Impresii despre Elenite, Bulgaria

pe durata sejurului nu au fost schimbate prosoapele peste tot era coadă, în special la lifturi (funcționa doar două din patru), personal puțin și slab pregătit (sau foarte tineri sau trecut mult de vArsta pensionării), mAncarea acceptabilă, la fel și băuturile. Ar trebui o împrospatare totală a hotelului.

La masa este o organizare cam slaba... oamenii se inghesuie buluc la prajituri si fructe astfel ca dispar imediat toate platourile. Cu greu mai aduc altele . Asemenea imbulzeala si lacomie ca aici , nu am mai vazut nicaieri dar nu este vina staff-ului si a oamenilor. Cozi interminabile la bauturi la restaurant . Nu au dozatoare cu autoservire , ci trebuie sa astepti pt fiecare pahar in parte.

_um mare minus pentru calitatea sucurilor,pur și simplu la copii le rămAneau culorile la gura,știai ce duc au băut,cred k și matele sau colorat,mAncare bunicică,ai de unde alege,nu exista forneti,e închis,in schimb sunt hamburgeri,crispy de pui,hot dog...oamenii sălbatici ...bătaie pe fructe,le cădeau pe jos,atAt de mult își puneau pe farfurii...

La capitolul impresii negative, ar putea fi lipsa de organizare a personalului din restaurant, lipsa tacAmurilor, a paharelor și a unor mAncări și băuturi care uneori poate nu ajungeau la toți, dar foame nu am răbdat am avut feluri de mAncare diferite de unde ai putut alege, și un lucru nemaiîntAlnit pAnă aici, ai putut duce mAncare în cameră și de băuturi, ai primit cAt ai vrut

Mizerie, lipsa personalului, aceeași mancare din produse congelate și prăjite, mergeau 2 lifturi din 4 și se blocau cu oamenii in interior, cozi peste tot.

Mizerie peste tot

totul

Dezastru

Necesita atenție mai multă pe partea de curățenie si întreținere camere!

Mancare proasta, berea si sucurile sunt jalnice, lipsa totala de curatenie, bataie la propriu pe sezlongurile insuficiente, toate astea vi le spune unul care nu are mari pretentii de la o unitate de cazare

A scāzut mult nivelu lde educatie a turistilor.

In afara de amplasare hotel si plaja totul este dezastruos.

In acest an au uitat sa faca curatenie, sa duca gunoiul din camere si sa inlocuiasca prosoapele. Lipsa locuri de parcare

Usi uzate,nu s-a facut deloc curatenie intr-o saptamana, aceeasi mancare in fiecare zi, foarte greu sa gasesti o masa o farfurie un tacam sau un pahar

Cozi peste tot, tot timpul se termina ceva, dar este acceptabil ținAnd cont de raportul calitate preț. Cei pretențioși să se abțină și să își caute ceva pe măsură lor și a banilor ce îi plătesc pentru sejur. La majoritatea comentariilor negative, sunt sigură că oamenii nu au ținut cont de banii care i-au plătit. Descrierea hotelului și a facilităților este puțin exagerată.

Dezastru

Curetenia in hotel lasa de dorit.Mancare putina,de desert putin de zis pentru ca erea extrem de putin,prosoapele au fost schimbate la cererea noastra si curetenia in camere nu se face .Se aduna doar pungile de gunoi.

Foarte multă mizerie în hotel și în cameră. Nu se schimba prosoapele, nu se face curățenie în tot sejurul. La ora de masă este foarte aglomerat pentru ca nu există organizare.Am rămas foarte dezamăgiți de resort cum a rămas în paragină după trei ani,ținAnd cont de faptul ca noi am mai fost aici în 2019 și totul era mult mai curat și îngrijit. Nu sfătuiesc pe nimeni sa meargă acolo mai ales ca Aquaparkul nu funcționează,decAt două tobogane!

Păcat de poziția hotelului și de arhitectura lui. Mizeria domnește. Gunoiul debordează și la ora 10 dimineața. Noi ne-am simțit bine pentru că am fost grup și am trecut cu vederea.

Stai mai mult la coadă decAt la mare

Coada ffff mare la mAncare ,indiferent de ora la care mergeam ,însă probabil din cauza aglomerației ...

Sunt cozi la orice serviciu din cadrul complexului: pool bar, gyros point, lobby bar, burger point chiar și la dusul de apa unde te cureți de nisip( doar unul singur pentru toți turiștii). Impresie de neîngrijit în toată locația. Aqua parkul in aceeași notă...cozi și neîngrijit. Personalul este foarte puțin.Parcarea este foarte aglomerata, la niste privați dubioși in apropiere, nu la hotel, 12 leva/ zi. Consider nota hotelului 7.5, 7.6 meritată.

Acest hotel nu îl recomand nimănui. Organizare f proasta, mAncare ca la cantina, feluri puține și aceleași mereu, bere nu a fost 2 zile, lapte nu la copii, apa care o puneau în dozatoare am constatat ca era de la robinet, cAnd le-am spus m-au trimis la market dacă nu îmi convine. La gustare nu găsești decAt la tonetele lor de afara o grămadă de prăjeli, gyros și hot dog, nu fructe sau înghețată măcar. Sucul la dozator era cu sirop făcut, nu puteai sa bei, cafeaua avea gust parca era din aceea la 2 lei de la aparatele care se găsesc în stații. Mizerie peste tot, la toaletele de jos miroase oribil, nu se face curat, nici în camere nu se face decAt gunoiul a venit sa îl ia, prosoapele nu s-au schimbat în 5 zile. La plaja locuri insuficiente și șezlongurile erau deteriorate majoritatea de abea stăteai pe ele. Plaja era ok, apa la fel, cos de gunoi nu au pe plaja, este unul cAnd intri pe la piscina dacă ai gunoi de dus. Am vrut sa iau înghețata pentru copii într-o zi și am întrat la sala de mese, era undeva pana în ora cinei, iar angajații de acolo foarte aroganți și obraznici, îmi arătau cAt este ceasul. What? Pai înghețată trebuia pusa la piscina sau sa facă un loc pentru asta. Încă ceva:plin de refugiați Ucrainieni, de un tupeu fantastic se băgau în fata peste tot, la orice coada stăteai găseai cAte unul sa se bage. Nu mai colaborați cu acest hotel, este ceva de groaza, noi am plecat cu 2 zile mai devreme de acolo și vreau sa îmi recuperez banii!

Personalul de cea mai joasa speta nesimtire si pertinenta totala

Curatenia este inexistenta, in 8 zile nu a venit nimeni sa faca curat in camera, se schimba doar sacul de la cosul de gunoi; prosoapele ne-au fost schimbate doar dupa ce am solicitat acest lucru la receptie; descrierea din prezentarea hotelului este exagerata fata de realitate; Mancarea este aceeasi in fiecare zi; apa se da cu portia, adica un pahar de persoana (nu se da o sticla la 4 persoane). Doar bere si sucuri diluate se serveste la toate barurile si la masa. Farfuriile au urme de la spalat, uneori erau chiar murdare, canile la fel.

FAPTUL CA NU AVEAU PROSOAPE SI NU ADUCEAU GEL DE DUS IN CAMERE

Am comandat un tort de ziua fiului meu pentru a fi servit la restaurant a la carte, au zis că va fi și șampanie totul perfect,cum ați văzut voi tort așa am văzut si eu , 52 leva și 13 leva ciubuc , "norocul” a fost că aveam lumAnări și artificii in geantă și am rezolvat la fața locului cu ospătarii . În 10 zile nu s-a schimbat lenjeria de pat **** , Plaja murdară cu plasticuri și cam puține șezlonguri, nimeni nu curăță.Serviciile lasă de dorit . Dar trecAnd peste... a fost un concediu reușit !

MAncarea era aceeași in fiecare zi, se respectă cu strictețe. Se așteaptă foarte mult la coada la mancare, cele cateva fructe și prăjituri care le aveau ,trebuia la propriu sa le vAnezi că imediat se terminau și fie nu mai adăugau,fie adăugau foarte greu care se terminau instant , turiștii efectiv stăteau cu farfuriile și năvăleau pe ele cAnd le aduceau.Mic dejun cArnați prăjiți, oua fierte, omleta cu gust dulceag, clătite, ciuperci la abur, pAine pane, doua feluri de cereale: de porumb și integrale, gem, unt, un fel de branza. O friptura de porc, una de pui, ambele la cuptor. Peste probabil pangasius, la cuptor. Cartofi congelați, inele de ceapa, inele de calamar, legume la abur fara niciun gust, broccoli. Șezlonguri găseai la ora 9 ,mai tArziu nu ,erau permanent rezervate de prosoape,pietre. Aqua park-ul frumos,cu apă cam rece .turiști gălăgioși,am nimerit într-o perioadă cu foarte mulți adolescenți. Nu s-a schimbat cearșafurile niciodată în 6 nopți.

Curatenia in hotel lasa de dorit. Multe minusuri, pahare de bere de 200ml nu am mai vazut in viata mea la all inclusive, doar lobby bar la care se face o coada de iti trece setea, inghetata doar la orele mesei, multi copii lasati in tabere probabil, ca dupa bombardamente la masa. Daca ajungi mai tarziu la masa ghinion cu fructele si altele, sucuri la plic si vin la punga. In concluzie serviciile lasa de dorit, pacat de potential....

Hotelul în interior are camerele învechite, cad sertarele de la dulapuri, baia arata jalnic, cada patata, prizele un pericol. Nu s-a schimbat lenjeria în 7 zile, nici prosoapele Nu se dau prosoape pt sezlong. La masa extrem de aglomerat. MAncare multă dar făcută pe repede înainte. Aceiași mAncare în 7 zile. Crenvurști și salamuri cAt cuprinde. Berea apa, vinu cald și slab servite în pahare de plastic de 100 ml

bautura de foarte slaba calitate. totul de la dozator mancarea era pe apucate

Jumătate din descrierea acestui hotel este ficțiune -nu există sau nu sunt funcționale. Restaurant a la carte insuficient pentru turiști, personal nu cred că există! Puncte de gustare și băuturi peste tot (scrie în descriere) neadevărat, exista un singur punct de burger și unul de gyros (se stătea la coadă ca în perioada comunismului), restul nu există, punct forneti închis cu lacătul. Punct de băuturi pe plajă nu există! Înghețată NU EXISTĂ, doar în timpul mesei și dacă pAndeai frigiderul ca să prinzi o înghețată! Biroul de servicii plajă și prosoape de plajă NU EXISTĂ, personalul nu îndepărta prosoapele lăsate pe sezlonguri astfel că jumătate din locurile de la plajă erau ocupate de prosoape (fără turiști) JALNIC! Plaja plină de lemne și pietre deci neîngrijită și necurățată, păcat de nisipul fin! Aqua Park cu 2 tobogane funcționale (restul foarte frumos dar ÎNCHIS), punct de gustare NU EXISTĂ doar băuturi (2 sortimente de suc și bere). Centrul de fitness nu există, minigolf - un teren închis. Barul la piscină (doar bere și 2 sortimente de suc) JALNIC!!! În concluzie descrierea acestui hotel trebuie revizuită și înjumătățită doar cu serviciile pe care le oferă (turiștii de obicei își aleg un sejur în funcție de facilități și este normal să stie că mai mult de jumătate nu există). Se plătește un preț mare doar pentru locație și amplasare. Parcarea - INEXISTENTĂ, la barieră de intrare a hotelului nu te lăsa să intri și erai nevoit să parchezi în afara gardului hotelului în niște spații improvizarate și să plătești 12 leva/zi unor indivizi care "te vAnau" să parchezi la ei. Personalul din locație nu stia decAt bulgara, deci comunicare zero, doar la recepție se putea vorbi în engleză, șefa din sala de mese era mai preocupată de ședințe foto printre mese decAt de turiștii care erau nemulțumiți de lipsurile din timpul mesei (lipsuri pentru care am plătit ALL INCLUSIV) Fructe și dulciuri (care prinde și înbulzeală pe ele). Piscina pentru copii era neîngrijită și cu broaște în ea.

Se cam sta la coada mancare bautura...

Tot personalul hotelului intelegeau limba romana dar se prefaceau ca nu inteleg. PERSONLUL CARE SERVEA BURGER SI GYROS ERA RECALCITRANT. Tot ce le cereai raspundeau cu niet adica nu aveau( boluri pt supe -cu toate ca dimineata la micul dejun erau, cani ceramica pt cafea-le era lene sa spele pt ca se terminase- imi recomandau pahare de plastic, etc). Parcul acvatic:-punctul de degustare Fornetti inchis cu lacat ruginit, din cate topogane erau doar 2 functionale restul inchis . Asa ca nu putem vorbi de aqua parc cu 2 topogane . Aici nu se serveste decat suc cu acid si bere ambele indoite cu apa. Personalul care servea bauturile superplictisit. Ingetata la aqua parc lipsea cu desavarsire, pe plaja nici atat iar la masa trebuia sa pandesti frigiderul ca sa prinzi si tu o inghetata. Pesonalul care trebuia sa intretina curatenia la aqua parc arunca pe jos chistocul de tigara pe care il fumase ea. Plaja: daca in descriere spune ca prosoapele vor fi ridicate si considerate uitate de pe sezlong de catre personalul hotelului in realitate nu era asa si te certai cu ceilalti turisti ceea ce facea sa iti strice concediul. Birou servicii de plaja inexistent.Nu exista pe plaja punct de bauturi - ci doar la piscina sau etajul I. Degustare Forneti inexistent. Personal care efectueaza curatenia pe plaja inexistent. Parcarea: te astepti sa fie in curtea hotelului dar sunt in niste spatii ingradite cu plasa de sarma in afara hotelului si te vaneaza niste samsari pt asi oferi spatiul lor de parcare- prima impresie facuta de cum am ajuns ne-am simtit jecmaniti si badjocoriti. Parcarea este departe de hotel iar bagajele le-am carat pe jos intrucat masina care trebuia sa ne transporte pe noi si bagaje de la parcare la hotel ne cerea 5 Euro. Daca aveti rezervare peste 4 nopti si doriti sa faceti rezervare la restaurantul A la cart va recomandam sa incercati ca in momentul inmanarii cheii de la camera sa faceti rezervarea intrucat noi am incercat adoua zi de la sosire si nu mai aveau locuri disponibile Pe tot sejurul nu ne-au fost schimbate prosoapele cu toate ca am lasat prosopul jos in baie si"am vorbit " prin semne cu personalul de curatenie zilnic- Raspunsul era niet Gradinarul hotelului era in CO sau concediat intrucat spatiile verzi erau neingrijite pline de balarii mari. Era tuns gazonul doar la minigolf. In concluzie descrierea hotelului pe site este foarte inflorita - 70% din serviciile prezentate inexistente sau nefunctionale. NU MERITA BANII !!!!!!NU VA RECOMNDAM!!!!!!

Curatenia in hotel lasa mult de dorit, hotelul necesita mari renovari, iarba este netaiata, totul e neingrijit. Personalul deloc amabil, fara chef de lucru, înghesuiala la masa si mancare putina.

la sf de iunie, sunt luati pe nepregatite(ca si ai nostrii). nu mori de foame si nici de sete.(dar cam atat) Probleme cu dozatoarele, si lipsa bere mai multe zile. Dar si apa plata e buna.