Customer reviews Albena, Bulgaria

Lipsa bauturi la cina-chiar si apa contra-cost. Divertisment pentru copii slab organizat-10 cantecele seara pt. dans si 2-3 maimutoi la piscine care fac jocuri maxim 15 minute-restul se plimba pt. foto contra-cost.

Hotelul ar mai trebui renovat, cade varul de pe peretii balconului. In bai miroase a baie publica. Noi am avut noroc ca nu mirosea si in camera, dar am vorbit cu turisti din Romania care au nimerit in camere care miroaseau ffffffff urat. Iar, solutia hotelului a fost : le-a adus multe, multe odorizante. Personalul din restaurant, cel care debarasa mesele de vesela, nu te lasa sa mananci in liniste. Daca erai un pic neatent te trezeai cu mancarea , bautura luata de pe masa, fara sa te intrebe daca ai terminat sau nu. Piscina cu apa neincalzita, iar copilul de 3 ani mi s-a imbolnavit, ceea ce a dus la terminarea mai repede a sejurului.

Dezorganizare totala la restaurant

Serviciile de curaenie au inceput sa lase de dorit.

Varietatea mancarii foarte scazuta. Daca vrei sa duci mancare in camera pt. un copil care inca doarme esti refuzat, cu toate ca tu ai platit pentru acea mancare.

Fara terasa de seara cu muzica!!! alte hoteluri au asa ceva

Mancarea nu este foarte diversificata, mancarea de la pranz si cina era cam aceeasi

animatorii lipsiti de imaginatie in a crea jocuri si concursuri pentru cei mici.

Curatenia in camere este usor superficiala si cam lasa de dorit.

Nu se face curatenie in camera, personalul la pamant, ne-au pus sa platim taxa de statiune desi nu trebuia .

nu dau cafea la all inclusive, decat solubila la dozator. Cafea aceea care te trezeste dimineata trebuia sa o plateti. Personalul de la bar cam neprietenos sau plictisit.

Mancarurile nu erau prea diversificate . Curatenia lasa de dorit.

nu

Un angajat de la bar a fost foarte nepoliticos cand i-am cerut un pahar de plastic gol pentru a pune apa la copil, m-a trimis sa iau de sticla chiar daca i-am spus ca exista posibilitatea de a-l sparge. Foarte urata atitudinea

Serviciul de curatenie lasa de dorit deoarece nu prea treceau pe la noi prin camera, iar hartia igienica lipsea. angajatii hotelului nu prea inteleg engleza.

PRIMa IMaGINE a HOtELULUI EStE COMUNISta

personalul...........

Mancarea nediversificata. Meniul a fost aproape identic pe tot sejurul de 7 zile, ca la cantina (cu doua-trei exceptii)

Curatenia in camere lipsa,lipsa locului de parcare(parchezi masina unde gasesti loc),toata lumea buluc la restaurantul Rai (program foarte prost gandit).

Curatenia in camere a lipsit cu desavarsire. In 7 zile nu au dat cu aspiratorul/ mopul niciodata. Hartie igienica am luat eu ca nu ne puneau. au golit doar cosul de gunoi din camera. PS: evident, a doua zi i-am dat doamnei niste leva sa fie atenta cu noi. Nu a contat nici asta.

Din cele 7 zile cat am stat o singura data s-a facut curatenie. In prima zi si atat. De schimbarea prosoapelor nu mai vorbesc..nici de hartie igienica. Baile nu au excelat de curatenie nicaieri, nici la restaurant nici la lobby bar. Iar autobuzul care circula la fiecare 30 de minute aglomerat peste masura! mai ales la urcare. Era sinucidere curata sa te urci in el cu un copil mic. Nu te puteai misca, iar aerul era irespirabil si sufocant, ca o sauna. asa ca am preferat sa circulam pe cele 220 (!!!) de scari, de la camera pana la mare, care e drept ne-au ajutat in mentinerea siluetei:). Una peste alta nu inteleg de ce nu se suplimenteaza acel autobuz la orele de varf (9,10,12) si de ce nu exista o cursa si seara, ca doar pentru aerosoli se merge cu copilul la mare. Daca amplasarea hotelului este atat de "nefericita"macar sa se gandeasca si la clientii care merg la mare ca sa ajunga si pe malul marii, nu numai la cei care stau numai la piscina toata ziua si infuleca tot, astfel ca cei care se aventureaza pana la malul marii si inapoi (adica 440 de scari )nu mai prind o nenorocita de inghetata zile in sir cu tot all inclusivul lor. Si cea mai negativa impresie cu putinta: UN OM S-a INECat SUB OCHII tURIStILOR DECI SI aI NOStRII) DatORIta LIPSEI DE PREGatIRE a aUtORItatILOR PENtRU aStFEL DE SItUatII. NICI UN aMaRat COLaC DE SaLVaRE, NU BaRCa, NU NIMIC. a Stat aMBULaNta PE MaL tIMP DE 15 MINUtE SI aU aStEPtat Sa SE INECE NENOROCItUL Ca NU aVEaU CU CE INtRa IN aPa. S-aU CHINUIt tURIStII Sa INtRE IN aPa, aU CaUtat FUNII, aU FUGIt PaNa La URMatOaREa PLaJa PaNa a VENIt DE aCOLO CINEVa CU JEt SKI-UL SI IMPREUNa CU UN tURISt L-aU SCOS PE OM, MORt INtRE tIMP. aR FII aVUt tIMP SUFICIENt Sa IL SaLVEZE, DaCa aR FI EXIStat UN MINIM DE ORGaNIZaRE SI DE DOtaRE PENtRU aStFEL DE CaZURI. Ca DOaR E VORBa DE O StatIUNE DE La MaLUL MaRII.

am primit camera la parter.

Exista 2 piscine, una cu adancimea de 30 cm si cealalta cu adancimea de 1, 80 m. Foarte mult clor in piscine, ustura la ochi. Internet WiFi foarte slab.

Snack barul pe langa faptul ca nu are decat cartofi prajiti si inghetata are si un program scurt... se putea mai bine pt 4 stele

Nu am remarcat nimic negativ.

Initial ,am fost cazati intr-o camera urat mirositoare, cu usi care nu se inchideau bine si gresia crapata. Ziua urmatoare am solicitat sa ne fie schimbata camera ,din motivele mentionate, si am primit o camera renovata si curata .

nu

curatenia , in baie era un miros urat

cei 2 tip care vin dupa ce ai facut chechinul si vor sa te conduca pana la camera cu bagaj dar noi nu am dus bagajele inauntru si am zis ca noi vom cauta camerele nu avem nevoie de ajutor,asa am scapat de ei.

Mancarea mai diversificata ar trebui......si poate se renunta la coada care se formeaza la deschiderea mesei.