Customer reviews Baile Herculane, Romania

Piscina interioara este mult prea mica pentru un numar asa mare de camere si de turisti cazati.

nu funcioneaza sala de fitness, desi biletul specifica existenta si fuctionalitatea ei

Camera mica, cabina de dus nu se inchide, miros urat in camera, prosoapele si lenjeria nu se schimba ,desi am stat 5 nopti , plus am gasit gandaci in camera si la baie.Personalul nu este amabil. O experienta proasta, pacat de amplasarea hotelului

Organizare inceata, haos

apa la bazinul interior, pentru ca sa fie i copii foarte mulumii, trebuia sa fie cu vreo 3 grade mai calda.

Nu

Locuri parcare insuficiente in perioadele aglomerate

SPa doar pe hartie,in realitate un dezastru 1 piscina cu apa caldua nu calda i un jacuzzi tot cu apa aproape rece 4 saune din care 2 funcionale, inelaciune pe faa.Domnilor care gestionai acest hotel daca dorea sa dorm i atat nu achiziionam cazare la voi sunt atatea pensiuni ieftine am venit pt apele termale. Pe bani muli plaii degeaba ne am saturat de scuze din partea hotelierilor de 2 lei.PS. Domnilor hotelieri "prezentare a unei fapte adevarate ca mincinoasa ori a unei fapte mincinoase ca adevarata pt obinerea unui folos material" in codul penal se numete iNELaCIUNE.O zi buna

atelierul de creatie a fost inexistent acesta fiind organizat in camera destinata locului de joaca unde a fost un clovn ce le facea copiilor doar baloane i o domnioara ce ii picta pe fata. in asta a constat tot atelierul de creatie. in camera de joaca aveau 2 maini i un set de cuburi pe care efectiv s au batut toii copii, un tobogan i un leagan ce era instabil fiind un pericol pentru copii. apa din piscine a fost rece iar copilul pe tot parcursul sejurului nu a putut intra. I am intrebat pe cei de la receptie ce ineleg ei prin atelier de creatie pentru copii iar raspunsul domnului a fost " ateptai ca mai sunt i alte zile". Daca ei prin atelier de creatie ineleg 2 baloane i un desen pe fata... oricum atitudinea i raspunsul domnului de la receptie lasa de dorit. Curaenia in camere era facuta superficial

ar trebui verificai mai atent cei ce comanda produse folosind nr camerei, la plecare m-am trezit cu cost suplimentar dei nu am luat nimic in afara de ce era inclus in pachet.

Lifturi si piscinele interioare (apa foarte rece )

Nu toate bazinele spa au fost funcionabile.

Intrucat noi ne ducem la Herculane pentru apele acestea tamaduitoare aici am fost dezamagiti in aceasta privinta. Desi exista bazine mici individuale pentru tratament apa nu se schimba si faci baie dupa alte si alte persoane toata ziua in toate seriile. Nu este normal si nici cu efect terapeutic de nici-un fel.

apa in piscina mare cam rece,locul de joaca pentru copii functioneaza cu apa doar pe weekend si atunci putin,exista diferente mari in meniu in timpul saptamanii si in weekend

In baie nu exista o polita pentru obiectele de igiena si cosmetica personale Paharele din hartie din camera si de la micul dejun

Din pacate, educaia multor turiti cazai in acest hotel lasa de dorit: mancarea luata in porii prea mari, multa risipa, fructele " dispareau" in bagajele, pungile acestora, mesele erau mereu ocupate, in condiiile in care micul dejun era servit intre orele 8-10

am fost cazat doua zile la acest hotel i din prima seara am inceput cu stangul in sensul ca am incercat sa incarc telefonul i nici o priza nu funciona. am sesizat la recepie de unde am primit confirmarea ca se rezolva insa nu s-a rezolvat. a doua zi am sesizat din nou la recepie dupa care am plecat in drumeie la Kladovo iar cand m-am intors dupa amiaza prizele erau tot nefuncionale aa ca am renunat la orice sesizare. Un alt neajuns dimineaa circa o ora intre 08 -09 nu a fost apa la baie iar cand a venit a fost tulbure.

SPa -ul este o poveste de groaza, miros pestilential la piscine, apa nu se ridica la temperaturile afisate, miros urat la saune, baile romane, piscina cu aburi si alte cateva piscine nu sut functionale. Per total, un FIaSCO! Dezastru, nu recomand!

In nici un caz acest hotel nu merita 4 stele. Ca puncte negative mentionez: mobilier invechit, apa din piscine rece si murdara...atitudinea personalului din restaurantul a la carte mai rea ca intr-o bodega (e de neconceput sa intri in restaurant sa te asezi la masa si pur si simplu sa fii ignorat, am asteptat timp de 25-30 de minute ca cineva sa ne aduca un meniu sau sa ne intrebe de ce le-am tulburat linistea, nimic....am plecat si am servit cina la restaurantul altui hotel).

In nici un caz acest hotel nu merita 4 stele. Ca puncte negative mentionez: mobilier invechit, apa din piscine rece si murdara...atitudinea personalului din restaurantul a la carte mai rea ca intr-o bodega (e de neconceput sa intri in restaurant sa te asezi la masa si pur si simplu sa fii ignorat, am asteptat timp de 25-30 de minute ca cineva sa ne aduca un meniu sau sa ne intrebe de ce le-am tulburat linistea, nimic....am plecat si am servit cina la restaurantul altui hotel).

Manipuleaza valoarea bonului de masa. Pentru ultima consumaie mai aveam 99 lei, iar cand a facut totalul s-a redus la 94 lei. 5 lei au ramas pierdui.

Nu neaparat impresie negativa, dar gradul mare de ocupare, solicita lifturile la maxim.De unde poate aparea si o intarziere si asteptare.

Lipsa unei mini petreceri seara pana la ora 23.00-23.30 (am fost in perioada de vacana a copiilor) avand in vedere ca restaurantul este de demisol i nu se aude muzica in hotel atmosfera seara pe la 20.00 era trista, dei hotelul era plin i erau foarte multe familiii tinere. Nu vedeai pe nimeni in restaurant, la lobby bar, pe holuri, nici pe terasa decat vreo 2-3 persoane.

Nu.

Hotelul nu este de 4 stele, mobilier vechi, telefoanele din camera nu functioneaza, camere mici

apa din piscine contine substante care provoaca stari de discomfort in cazul in care ajunge in organism.

frig,caldura cu poria,curaenia lasa de dorit,profund dezamagit.....

accesul la bazinul cu apa termala se face contra cost, 25 lei 15 minute

in 7 zile nu s-a facut curat niciodata in afara de golit coul de gunoi, pus hartie igienica i schimbat prosoapele la 2-3zile Dei este hotel de 4*nu le arata!