Customer reviews Bran Moeciu, Romania

Servirea mesei in restaurantul propriu. Dat fiind faptul că erau cazate mai multe grupuri de turiști( adolescenți ), mi a fost refuzată comanda desertului (papanași),motivand că nu au timpul necesar de pregătire,timp ce trebuia alocat in exclusivitate grupurilor. La fel am fost condiționați și cu masa,spunandu ne să servim cina la ora18.00, deoarece de la ora 19.00 se ocupa de grupurile de turiști,ceea ce nu mi se pare corect ținand cont că și noi eram doua familii care am platit cazarea , plus altii. De ce sa fim indrumați de personalul care servea sa mancăm la alte locații,doar ca să ofere ei exclusivitate acelor grupuri s Nu mai spun de gălăgia pe care o făceau ,iar cand am sesizat acest aspect la recepție, ni s a raspuns sa le atragem noi atenția.

Nu este cazul

Mancarea si preturile exagerate la restaurant lasa de dorit....

Apa din piscina de la Hotel Bucegi foarte rece.

Receptia nu raspunde la telefon a trebuit sa sunam dupa telefonul mobil ca sa vorbim cu cineva..Parcarea pe timpul zilei este ocupata de persoane din afara resortului ceea ce poate fi o problemă ca trebuie sa iti lasi masina pe strada! Mancarea de la restaurantul de jos a dezamăgit.La preturile cerute macarea este extrem de proasta.anii trecuți nu imi amintesc sa fi fost asa.Pomana porcului la “cesun” nu avea carnati ,gustul carnii lasa de dorit,muraturile nu aveau gust,fata noastra a comandat o ceafa care era tare pana si ciorba de vacuta care o stiam buna a dezamagit.Cafeaua JM pe care o aveti de ani buni ar trebui schimbata nu este ce trebuie dar asta este parerea mea.La cat am platit masa mancam mult mai bine in alta parte.tocmai asta a fost motivul pentru care am preferat sa mancam in afara resortului.La micul dejun mancare ok asta daca te scoli la 8ar trebui sa luati masuri cu privire la restaurant este pacat la cat de frumoasa este locatia sa pierdeți din cauza mancarii.Omul vine la distractie ,relax dar asteapta sa manance si bine in astfel de locatii!

Lipsa prosoape, Lipsa articole igienă la baie ( gel dus, hartie), telecomanda tV defectă; ușa balconului nu se inchide etanș motiv pentru care in camera era răcoare deși termostatul indica 27 de grade ( se mișcă perdeaua in camera cand bate vantul). Piscina nu este incălzită deși pe site asa este prezentata, nici una din cele 3 saune nu funcționează

curetenia in detaliu..wc-ul nostru era innegrit..nespalat cum trebuie..si multe alte detalii care conteaza,intr.o seara am ramas fara apa calda pt ca am intrat mai tarziu in camera..si ne.am spalat cu apa rece ..taxa care se incaseaza de fie are data cand reintri in complex mi se pare normal sa o dea cei care nu sunt cazati acolo ..este aiurea altfel..niciun butoc/magazin unde te poti aproviziona sau lua chestii pt copii,micul dejun..saracut,si deseori ramaneau fara ,patul si pernele-ceva rau..te trezesti intepenit,vom revenii dar asteptam imbunatatiri

Serviciile de masa sub asteptari

Ospătarii lasă de dorit, incredibil de nepăsători treceau pe langă noi fără să ne intrebe ceva, doar ca să-ți aducă meniul am așteptat undeva la 30-40 min, cu mancarea iarăși veneau foarte greu, pentru acest lucru nu vom mai reveni in acest loc, nu ne rugăm de nimeni pe banii noștri

nu au dus gunoiul toata perioada

-

Pacat ca restaurantul nu mai este functional.

Prețul piperat și drumul de acces neasfaltat

Mic dejun saracacios; preturi mari la restaurant; aspect invechit; lasa impresia de lipsa de interes.

pret exagerat pentru serviciile oferite

Nu poți servi nimic la piscină,nu au un bar ceva să bei un suc ,o apă, trebuie să te imbraci cu haine și să ieși afară.a fost rău cu copiii și pentru noi adulți să nu poți servi nimic.

... Poate un tV funcional in restaurant ar fi benefic.

lipsa frigider in camera

Mic dejun nu foarte variat,preuri cam mari la restaurant (12 lei/apa plata 0.5),piscina foarte mica pentru un complex aa mare.