Impresii despre Kranevo, Bulgaria

-

-

Sunt gandacei ,mai ales la bucatarie. La fizioterapie nu este doctor care sa recomande tratament adecvat afectiunilor.

Nu am

statiunea foarte slabă

- hotelul a ramas blocat in timp, nu exista investiti este la fel ca in 2018. - plaja la mare a devenit foarte murdara, neingrijita iar bar-ul aI de la plaja, neingrijit cu lipsa bauturi si snacksuri - un singur restaurant cu locuri insufuciente si lipsa acuta de personal. - in 8 zile cat am stat, am debarasat si sters masa in fiecare zi la fiecare masa, oricum era o intreaga aventura si concurs sa gasesti o masa disponibila. - tacamuri si farfurii nespalate, se bagau la masina de spalat vase cu resturi de mancare. - bauturile foarte slab calitative si dozatoare de racoritoare defecte cu zilele. - restaurant de 2 stele maxim, cu lipsa acuta de conducere si personal. -mancare prost calitativa. -dupa ora 23.00 nu mai poti gasi nici macar apa in tot hotelul. - camerele cu mobilier deteriorat, am avut ghiuveta infundata, a venit cineva dupa 2 zile dupa multe insistente, minibar incomplet, usi de la dulap care nu se inchid, prosoape de plaja in dulap neschimbate de saptamani intregi, uitate prin dulap, lipsa haletelor de baie (le dau doar la vile, desi anii trecuti erau disponibile si in hotel), locurile exterioare comune, terase etc nespalate de la inceput sezonului, restaurant a la carte de la etajul 1 nefolosit de ani de zile. - du pa 7 ani de venit la acest Resort, lucrurile s-au schimbat foarte in rau, si nu vom mai venii aici mai ales ca pretul sejurului este aproape egal cu unul de turcia, far avion.

the hotel is amazing. the attitude of the management is 0. i had a royal holiday and stayed at non royal accommodation. and now i'm getting emails that i was offered royal package but no royal accommodation.

Apa de la piscina puțin cam rece.

Hartia igienica doar una. Sampon si sapun doar unul. Mult praf in camere. In bai chestii stricate. A/c cu praf.

Mancare nediversificata, lipsa semnal wifi in camere

curatenie in fiecare zi dar mai pe repede inainte, in 3 nopti nu s-au schimbat prosoapele deloc, sampon/gel de dus nu era ( era sticla goala. Despre mincare: cu foarte mici exceptii a fost aceesi mincare in cele 4 zile, dimineata era aceeasi mincare. Dulciurile/prajiturile de 3-4 sortimente avind acelasi gust. Fructe - mere, banane, prune, pepene a fost ok. Mincarea se tinea in tavi neinclazite; carnea era la temperatura camerei, cartofii prajiti erau reci, carnea de pui rece, ouale ochiuri de dimi eata erau fa ute de seara probabil; fara mincare gatita la cald/fresh la masa (dimineata nu erau clatite facute atunci, seara nu exista optiune de grill. animatoa de seara a fost ok; am.participat o singura seara.

Distanță mare pană la plajă iar electrocarul gratuit circula la un interval de o oră. Nu toate camerele au aceiași dimensiune, există multe camere mai mici ca cea din prezentare dar la același preț

Conationalii care se imbulzesc la coada la mancare, isi rezerva sezlonguri cu prosoape (desi in regulament este interzis) si lasa mizerie/chistoace dupa ei.

In ziua in care ne-am cazat (duminica 10 august) am constatat ca apa din piscina era tulbure iar pe margine era mult nisip. In zilele urmatoare calitatea apei a rams la fel, precum si nisipul. Marti am sesizat aspectele personalului hotelului care mi-au transmis ca a fost o problema cu apa in oras si ca in cateva ore se va rezolva. Povestea nu se confirma, deoarece hotelurile invecinate aveau piscinele curate cu apa clara chiar si Sunny Castle care este hotelul infratit al aquamarine. Dupa mai multe sesizari facute de turisti, joi seara au turnat ceva solutii in apa iar vineri a inceput sa devina mai clara insa nu complet, iar nisipul a ramas pe fundul piscinei. Pacat, a fost al 2-lea an cazati la aquamarine, insa ultimul. Fac aceste precizari deoarece pe aproape tot sejurul am avut valuri mari si vant iar piscina ar fi fost utila, mai ales ca avem un copil carui ii place foarte mult apa. am uitat sa precizez, ambele piscine erau murdare (adulti si copii).

Nu este cazul

Curățenia lasă de dorit in sezon (am văzut chiar și gandaci) personal total depășit și obosit. Mancarea nici pe departe de un hotel de cinci stele...

Contra: Camera – un adevărat coșmar. am fost cazați in corpul Roxana, in apartamentul 2402. aerul condiționat pornea singur, chiar și in timpul nopții, deși era inchis. Nu exista nicio opțiune de a anula pornirea automată. Zgomotul ne trezea atat pe noi, cat și pe copii, ceea ce a fost extrem de deranjant. La unul dintre intrerupătoarele de langă patul matrimonial se producea un scurtcircuit, iar zgomotul curentului electric prin perete a fost de-a dreptul infricoșător. Nu am mai avut curajul să aprindem lumina, de teamă să nu se intample ceva grav. intr-una dintre zile a plouat, iar apa s-a infiltrat prin acoperiș, pe deasupra ușii, direct către tabloul electric. am sesizat aceste probleme la recepție (unde era un angajat mic de statură, brunet, cu barbă), dar, in afară de faptul că a notat ceva pe un caiet, nu am primit niciun ajutor. am solicitat să fim mutați intr-un alt apartament, mai sigur, insă cererea a rămas fără rezultat. Ventilația din băi nu funcționa. Mirosul de canalizare, mai ales din baia de serviciu, era greu de suportat și invada intregul apartament. Probleme tehnice: Youtube-ul nu a funcționat pe niciun televizor – apărea mereu mesajul că nu e conectat la internet, deși setările arătau că rețeaua wireless era activă. Lipsa unui uscător pentru prosoape și costume de baie. Ești nevoit să le atarni pe balcon, pe masă și pe scaune, ceea ce nu este deloc practic. Lipsa inălțătoarelor pentru copii. Deși hotelul este plin de familii cu cei mici, chiuvetele sunt montate foarte sus, pe blat, și copiii nu pot ajunge singuri. Pentru noi a fost extrem de dificil – eram nevoiți să cărăm scaunul din cameră in baie pentru ca cei mici să se poată spăla. Dacă aș recomanda acest loc unui prietens Poate da, in cazul in care nu ar exista asemenea probleme cu apartamentele. Din păcate, pentru noi, au fost prea multe neajunsuri care ne determină să nu recomandăm această locație și să nu ne dorim o a doua ședere aici.

Mancare de cantina, haosul de la masa, pahare de plastic la un hotel de 5 stele...

da

MANCARE

Lipsa produselor de igiena, insa acest lucru merita trecut cu vedere

Piscina cam murdara in comparație cu cele din jur. Lipsa barului gratuit pe plaja.

personal delasator...

Nu este un hotel de 5 stele, totuși. Poate 4 stele cu indulgenta. as fi apreciat daca erau mai empatici cu un copil de 7 ani care a petrecut noaptea in masina sa ajungă la destinație si sa puna bratarile ca să se joace in piscina sau la locul de joaca. Nu au deloc spatiu exterior, decat ceea ce inseamnă o piscina pt adulti, una pt copii si un spațiu de joaca mic. Mancarea e cu gust, insa doar cateva feluri.

Gandaci in camera, in mod special in baie, dar am văzut și in restaurant pe pereti. Lenjeria de pat plina de par, păianjeni in colțuri. Iarba din incinta resortului este uscata și spațiul pare neingrijit. La masa, tăvile stăteau mult timp goale, trebuia sa le atragem atenția pt a reumple. Cafeaua era o gluma proasta și asta cand mergeau aparatele pt ca in majoritatea timpului erau stricate. La fel și dozatoarele de suc, mai mult stăteau stricate. Cand se strica ceva, in loc sa se repare, le scoteau din funcțiune. inghețată găseai doar in prima jumătate de ora a mesei, apoi nu realimentau dacă se termina și chiar dacă mai erau 2h pana la terminarea programului de masă. Și multe alte minusuri. totuși vorbim despre un hotel de 5 stele. Păcat de locație, are potențial.