Impresii despre Neptun, Romania

-Curaenia lasa de dorit, iar lipsa unei plase la usa balconului face nopile de nedormit(anari). -De asemenea, diverse alte insecte se aflau i ele prin camera(furnici, paianjeni). -aternuturile nu au fost schimbate nici macar o data in 6 zile. -Mancarea de la micul dejun nu este deloc diversificata, fiind nevoit sa mananci aproape acelai lucru zilnic. -Camera nu este dotata cu un uscator de par, in schimb daca cerei unul de la recepie, personalul este amabil i va da..acum ca acel uscator de par face orice altceva in afara de a va usca parul(ex: prinde parul, il trage, etc), este partea a doua. -Piscina, prevazuta in cadrul hotelului, era golita pana la ultima picatura de apa, noi luand biletele acolo tocmai pentru acest motiv, deoarece doream o varianta de rezerva in cazul in care nu ne-ar fi permis temperatura apei marii sa facem o baie.

o dezamagire

Ar fi ceva de facut cu lifturile. Nu il consider neaparat un punct negativ, dar functioneaza zgomotos si te fac sa te intrebi daca sunt sigure. Noi nu am avut vreo problema in lift.

Piscina arata ingrozitor. apa era verde tulbure, ca un lac statut. am intrebat, cica are alge!!!. i nu o pot curata. N-am mai vazut asa ceva. Oare apa nu se poate schimba cand o invadeaza microalgele

tantarii din camera, desi era plasa la balcon aceasta nu se inchidea complet, nu ai acces la prosoape pt piscina, nu era nimeni la bar (rugaminte, gasite o metoda de a asigura accesul la prosoape mai facila, lasati.le la liber); micul dejun nu era corespunzator celor 4 stele pt ca mancarea era f slab calitativa, tinuta in conditii improprii (de ex. bucatele de unt taiate si lasate fara ambalaj pe masa intr.un castron, peste in stare alterata lasat pe tava pe masa, fructe taiate felii si oxidate, vesela ciobita, cafea extrem de proasta, prajituri cu coca cruda, apa era adusa in galeata din aceea de se spala cu mopul pe jos si turnata in aparatele de cafea, care erau si stricate si puteai face doar un expreso extrem de slab... si multe multe altele... o mare lipsa de respect fata de noi clientii

Personalul de la recepie foarte superior, Mizerie la piscina i in jurul piscinei Personalul de la micul dejun imbracai ca i cand ar merge la discoteca, nu ii puteai deosebi de turiti. Camera foarte mica , Baia mica trebuia sa intri in dus ca sa poi inchide usa , miros foarte urat de canalizare, se inunda baia la fiecare du. Mancarea la mic dejun aceeai in fiecare dimineaa, cu o selecie din cele mai ieftine alimente nu de 4 stele cum se prezinta, i servirea bauturilor s-a facut doar in pahare de plastic ca la praznic...NU RECOMaNDaM aCESt HOtEL!!!

Curatenia lasa de dorit.. camera emana cu totul un aer de imbacsit si vechi. peretii cabinei de dus nu cred ca au fost spalati vreodata sezonul acesta, panze de paienjeni, perdea rupta, praf pe mobila, nisip pe jos, patura patata, si astea la preluarea camerei. in afara de schimbarea prosoapelor, care nici nu erau lasate pe jos, ca sa fie necesara schimbarea lor, timp de 4 zile, nu s-a facut nimic altceva in camera. Probabil schimbarea prosoapelor era doar pentru aparenta ca a trecut cineva pe acolo. piscina interioara si tot ceea ce tine de ea, de la vestiar, peretii piscinei, nisipul in piscina, sezlongurile.. totul murdar.

in acest sejur nu a fost nimic negativ. anul acesta am fost i in a doua parte a lunii iunie i pot observa o evoluie a serviciilor de curatenie.

Lipsa feon, lipsa dulap pt haine, sunt doar nite umerae pe o bara deasupra unei polie peste frigider. Duul mobil fara presiune.

In 4 nopi nu s a facut curaenie niciodata iar prosoapele au fost schimbate o data la cererea noastra Wc curge i este stricat Baie foarte mica Balcon foarte mic

FURNICI IN CaMERa BaIE 3 iN 1 - LaVOaR,DUS,tOaLEta tURIStI CaRE PLEaCa DE La MICUL DEJUN CU PUNGI DE FURSECURI,StICLE DE CaFEa SI SUC,SaNDWICH-URI, FRUCtE EtC.-NU aM MaI iNtaLNIt aSa CEVa!!

galagia continua care tine pana dupa ora 24...galagie ce vine de la terasa hotelului de vis a vis.

Mancare calitate inferioara

Personalul de la recepie este EXECRaBIL ( ne-a ameninat ca ne va da afara din hotel i ne-a certat ca am rezervat prin direct booking) Camerele destul de mici Nu am primit toate dotarile camerei aa cum erau menionate cand am decis sa platesc Curaenie destul de superficiala (cu toate ca este flux mare de oameni, consider ca totul trebuie sa fie LUNa)

Dezamagitor....pacat de frumusetea hotelului, insa personalul lasa de dorit ,incepand de la receptioner(care nu a fost capabil sa explice corect ce implica pachetul achizitionat )pana la asa numita directoare .Nu stiu de capul lor ,inainte cu o zi de check out ne transmit ca defapt nu mai avem cazare si daca am facut prelungire cu o noapte ,dupa care iese *dna director * din spate si il atentioneaza pe *dl receptioner* ca este in regula .Habar nu au sa explice pachetele turistice achizitionate de client ,intradevar luate de la agentie si nu direct de la ei .In aceasta vara am fost si la hotel Caraiman si este cu mult peste hotel terra ,ma repet ,ma refer doar la partea de angajati,respectiv ,receptia .

Nu este cazul!!

-primul contact (vizual)cu leii de la intrare(animalute) la intrare,nu stiucum au ajuns in Bucegi,poate de cand nu am fost pe acolo,incalzire globala -o domnisoara frumusica la receptie putin obraznica ne-a tinut cu cazarea pana la 15:30in condittiile in care sambata nu prea trebuie sa astepti sa plece multi turisti -nu au fost schimbate lenjeriile de pe paturi in perioada sejurului -prosoape schimbate doar o singura data,dar si atunci ne-am intalnit cu personalul si i-am rugat sa faca curat in camera(sejur 5nopti) -moloz in jurul complexului -la restaurant nu a fost bere o zi si jumatate -povesti pentru fraieri-nu am primit de la distribuitori -la restaurant ba nu sunt farfurii,vesela,oliviere putine,mustar ,sosuri,ketchup in niste recipiente parca erau luate de la reciclat -la ora 22.30 se sting luminile pe terasa-mesaj //mai culcati-va ,sunteti in vacanta trebuie sa va odihniti// -ar mai fi, dar las si alte victime ale turismului autohton sa completeze .

Dimensiunea redusa a camerei si baii

Ne-a incomodat puin: dimensiunea camerei i a baii, numarul redus de ezlonguri.

Nu este cazul

baia mica, produsele pt copii de la all incusive (hot dog, chips, etc) ar trebui sa fie disponibile si contra cost...copii poftesc

La recepie domnioara care ne-a cazat ...cam acritura....ne-a dat camera la ultimul etaj ...ultima pe culoar i cind am intrebat daca nu se poate mai jos ca mama e operata cu proteza la ambele picioare mi-a raspuns cu o aroganta...sa nu va spun ca nu tiam pe unde sa urcam i cind am vrut sa o mai intreb ceva nu ne-a bagat in seama!ce m-ai dezamagit a f curaenia in receptia hotelului...erau numai zoaie pe jos...i dimineaa la prima ora...parcare a trebuit sa alergam dupa ea....pacat de poziia hotelului!

am fost si acum 2 ani, nici atunci complexul nu era de nota 10. atunci inca mai era iarba printre copaci, acum doar pamant. Casutele curatele si la interior si la exterior si atunci si acum. atunci toate geamurile aveau plasa pentru insecte, acum lipsa totala. avand in vedere ca este o locatie cu f. multa verdeata, sunt si multi tantari. Frigiderele (mini frigidere) foarte mici, destul de vechi si unele doar par ca functioneaza. aerul conditionat a mers doar ca nu stiu daca a fost igienizat macar la inceput de sezon. Scurgerea din bai deficitara, doar dupa cateva ore disparea apa. am avut 4 camere, 5 nopti. La final cand am predat cheia la receptia hotel Sara, am dorit sa vorbesc cu "omul bun la toate" insa receptionerul (un copil ) m-a chestionat "Ce aveti cu el, e la bucatarie nu poate sa vina". am vrut doar sa ii multumesc ca ne-a ajutat cu tot ce am dorit, in fiecare zi ne-a salutat si a intrebat "Problem". a fost singurul care a aratat interes pentru client. Sper sa nu gresesc il chema Bi Jay.

Camere la parter cu mucegai cam 1118 i 1119 greu de suportat

Baia foarte ,foarte ,foarte mica .tiam din recenzii ca e mica dar nu ma ateptam sa fie atat de mica dar era curata i asta conteaza mai mult .

Miros ciudat in baie.