada, daca vrei un suc, la fel, stai la rand. Cu apa i ceaiul e mai uor. Nu au tavi i un circuit facil, astfel incat sa funcioneze rapid lucrurile. trebuie sa faci naveta la masa, cu farfuria, cu apa, sucul, cu cafeaua. Dupa aprox 30 min poi sa te aezi sa mananci. Se termina ba paharele, na tacamurile, ba mancarea, nu vine nimeni sa le aduca decat dupa ce mergi sa le atragi atenia, etc. Noroc ca am avut inspiraia sa luam doar cazare cu mic dejun. -Cireaa de pe tort-au schimbat ora mesei peste noapte, fara sa ne anune iar cand am mers la masa, la ora 9,30, de fapt 9,40 pt ca a durat CV timp pana am gandit o masa, a venit o domnioara sa ne spuna ca masa era pana la 9, 30 i nu se mai poate lua iar accesul era blocat . I-am spus sa ii vada de treaba i am trecut peste cordonul care bloca accesul, dar nu mai era mancare nu mai era omleta, carnaciori, lapte etc. Pt mine nu a f o problema, mi-am luat unt i gem, dar fiicamea fix atunci vroia omleta. La fel i soul meu +inca cateva familii. alii au renunat. Pana la urma a venit o "sefuta" de sala cu aere de (numai ea tie de ce) sa ne spuna ca putem lua micul dejun, dar sa alegem din ce a mai ramas. La protestele catorva clieni a inceput sa tipe la ei i sa le spuna ca oricum, noi am platit doar cazarea, micul dejun este din partea hotelului i ei pot schimba oricand ora de servire a mesei pt ca au anunat la recepie i noi trebuia sa ne prezentam la recepie sa ne informam. . in acel moment nu m-am putut abine i am spus ca sunt nesimii, altfel nu imi explic cum ne pot trata asa. Pana atunci tacusem, nu am luat parte la conflict, priveam uluita, dar pur i simplu nu m-am putut abtine. in acel moment duduia, sefuta, a lua-o foarte personal i mi-a spus ca eu sunt exact clientul de care ei nu au nevoieexact asa mi-a spus. Eu am spus ca sunt nesimii la modul general, dar ulterior am considerat ca ea este o mare nesimita. in fine, au hotarat sa mai faca mancare pt ca soul meu a aparut cu farfuria cu omleta, fiica-mea nici nu a mai dorit sa manance(am mers ulterior afara i a mancat) Ceai nu mai era, asa ca mi-am cumparat unul (8 lei), am zis ca nu are rost sa mai protestez mai ales ca venise i sefutu al mare(administratorul) cu care am incercat sa am un dialog, aprox 1 minut dar mi-am dat seama ca nu am cu cine i de fapt comportamentul angajailor reflecta foarte exact stilul lui. a incercat i el sa ma convinga ca micul dejun e din partea lor, ce pretenii avem i ca nu e nici o problema daca ei schimba ora mesei, deci nu ai cu cine..... Eu cred ca clienii care sunt pe placul lor sunt cei care au renuntat. Eu nu am renunat din principiu, din cauza nesimirii lor pentru ca nu este normal sa se intample asa ceva. Eu cred ca din cauza asta au i lacunele pe care le au in servire

La capitolul curaenie le dam nota 8 ,de ce ....Pai cat am stat noi nu ni s-au schimbat decat persoanele i faci de gunoi .. ..nimeni nu a venit sa dea cu o matura sau sa schimbe lenjeriile .... a inca un minus ...stim pe site anuna ca ii da camera la ora 18 dar ar trebui macar la orele 16 sa fie data avand in vedere ca se vine de la drum lung .... inca un minus nu ne-am putut bucura de piscina pentru copii asa cum este in prezentare ...se faceau lucrari de amenajare ceea ce nu e normal in plin sezon .

Mizerie in camera, nu s-a schimbat lenjeria si pe fetele de perne aveam furnici, la micul dejun trebuia sa stai 30 de minute ca sa iei o cafea, iar la masa ba ramaneau fara tacamuri ori ramaneau fara mancare. In complex se faceau diferite lucrari de renovare si era cam galagie tinand cont de faptul ca am venit sa ne relaxam.