Customer reviews Valea Oltului, Romania

Probleme la receptie cu masa, cauta sa te fraiereasca trecand turistul la meniul ieftin al celor veniti cu bilete la tratament iar in final dupa tergiversari am dat peste indolenta celor care servesc in restaurant, asteptand la masa mult timp pana vine in sfarsit cineva sa preia comanda, care desi este prezentata intr-un catalog de meniu multe preparate desi sunt trecute nu sunt disponibile.

Serviciile lasa de dorit.

la piscine si aquapark se intra , cine si cum doreste, la orice ora de program, nu exista limitare de locuri ,distantare, fiecare cu prosoape,halate si ce isi doreste personale, in igiena care si-o doreste.am evitat sincer aceasta aglomeratie de oameni de toate varstele,care cu bolile lor veniti la tratament sau mai sanatosi veniti la relaxare.

Lipsa spa

Organizare in restaurant proasta. Nu am inteles de ce ospatarii nu au impartita sala pe zone. Ori te intreaba 10 ospatari, ori stai ca fraierul si astepti pina iti trece pofta de mancare. Personalul hotelului nu isi face treaba cu privire la masuri COVID19 ( purtatul mastii in hotel, urcatul in lifta peste numarul afisat, etc)

- zona de piscina are un aer insuportabil, incapere inchisa plina cu vapori de clor unde nu poi rezista mai mult de 1 ora. adancimea apei de cel puin 160, fara zone pentru imbaierea copiilor.

Nu am

NuFoarte

Curaenia in camera

trebuie renovata baia

Mai multa curatenie la piscine cred ca ar necesita o renovare totala

am fost pacalit dr agentul dvs.

Nu este cazul

nu este cazul

curatenie in camera slaba, intre 3 si 4.

Miros puternic de clor la piscina i lipsa unui cuier in baie.

La receptie nu esti intrebat daca ai vreo preferinta de camera, de etaj, de meniu... In pretul "ofertei" nu intra mai nimic: centrul spa e contra cost (inclusiv piscina), parcarea e mica si daca apuci loc ar fi bine sa nu mai "misti" masina, politetea nu s-a invatat prin acea zona, tv-urile nu prea merg, la "cantina" este un miros greu si doar mancare "de spital" ...

Lipsa unui aoinament zilnic la piscine pentru cei cazati in complex, piscinele nu sunt foarte curate (jeg pe marginea piscinelor, personalul care se ocupau de curatenia loc aveau o matura, o carpa cu detergent si furtun - fara alte utilaje la nivelul 20121 fara chef de munca si fara lipsa sef sa verifice rezulatatul muncii).In sejurul de 4 nopti s-au golit 2 piscine interioare si a fost interzis accesul dar tariful de intrare a ramas neschimbat, in piscinele separate de aqua parc (in spate la Hotel Oltul) nu se completeaza cu apa termala calda, chioscul este inchis in timpul saptamanii.Pentru cei cazti la Hotel Oltul cu vedere spre rau zgomot foarte mare de la instalatiile restaurantului si a piscinelor ziua iar noaptea de la camioane si trenuri.Curatenia la aqua parc se rezuma la maturat si strangerea de gunoie, dimineata la prima ora piscine murdare cu depuneri pe fund si jeg pe marginea bazinelor.Cat am sta nu am vazut personal din conducere sa inspecteze curatenia.Este posibil ca pentru oamenii din zone sa fie ceva deosebit (asa se explica aglomeratia foarte mare) dar pentru cei veniti din alte zone unde exista termen de comparatie, din pacate locul este modest.