Impresii despre Albena, Bulgaria

Hotelul nu este de 4 stele ,maxim 3 stele,mobilierul vechi,curatenia lasa de dorit( perdeaua de la dus era mucegaita,panze de paianjen peste tot).

Personalul de la receptie nu foarte receptiv, cu exceptii, una dintre exceptii fiind chiar managerul hotelului, o persoana amabila si implicata.

Mai trebuie un pic imbunatait la camere ca au mobilier vechi.

Cam mici murdare curatenie la 2-3 zile ( am stat in cele de lux) , hotel departe de pllaja , mancare slaba calitativ , cozi la autoservire daca vi mai tarziu rosti sa nu mai mananci , bauturile execrabile ,

Groaznic in ceea ce privete CURaeNIa.... Mobila invechita,nu se face curat,nu se schimba lenjeria numai zic k trebuia sa ne ducem sa cerem hartie igienica de la recepie. Miros de mucegai..... Oribil...

Maaa mediocra.

Am avut rezervare 3 familii la Hotel Mura camere cu vedere la mare, dar ne-au transferat la Hotel Slavuna. Am primit camere la nivelul 1, de unde am vazut numai acoperisul restaurantului. Nu am acceptat, dar au zis ca nu mai au alte camere. Pana la urma am primit camere cu vedere spre piscina la nivelul trei. In timpul sejurului cateva familii care au stat la nivelul 1 au fost jefuiti de catre un hoti, in timpul noptii. Miros urat in baie si in camera, aerul conditionat nu a functionat. Era a treia oara cand am avut rezervare la Hotel Mura, dar era prima oara cand am fost dezamagiti.

Camerele invechite , curatenie deficitara

miros neplacut in baie, desi trebuia sa avem vedere la mare, nu am avut, desi ultima masa a sejurului trebuia sa fie pranzul ne-au spus ca vom iesi cu micul dejun

Mizerie de nedescris in camere, lipsa semnal wifi, bar la piscina o zi da una nu si aia pana la 16.30, parcarea platita separat, bufet la piscina lipsa, sezlonguri plaja nu sunt ptr aceast hotel, daca vrei bufet intre mese treci drumul la alt hotel

a lot of mess, dirt, spiders, spider nets, bad smell in the room. Quite limited drinks...far away from the beach, the shuttle bus didn't always come to up tourists up

Camera murdara i urat mirositoare

Minusuri:animaie pt copii/aduli zerose statea la coada f mult la clatite cartofi prajii paste barman batran terasa cerea paga incontinuu ca milogulLa ultra all inclusive nu sunt incluse toate bauturile internaionale sau sucurile cum ar fi trebuit.Miros foarte urat in baieezlonguri f puine i la plaja i piscina, ocupate de la prima ora cu prosopuri

Vilele de la Primasol trebuie daramate i construite din nou. Sunt certate rau cu curaenia.

Foarte dezgustator un hotel prost nu voi mai reveni ,abia la ir 14.00 am primit camera si cand am ajuns in camera surpriza nici nu era curaata mancarea nu foarte diversificata doar la restaorant rai era Ok

Receptia de tot rahatul am asteptat o ora in plus peste ora de ceckin nu erau camerele terminate, personal plictisitor, tot ce le ceri doar tips asteapta. greata pe ei la receptie de nu ati mai vazut

-e legata de turistii romani, ai nostri cetateni frati, foarte certareti pe sezlonguri

Hotelul ok insa curatenia lasa de dorit, paianjeni tantari in camera si praf cat cuprinde, curatenia se facea superficial in 7 zile nu au spalat niciodata chiuveta si wc ul , lipsa periuta pasta de dinti papuci halate pt un hotel de 4 stele consider ca era imperios necesar

Camerele lasa de dorit pentru 4 stele

Lipsa de ospitalitate din partea recep?ionerei,plus ca ne-a cerut 10 euro ca sa putem intra in camera (noi ajungand mai devreme de ora14 ). Cura?enia lasa de dorit,wi-fi-ul func?ioneaza doar jos la recep?ie, apa la topoganul de la piscina func?iona doar diminea?a,cand nu era nimeni,iar in ultima seara i-am zis celui care se ocupa de asta ca nu e normal ?i s-a indurat sa dea drumul vre-un sfert de ora.

Pere?ii camerei erau pata?i. toaleta mirosea urat. Ventilatorul de la baie nu func?iona.

Bautura proasta ( sucuri , apa si bauturi alcoolice ) ,

Cura?enie in camere,doar daca insi?ti.

Dezastru, nu recomand niciodata

Lipsa locuri joaca pt copii ( leagane,topogane, trambulina etc atat in exterior cat si in interior.Ex : a plouat o zi intreaga si copiii nu aveau ce face , alergau si tipau in incinta receptiei..

Cura?enia lasa de dorit

am petrecut 7 nop?i la acest hotel in perioada 20 iul 27 iul 2023 ,2 adul?i ?i 2 copii(3 ,7 ani) ?i am ramas cu o impresie negativa. Personalul de la recep?ie slab pregatit,mancarea de foarte proasta calitate ?i nediversificata,bauturile jalnice,camerele spatioase dar nu se face curat in 7 zile nu sa schimbat lenjeria sau sa se aspire,miros urat in baie,holul spre camera jalnic La terasa de la restaurant panze de paianjen pe pere?i,parcarea foarte scumpa 20 leva/zi Nu mai revin la acest hotel

Un hotel ingrozitor, nerenovat, un dezinteres total,la care a contribuit in mare masura si calitatea turistilor, 90% romani, atrasi de pretul mai mic..Personalul rezonabil,prietenos, dar..au uitat sa imi dea buletinele la plecare si m-am intors dupa 20 de kilometri..Nu erau deloc afectati......Voma pe jos la receptie, WC uri comune care put ingrozitor,bai comuniste, mobilier de puscarie, mancarea...desi mai gaseai cate ceva, gatita insa foarte prost,culmea insa, batalie pe mancare, mormane uriase in farfurii.Bauturile....mai bine apa, oameni buni...Iarba niciodata nu o udau, de parca sa arunci un furtun ar fi costat miliarde..arata jalnic, dezolant , oribil..Prefer pe viitor sa nu mai repet experienta si sa platesc mai mult , pentru servicii omenesti,..a..o piscina tulbure, balacita zilnic de doua familii necivilizate, care zbierau ca disperatii de parca nu mai vazusera...

Nu mai revin niciodata acolo

Curatenie deficitara In afara de personalul de la receptie, ceilalti nu vorbeau engleza si aveau o atitudine ostila.

Cura?enia lasa foarte mult de dorit, nici macar prosoapele nu le schimba