Customer reviews Bran Moeciu, Romania

Nu Sunt

In ziua in care ne-am cazat (1.05.2023) ,in jurul orei 18 am mers la piscina iar dupa aproximativ 30-40 min au aparut cativa copii cu parinti si instructor pentru cursuri de inot. Nu am fost anuntati de la receptie ca au loc aceste cursuri in intervalul acela orar (mentionez ca nu te mai puteai relaxa ,puteai doar pleca in camera). Copii intre exercitii se udau cu apa (foloseau furtunul cu apa calda,cel atarnat in piscina) iar parintii stateau incaltati si imbracati cu haine de exterior pe sezlonguri langa lucrurile noastre personale (ceea ce imi pare marea nesimtire)

Mobilier în camera vechi și neîngrijit-ușile la dulap nu culisează, ușa la frigider nu se închide, televizorul este foarte vechi iar batoanele nu merg,ușa la balcon se deschide foarte greu, piscina are mult clor și un aspect neingrijit, sauna nu merge, dușurile nu merg....

raport calitate -pret un mare NU,

Gradul foarte mare de uzura , televizoarele nefunctionale .Lipsa bec si fire atarnand din doza de pe hol ??? Mocheta , geamuri , lifturi murdare - uzate . Masuta cu furnirul rupt si decojit . insuportabil de cald in camera .

Nu este cazul.

se aude vorbind din camerele vecine. f prost izolati peretii

Nu am

Nu s-au schimbat cearceafurile si nu a fost luat gunoiul timp de 5 zile. Restaurantul hotelului este foarte scump

O sticluță cu apa 17lei

Nu este cazul

Nu am.

Meniul mic dejun se repeta, acelasi pe toata perioada,

Mobilierul învechit și șubred pentru cele 4 stele la care este cotat.

Apa rece in piscina.

Salteaua este tare și dusul nu a avut perdea, toată apa ajungea pe podea cAnd făceai dus.

Imbunatatiri la piscina.

Faptul că scrie că este o locație de 3stele, realitate este că și 2 e prea mult pentru vila Ovidiu.

Lipsa wifi, gel dus

Nu este cazul.

Nu

Hotelul are 3 corpuri, la distanta. Piscina e in corpul A, am fost cazati in B. Frig noaptea in apartament, ni s-a spus ca numai daca scade temp sub 18 grade (inauntru) se.porneste centrala. Mamcare nediversificata, nu a existat posibilitatea de a comanda a la carte. Toate scurgerile de la baie infundate. Cazati 2 adulti, 2 copii de 2 si 4 ani, desi apartament, am avut un singur pat cu o singura pilota, acu greu ni s-a dat o patura. Nu exista aer conditionat, nu am putut face cald. Sala de mese subdimensionata fata de nr de turisti. La servicii, merita 3 stele cu indulgenta si nu din cauza personalului care desi prost platit (iti dai seama de asta), si-a dat interesul, ci dim cauza politicii conducerii.

The room was placed at the groundfloor and we could not see the view.

Nu mai este ce a fost. Totul atat de îmbAcsit, învechit personalul de la receptie a fost de ajutor, personalul restaurantului necesita pregătire multă.

Nu este cazul

Camera care am primit o nu fusese aspirata mocheta ( firimituri, elastice, bomboane MM). Mobilier invechit si zgariat. Mocheta murdara si f patata ( mai ales pe hol). La baie gauri in faianta unde probabil au fost amplasate alte suporturi. Apa la dus nu era niciodata calda - doar rece sau f fierbinte. Nu am reusit sa le mixam ca sa ne putem bucura de un dus reconfortant, iar pe cel mic l am oparit de cateva ori. Para de dus trebuia tinuta in mana pt ca sistemul de fixare nu era compatibil. Frigiderul care scotea niste zgomote infernale ( ca si cum cineva sforaia alaturi f puternic). L am scos din priza noaptea. Pete pe pereti. Pe hol tavan cu tencuiala patata si cazuta. Piscina functionala, incalzita dar cu iz de vechi ( faianta veche, rugina in jurul ornamentelor metalice, uscator de par nefunctional, sistemul de bule din piscina nefunctional). Din 3 saune doar 1 era functionala ( am stat la gramada - a fost ok, am transpirat mai repede). O usa improvizata separa piscina de terasa exterioara. Mare atentie pt cei cu copii mici : geamurile la mansarda sunt f jos amplasate iar daca nu sunt bine inchise se pot intampla accidente groaznice. Maxim 3 stele cu indulgenta. La pretul care l am platit pe camera ma asteptam la cu totul altceva. Total dezamagit.

Am avut 2camere închiriate in care nu s-a făcut deloc curățenie cAt am fost cazați (asta nu m-a deranjat așa mult) Într-una din camere era un scaun șubred, patul scorojit, colacul de la wc defect. În cealaltă cameră era pAnză de păianjen multă și deasă pe tot balconul, de jur împrejurul geamului de la baie și la celelalte geamuri. Geamurile foarte murdare, se vedeau că nu au fost spălate de multă vreme deoarece aveau un strat foarte gros de praf și excremente de albine. Micul dejun mai sărac față de anii trecuți (am fost cazați 3ani la rAnd) Servirea la restaurant foarte grea, personalul foarte supărat, plictisit, comenzile se luau greu chiar dacă nu era foarte aglomerat. In schimb in ultima zi de dimineață, în prezența sefului, erau mai organizați. Posibil dacă mai revenim anul viitor, vom alege Fundata.

Dureaza mult pana se aduce mancarea. Personalul este ok dar nu face fata la un numar asa mare.