Customer reviews Lara Antalya, Turcia

Tur operator Karpaten nu recomand,ghizi ff slab pregatiti, nesetiosi,nu respecta programul excursiilir,si nici ce presupune sa faca ghidul pe durata excursiilor

Vederea camerei era spre hotelul vecin(desi platisem"partial vedere la mare")care avea o sura de baloti de paie.Prosoape vechi,degradate,peretii camerei erau murdari,miros de mucegai,la restaurant servirea esecrabila,aveai impresia ca le ceri ceva din portia lor de hrana(asta era valabil doar ptr romani ca pentru turcii lor sau pentru nemti de exemplu erau in stare sa le pupe pantofii doar sa fie multumiti).

Cazarea a fost groaznica! Camera descrisa pe site avea 42-48 mp, in poze era luminoasa In realitate camera are 18 mp, foarte intunecata. Noi am stat la etajul 7, tavanul era ca la mansarda, iar in dreptul geamului si usii de la balcon nu erau mai mult de 1,80 m inaltime. Sotul meu are ditamai cucuiul!!!!!! Deasupra usii de la balcon era montata si o jaluzea care se ridica la maxim 1,50 m, asa ca trebuia sa ne aplecam pt a iesi. Ca la camping! Hotelul este foarte frumos, dar obosit, necesita renovare

Hotelul are nevoie de o renovare, camerele nu sunt in niciuj caz ale unui hotel de 5 stele superior.

curatenia lasa de dorit, mobilier foarte vechi si deteriorat

Curatenia din preajma piscinei (mocheta murdara si rupta, flise faianta sparte si desprinse), echipa de divertisment foarte "discreta", activitati de slaba calitate pe tot parcursul zilei, serviciile in comparatie cu alte resorturi, lipsa aC pe holuri, sezlonguri insuficiente din cauza celor care le ocupau cu prosoape fara sa le foloseasca, toalete murdare.

Zona de plaja cu acces in mare este destul de mica. accesul ese abrupt in mare. Mult pietris. Bauturile cu alcool / alcool de slaba calitate. Curatenia sau refill-ul la minibar nu tine intodeauna cont de eticheta : do not disturb, numai te trezesti cu ei in camera. Limba Rusa este de baza, ca si limba de circulatie internationala.

Dușurile de afara au fost cu apa prea rece!

masa de pranz in restaurantul principal destul de saracacioasa, iar la punctele ad-hoc bazare pe fast food, dintre bauturi vinul de calitate slaba, curatenia pe plaja indoielnica - dar imbunatatita in ultimele zile, la partyurile organizate de resort djul a fost foarte slab cu muzica veche si deloc pe masura publicului - care nu prea a dansat si nu s-a implicat

calitatea mancarii, personal putin, la restaurant vesela destul de murdară, parcul de distractii prea putin deschis, salvamarii/baietii de la piscine putini si lipseaua si cand trebuiau sa fie acolo, iar cand erau stateau pe telefon, ar trebui mai multa animatie seara etc

Pretul este destul de mare tinand cont ca lenjeria era ciuruita

acum sa incep cu inceputul, camerele si serviciile nu sunt de 5 stele. restaurantul are foarte putine locuri in coparatie nu numarul de locuri din hotel,vitrinele cu mancare sunt imrastiate si foarte putine feluri de mancare . bautura in special whisky ul cred ca sunt contrafăcute nu are tărie. cu siguranță nu ma voi intoarce la acest resort.

Foarte slab la mancare dar la all inclusive intotdeauna ai ce sa mananci.

Personalul nu isi face treaba. Abia daca vine cineva sa te intrebe la masa daca doresti ceva de baut, debarasarea meselor este anevoioasa

Nu mi-a plăcut personalul de la baruri. au o listă cu cocteiluri pe care nu o respectă aproape niciunul. Fica mea de 10 ani mergea și ea singură să iși comande un cocteil și se intorcea de fiecare dată dezamăgită. Ba nu o băgau in seamă, bă ii dădeau acolo un cocteil neconform. Nu mai vorbesc de soția mea care a comandat un cocteil, barmanul (Ramazan) apucase să pună in pahar de carton, soția mea i-a cerut să pună in pahar de sticlă și domnul barman a dat cu paharul de pămant. O atitudine de neconceput.

ospatarii ne-au ignorat, nu ne dadeau tacamuri, nu ne dadeau bauturi si a trebuit sa fac de 2 ori plangere, ospatarul Turgut si fata Stj Ozlem au fost chiar obraznici si rai cu noi

Hotelul nu este de 5 stele

este uzat si curatenia in camera lasa de dorit

restaurante a la carte cu plata

Nu

Intr-o dimineata am fost la piscina de la ora 7 dimineata, pentru a ma bucura de razele soarelui nu foarte puternice... la putin timp, o armata de salariate, imbracate in uiforma de culoare visinie, au venit sa faca " curatenie" , sa stearga doar masutele si sezlongurile, superficial.... apoi o alta armata de salariate imbracate in negru care au verifcat daca este cineva langa sezlonguri, daca nu, iti lasau o hartie prin care erai anuntat ca ti s-au ridicat lucrurile personale si le vei gasi in hotel la ghiseul cu prosoape... Nu stiu sa va spun exact ora, insa dupa acest filtru de control am plecat sa iau micul dejun imreuna cu sotul si cei doi copii. ajunsa la restaurant, mi-au pus in farfurie mancarea si zic sa mergem la terasa restaurantului sa mancam... Ce sa vezi!!ss In acest timp o doamna Olga din stafful hotelului mi-a luat toate lucrurile personale si le-a dus la ghisul cu prosoape, pentru ca nu am fost acolo pana la ora 8.30. Nu am reusit sa imi recuperez toate lucrurile, mi le-au pierdut... apoi am mers la biroul de reclamatii . Vreau sa va spun ca aceasta doamna Olga nici nu a dorit sa stea de vorba cu noi, a venit la birou, i s-a explicat de fata de acolo care este problema noasta si pur si simplu ne-a intors spatele si la propiu si la figurat. am un filmulet prin care va pot arata cata pasiune pune domana Olga in strangerea prosoapelor de pe sezlongurile de la psicina si nu vede galetile plice de gunoi, pur si simplu te impiedici de ele... am fost foarte deranjata de faptul ca mi-au fost luate lucrurile de pe sezlong si nu mi-au mai fost restituite in totalitate... Mentionez ca am fost nevoita sa plec pana in 8.30 de la piscina pentru ca fiica mea lua medicamnte si trebuia sa manance inainte... Foarte dezamagiti de serviciile de curatenie de la piscina. am fost a doua oara la Delphin, iar asteptarile erau mari, pe masura banilor platiti...

Perne cocoloșite, greu de suportat. Personalul nu prea vorbește engleza.