Customer reviews Duni, Bulgaria

Fata de acum 5 ani cand am fost prima data ceva minusuri la mancare. Micul dejun de-a dreptul prost.Omleta fara gust de ou, produse din carne refolosite din zilele precedente cu aspect evident de o zi cel putin. Lapte cald tre sa fii pe faza ca se goleste termosul si nu mai aduc. Internet doar cu plata poti avea in camera si nici asa nu garanteaza. In rest doar la receptie ai WIFI functional.

Personalul cam crispat!

Se poate mei bine la capitolul entertainment. trebuie sa dispara paharele de plastic . Creati zone cu umbra/

Exchange-ul din complex, facea schimbul si aplica comisioanele dupa fata persoanei. Nu avea un schimb valutar exact.

In primul rand mancarea! Execrabila! Nu mai spun ca in fiecare zi, timp de 9 zile am avut aCELEaSI feluri de mancare, dar macar acelea sa nu ti fi pus sanatatea in pericol! Pur si simplu era mancare stricata!! Mezelurile miroseau a stricat si erau... verzi!!! Cand am chemat pe cineva sa imi spuna daca ar manca asa ceva, a luat platoul si s a intors cu unul mai mic, dupa ce alesese din primul ceea ce nu era... verde! Mirosul, normal ramasese! Carnea tocata era o inconstienta sa o mananci, de asemenea! Nici macar legumele nu erau proaspete. Castravetii erau refolositi pana nu se mai puteau pune pe platou de cat de paliti erau, iar rosiile... cu greu alegeai cateva felii care sa nu fi fost taiate de 3 zile! Si as putea continua la nesfarsit!! Practic am mancat tot sejurul oua ochiruri sau omleta dimineata si ceea ce se facea pe gratar la pranz si seara, in speranta ca pe acestea le vezi cand se prepara si ai sanse mai mici sa faci vre o toxiinfectie alimentara! Legat de masurile de siguranta pe care ar fi trebuit sa le ia in aceasta perioada, singura masura era ca aveau manusi la restaurant, pe care erai, de principiu, obligat sa le pui inainte de a ti lua mancarea. Spun de principiu, pt ca nimeni nu venea sa te traga de maneca daca n o faceai. Si erau destul de multi turisti care nu o faceau, nu am inteles de ce. In rest... masca era optionala, atat in randul angajatilor, cat si in randul turistilor si bineinteles ca, in afara de cativa ospatari care o purtau sub nas si cativa turisti in numar extrem de mic, nu o purta nimeni. Si cel mai interesant a fost sa constat ca, in aceasta perioada, hotelul organiza spectacole in fiecare seara intr un amfiteatru unde turistii mergeau in numar destul de mare si unde stateau pe scaune alaturata fara masca si fara nici un stress. Ce distantare si masuri de protectie! Nimic!

In primul rand ne-au schimbat locul de cazare de la Pelican la Marina sa fim anuntai,camera nu era cea mai curata,dar pe parcurs s-a remediat,aceiai mancare la micul dejun,la pranz i seara mai variat,lipsa unui atm

Fara net in camera. Conexiune internet aveai doar la bar i la recepie.

Doar despre angajatii DirectBooking!

Entertainment slabut, mancarea desi variata destul de slabuta calitativ (nu rea totusi)

N/a

Mi-as fi dorit ca mancarea sa fie mai diversificata.

Vesela parea uneori ca nu este spalata suficient. Umbrelele de soare mai putin confortabile fata de acum 3 ani.

Nu am

nu este cazul

0/10

Nu este cazul

nu am

Hotel invechit, curatenia deficitara

angajati apatici in septembrie, serviciul de curatenie la 5235 si 5237 foarte slab, femeia de servici parea pe alta planeta, nu saluta si nici nu facea decat sa shimbe prosoapele

Camere invechite !

Same cooking smell in the restaurant , not pleasant to stay inside , if the terrace is full. also the hotel needs to invest again in interiors updates , especially sanitary rooms. also aC should be cleaned once in a while.

Halat, papuci , accesorii de baie lipsa. Mocheta veche in camera

In afara de faptul ca ne-au disparut colacul si jucariile de pe plaja peste noapte ar fi un minus. teoretic nu trebuie sa le lasam pe plaja, practic este o incinta inchisa si ar trebui sa fie safe. Banuiesc pe angajatii care curata plaja noaptea, nu turistii, peste zi nu am avut probleme, cu telefoane lasate pe sezlong.

mancare.

aceeasi problema ca si anul trecut: incearca sa-ti ofere alt tip de camera/apartament decat cel pe care l-ai platit. In cazul cand ai o camera fara pretentii este absolut in regula. Dar cand platesti pentru apartament cu vedere la mare incearca sa-ti dea cu vedere la piscina sustinand sus si tare ca se vede marea. Se vede doar ca stai mai sus dar vederea este catre piscina. Renunta doar cand ceri sa vorbesti cu un superior si atunci te lasa totusi sa stai in alte conditii o seara!

Nu

Din pacate am fost cu totii dezamagiti de conditiile de cazare. Ba chiar prietenii nostri, clienti ai locului de acum 12 ani, au facut comparatie si au putut estima cat s-a taiat din calitatea serviciilor...Casutele erau nearisite, cu panze de paianjeni peste tot, insecte moarte lasate pe tavan, intre geam si plasa de tantari...Nu a mirosit deloc a curatenie, sa simtim ca cineva a spalat pe jos recent...am semnalat receptia, care ne-a spus ca au tot avut plangeri si ca e vina firmei de curatenie. Insa nimic nu s-a schimbat pe parcursul sejurului: gandacul mort acolo a ramas, panzele de paianjen la fel. Unele prosoape, desi schimbate zilnic, au venit cu urme negre pe ele. Mai mult, la pretul platit si la hotel de 4 stele, ne asteptam sa avem casca de dus, mai multe sapunele, sa gasim informatii in camera despre resort si despre programul meselor, al activitatilor. Nimic! a trebuit sa mergem la receptie sa luam foi a4 printate acolo. Iar receptionera ne-a spus ca pana anul acesta, in mod normal, flyerele cu informatii putea fi gasite in camere. Insa anul acesta, cum au spus, au avut multe plangeri din cauza schimbarilor in rau. Familia de prieteni cu care am mers nici macar nu au gasit acel gel de dus/sampon/balsam in dispenser cand s-au cazat, ca si cum nimeni n-a verificat, nimeni n-a facut curat. Sapunul la chiuveta a fost doar unul singur, mic si prost, pentru 4-5 persoane, tot sejurul. Nu te astepti la asa ceva cand platesti un sejur de 4 stele. te astepti sa nu ai nevoie sa cari cu tine toate produsele de acasa, sau sa cumperi la fata locului... Pernele au fost ingrozitor de tari si gloduroase. Patul extensibil din sufragerie era aproape rupt, ca o barca pe mijloc. Per total, conditiile de cazare au fost sub 3 margarete romanesti. am dovezi, poze clare cu panzele de paianjen, insecta moarta si praful gros neaspirat...

baie neingrijita

Nu

nu am avut