Customer reviews Elenite, Bulgaria

Curățenie nu se prea face, în 8 zile nu s-a schimbat lenjeria deloc deși am cerut de mai multe ori acest lucru. Prosoapele le-au schimbat doar la cerere. MAncarea se cam repetă, nu este diversificată. Nu se respectă măsurile anti Covid. Deși aveau mai multe facilități incluse le-au oprit fără motiv înainte de finalul sezonului (aquaparc, fornetti, gyros, hotdog etc).

Prosoape pătate cu pete ce nu mai ies la spălat, lenjetiile la fel, mAncarea foarte aspectuoasa însă fără nici un gust . S a repetat in fiecare zi cu sfințenie mAncarea, la mic dejun aceleași mAncăruri in fiecare dimineata, la prAnz aceleași feluri la toate pranzurile iar la cina idem. Din a doua zi am avut diaree atAt eu cAt și soția dupa care am consumat doar ceaiuri si pAine prăjită și fructe . La fructe ca norocul ca am primit struguri mere , nectarine, pere, etc. Personalul de la bucătărie format din minori adusi din ucraina , aceștia nu știau sa gătească fapt pt care cam toată mancarea era congelata in fata noastra aduceau cărucioare imense cu pungi cu mAncarea congelata care aceștia o introducea la cuptor sau o prajeau si o serveau . De ani de zile mergem la bulgari dar încă niciodată nu am pățit sa se repete cu sfințenie mAncarea si sa nu fie aproape nimic comestibil.

Servicii de cea mai proasta calitate: lipsa de personal calificat, atitudine personal lipsita de profesionalism, acelasi meniu zilnic fara prea multe variante pentru vegetarieni, la piscina lipsa de prosoape, la bar nu au cele necesare pentru coktail uri si din ce au in bar nu stiu de existenta lor, dimineata din 2 expresoare de cafea doar unul functiona si a ecela se bloca foarte des si nu iti mai trebuia cafea la cat aveai de asteptat, fructele nespalate cu tot cu melci pe ele, aceleasi supe dimineata, pranz si seara- de necrezut iar la supe creme trebuia permanent sa ceri crutoane caci uitau sa le puna de fiecare data, la barul de la plaja barmanul a cerut sa fiu atent la tips, plaja neingrijita-plina de bete si pietre ca iti intrau in talpa ca sa nu mai zic de resturile de la turistii certati cu bunul simt,

Berea nu a fost bună, o ieftineala . Cafeaua era ca vechiul ness. Suc la dozator cu gust de prafuri. Angajații fără experienta dar dacă doreai ceva se rezolva oarecum. MAncarea uneori rece, ceea ce îți dă impresia ca e veche.

Personal necalificat

Mancarea e de nota 4,nu e diversificata, putina si stai la coada sa ajungi sa mananci. Sezlongurile pe plaja... daca ai norocul sa prinzi libere, sunt legate cu cabluri de bicicleta si primesti o cheie de la receptie cu ajutoruk careia deschizi acel cablu. Bauturile se servesc doar in timpul mesei care dureza o ora jumate, in rest iti cumperi daca ti-e sete, cafea primesti doar dimineata si e horor la gust, sucurie diluate la maxim, la fel si berea iar apa se pune de la robinet. In concluzie nu recomand, nu ma mai intorc a doua oara la acest hotel

Totul a fost ok , doar ca am observat ca in Bulgaria se exagereaza cu stelele...mai exact acest hotel este de 3 stele reale nu de 4 stele...dar repet totul este ok....merita un concediu aici

La et 7 unde am fost cazati nu s au schimbat deloc prosoapele si nu au fost decat cate 1/pers; Nu functionau toate lifturile

Lifturile ajung greu, mult in asteptare

Lifturile ajung greu, mult in asteptare

Plaja e cu nisip fin , întrare lină însă nu sunt șezlonguri și umbrele suficiente iar cele care existau erau " rezervate" de seara cu prosoape și pietre.

Nu se face curat în camere Lifturile funcționează prost Sezlonguri și umbrele insuficiente la piscină și la plajă

Curățenia inexistenta, mobilier învechit,meniul deloc diversificat, Wi-Fi foarte slab si doar in holul.principal cu toate ca în prezentare scrie ca este și în camere.

Nu sunt gurmand, ai ce mAnca, doar ca este zilnic același meniu, și doar cei mAncăciosi care aștepta la ușă deschiderea restaurantului pot servii anumite produse(acestea fiind în cantitate extrem de mică în comparație cu numărul de turiști). Cel ce ajunge cu 30min înainte de închiderea orei de masă, asa cum am spus are ce servii, doar ca sunt uneori resturi. Păcat de amplasare, dar serviciile lasă de dorit. Plaja neingrijita, nimeni nu se ocupa de curățenie și amenajare, sunt persoane ce vin cu încuietori pentru biciclete și blochează o groaza de șezlonguri fără a le utiliza întreaga zi, s-au zile. Ma repet : PĂCAT DE A PLASARE!!!

Curățenia lasă de dorit

De 7 ani mergem in Bulgaria Grecia si Turcia la hoteluri de 3 4 stele , dar hotelul acesta merita cu indulgență doar 3 stele. Se sta peste tot la rAnd între 15 și 50 minute (la lift ,la masa ,la bar , la chioșcurile cu fornetti, hot-dog , hamburgeri) Mancarea aproape acceptabilă ,ce ramane se refoloseste. Ai de așteptat să găsești o masa liberă vreo 10 minute. In medie 3 ore din zi le petreci la randuri. Băuturile si sucurile acceptabile. Toate chioșcurile si barul de la piscină se închid la ora 17 .Putine sezlonguri si umbrele. Toti care au ocupat sezlonguri seara le leagă de umbrela ca să nu le ia altcineva a doua zi. Le leagă chiar si cu antifurt de bicicleta. Cu toate acestea cine nu are sezlong si e mai tupeist le dezleagă ,arunca prosoapele si ia sezlongul. Plajă cu nisip fin plină de bucăți de lemn si pietre. Curătenie in camera nu se face .Au dat cu mopul o data in baie si au schimbat prosoapele . Oricum curățenia lasa de dorit cam peste tot. Aqua parcul destul de aglomerat se aplica aceeasi lege a sezlongurilor , la fel si la piscină. 70 % dintre turiști sunt ucraineni si din republica moldova .Parca nu au mAncat nimic in viata lor. Jumatate din ce pun in farfurii ramane si se arunca . Cara mAncarea in camera cu punga.

INTRETINEREA CAMEREI SI A MOBILIERULUI LASA MULT DE DORIT

Minusuri - intrarea in apa marii foarte abrupta, plină de pietre și multe alge, dar la un min depărtare este o plaja superba, cu intrare lina in apa, ideală pentru bălăceală

MAncare proasta și veche.

În camere nu s-a făcut curățenie timp de 8 zile. În doua zile au luat gunoiul și au pus hArtie igienica. Plaja murdara, șezlonguri puține și rupte. Lipsa organizare

No free Wifi in cameră in anul 2021 sa nu ai wifi într-o tara străină este un mare minus,Mancare cu destul de puține varietăți, la băuturi alcolice decat bere si vin dintre care berea era 80% apa fara gust de bere iar vinul probabil mai ieftin de atat nu exista, cafeaua era un fel de noroi nici un de gust de cafea, 5/10 famili cu copii au avut probleme din cauza mancarii cu copii, per total nu as mai merge niciodată acolo

Nu exista wifi in camere iar la receptie e cam scazut semnalul.

Este un hotel lasat in paragina,personal putin si nu foarte calificat (multi-functionali) ,mancarea de toata jena (parerea mea este ca nici macar nu au un bucatar angajat),aqua park -ul lasat si el in paragina..etc. Foarte pacat de investitia facuta acum ceva timp,pentru ca se vede de departe ca a fost o investitie consistenta. As fi vrut sa vin in acest resort in momentul lui de glorie.Acum riscati sa plecati cu o toxi-infectie alimentara ca in cazul meu...

La marketul din complex nu se poate plati cu cardul, iar preturile sunt foarte mari. In baia din camera unde am fost cazati, siliconul pe la colturi era negru. Restaurantul mare, dar insuficient pentru cati turisti au fost. Trebuia sa asteptam dupa o masa libera. La capitolul curatenie - personalul intra doar in hol si baie sa ia gunoiul. Probabil, daca se lasau prosoapele in hol, le schimbau. La noi nu a fost cazul pt ca de la inceput am avut vreo 10 prosoape si nu au trebuit schimbate.

La baruri se stă destul la rAnd

Curatenia lasa de dorit. Camera noastra (296) cu vedere la mare a fost OK, in schimb camerele prietenilor au fost cu probleme: intr-una nu functiona aerul conditionat, in alta mocheta foarte murdara si miros neplacut la baie. Baile de la receptie si din zona de luat masa groaznice.In rest hotelul este foarte frumos. Plaja nu este intretinuta, nisipul plin de bete si pietre dar a fost ok ca nu a trebuit sa platim sezlong. Parcarea 60 leva pt 5 nopti. Apa in schimb a fost curata.

Curatenia pe etajul 7 lasa de dorit. In nici o zi nu a bagat aspiratorul,cu toate ca am fost atent cu femeile si le-am aratat ca trebuie aspirat. Prosoapele si lenjeria se schimba foarte rar,nu in fiecare zi cum este normal la un hotel de 4 stele. Nu are parcare si te baga intr-o parcare privata unde platesti 12 leva/zi.

Plaja total neglijata, divertisment subtire.

Mancarea este refolosita in special la pizza,am facut toxiinfectie alimentara.hotelul este murdar neintretinut....

MAncarea nu este foarte Ok. Se repeta totul zilnic.