Customer reviews Bulgaria

personalul de la recepție doar după șpagă umbla pentru servici

cam putine sezlonguri dar ok te poti descurca.

------

Jacuzzi-ul ar putea fi putin mai cald.

mancarea modesta dar ok

Mic dejun slabut

Să incep ,am ajuns la ora 13:45 . Pană la 14 fix nu ne.au cazat . 2-nu este hotel de 4 stele 3-mancare , daca punea un platou si se termina , altul nu mai aducea 4-la hotel de 4* sa pui doar două feluri de mini pateuri si clementine ,mere la desert . 5-nu recomand 6- este departe de Bansko ,au un microbuz care duce si aduce ,doar că uită să mai vină după oameni . 7-băutura ,vin bere .votcă și suc de la dozator . 8-personul nota 0

gandaci de bucatarie in sala de mese

Ar fi trebuit sa aibe si o piscina pentru copii ,nu doar acel Jacuzi in care se inghesuia toata lumea

Nu recomand

Camere si mobilier vechi, asternuturi galbui.

Personalul nu știe limba engleză, ingreunand foarte mult comunicarea. In afara de micul dejun, care a fost decent, masa festiva de Revelion a avut un meniu execrabil, cu mancare foarte proastă.

Nu e cazul

camere mici nu sunt de 5 stele. Apa nu ajunge la etajele superioare. Personal neprietenos. Mancarea fara gust

Petrecerea de Revelion slab organizata iar mancarea si bautura foarte proaste (la cina festiva si in general). Cina din seara de 31 este anulata si nu se compenseaza.

Nu ne lăsau să jucăm cărți in lobby. Decat intr-un colt unde erau 2 măsuțe micuțe și curent pt că erau langă ușă principală.

fata de anul trecut au redus cheltuielile substantial, pt ca anul trecut au avut sucuri si bauturi la discretie la masa de revelion acum abia m ai gaseai un pahar cu apa dupa 12 noaptea, au strans dupa 12.30 toate platourile cu mancare, batea vantul pe la geamuri de a trebuit sa pun pernele de la calorifer in geam

camera foarte mica nu era loc sa descizi usa la sifonier, spa inexistent, fara jacuzzi sau sauna asa cum era in descriere ,serviciul all inclusive neexistent

Masa de revelion modestă și spectacol artistic slăbuț organizat pentru turiști bulgari, masa festiva gen bufet ca o cină obișnuită cu 2-3 preparate in plus. Piscină principală cu apă rece nici gand de apă termală. atribuit să plătim suplimentar capsule de cafea din cameră

Piscina interioara cu bucati desprinse din mozaic,murdarie pe fundul piscinei,lifturi putine si nefunctionale,camera renovata in care intra frigul pe la geam,patul foarte aproape de geam,te trezesti anchilozat de spate.Cartela de intrare in camera s a demagnetizat frecvent fiind necesara strabaterea intregului hotel(cam 5 minute)de mers ptr rezolvarea problemei.Hotelul nu este unul de 4 stele,ci de numai 2.

am fost pentru a treia oara de revelion in bansko, ce pot sa spun este ca nu cred ca exista hotel mai slab ca Lion, mancare foarte putina, 2 feluri de tocanite, cartofi prăjiți dar nu stiu cu ce se putea manca, mic dejun sub orice critică, seara de revelion un esec total, la ei totul se plătește inclusiv apa, camera mirosea a tigari, conditiii se o stea cel mult, a fost ultima data cand am fost un Bansko.

Se așteaptă mult după lift, sunt prea puține lifturi pentru in hotel așa mare

Masa de revelion a fost o bataie de joc . adica o salata de legume, doua sarmale, o bucata de carne cu doi cartofi ,o placintica si o prajitura . Dupa servirea desertului vazind nemultumirea mesenilor au mai adus putin cascaval, mezel si sunca. In camera miros graznic de la baie. Cind ne am cazat un lift era defect si am stat 20 de minute la rind. Bautura de la bar a fost de proasta calitate. La 4 stele peste tot s a baut din pahare de unica folosinta.

Camere nesigure, chiar dc erau cu cartela, usa se deschidea fara sa ai nevoie de cartela Mancarea foarte proasta, nu doar proasta Personal nepregatit sau pur si simplu nepasator Cina de revelion un esec total, nici macar scaune nu am avut la masa pt intreg grupul, a trebuit sa ii chemam si sa le numaram noi scaunele ca ei ziceau ca sunt ok. Mancare bineinteles ca cel fara scaun nu a primit..nu a fost asta paguba ca oricum era mult prea proasta mancarea. am cerut macar o chifla pt copil ca nu putea manca acele oribilitati si au zis ca nu au... Plus multe alte neajunsuri... Era al doilea an cand am venit aici, s-au stricat 180° fata de anul trecut

Nu

camera/apartamentul oribil. foarte mic, mobila foarte veche de 2 lei, nu exista ustensile pentru gatit sau orice altceva, ai 4 pahare si atat, salteaua cam nasoala. pe o parte se dormea bine, pe cealalta parte nu,doar preturile de 4 stele,

masa putea sa fie mai diversificata

NU SUNT

Cu toate că politica firmei era fără rezervarea șezlongurilor la piscină sau plajă daca ajungeai la piscină la ora 6 dimineața jumătate dintre șezlonguri erau rezervate prin prosoape

paharele pentru apa super mici