Customer reviews Sunny Day, Bulgaria

Mancarea repetata

-

Piscina exterioara si cea interioara avea apa prea rece din păcate .....dar a compensat cu apa marii foarte bună....

Conditiile sunt de 3 stele si nu de 4, lipsa a unei usi sau a unei perdele la cabina de dus, daca stai pe balcon si fumezi intra tot fumul in camera fiinca usa nu poate fi trasa sau sa aiba un sistem de blocare pe inchis, doar daca ramane cineva in camera si pur si simplu te inchide pe balcon.

acord 4 din 5 stele, deoarece infrastructura hotelului este vizibil invechită – camerele, lobby-ul, masa de biliard și alte facilități ar avea nevoie de un refresh pentru a se ridica la nivelul serviciilor oferite.

Parking should be cheaper for long term tourists.Animation for kids should be longer than 30 mins a day.

Hotel pentru varsta a 2 ,nu muzica la plaja,piscina,terasa

Jumate de hotel e in paragina....nici macar o vopsea nu e data. Barul de pe plaja e jale ....parca ar fi dupa un razboi si pozitionarea lui total inutila . Hotelul,plaja ,barul de pe plaja si piscina sunt toate amplasate fara nici o logica , parca sunt asa sa nu faci consumatie ...

doar patul copilului rupt.

Receptionera la sosire desi am mers aproape 300km cu masina ne-a tinut in hol cu bagaje (eram singura famile) peste ora de cazare .Desi am rezevat camara DBL2+1.am primit 1+1.

nu avem

Degradarea constructiilor.

15 часа е много късно за настаняване на туристи. Целият плажен ден се проваля! 3 pm is too late to check in tourists. The whole beach day is ruined!

Un hotel care nici pe departe nu poate avea 5 stele, are un aspect uzat și neingrijit , camerele mici cu paturi separate și mobilier invechit , baia este prevăzută cu o cadă inaltă care aproape te forțează să stai cu capul in tavan ,extrem de deficitari la curățenie și igienă ( noi am preluat camera cu vasul de wc necurățat și cu dejectii in el), sistemul all inclusive jalnic , langă bar exista un dozator pt cafele și unul pt sucuri care erau extrem de dulci și pline de chimicale , o vitrină cu cateva fursecuri și sandwich-uri minuscule cu cașcaval și șuncă , dacă voiai ceva mai de calitate era contra cost; mancarea puțin diversificată și repetitivă și uneori invechită , pt familiile cu copii este destul de dificil pt ca nu prea au ce manca și in restaurant nu există scaune pt copii ; eu și cu soțul ne-am intors cu probleme stomacale in urma acestei vacanțe ; personalul extrem de plictisit și dezinteresat și necalificat pt un hotel prezentat cu 5 stele . Un hotel de 3 stele pt calitate si servicii .

sunt necesare renovari in camere si bai

mancarea a fost diversificata dar cumva avea acelasi gust, aici ma refer mai mult la carnea servita, pe langa faptul ca puiul era negatit corespunzător

mancarea slaba,curatenia lasa de forit,hotelul nu este intretinut

Da

Miros urat in baie,iar cada ar trebui inlocuita cu dus. Salteaua patului prea moale. Nu ne-a placut ca au fost paturi separate. Lipsa masutelor la plaja. Minifrigiderul ar trebui alimentat gratis. Mancarea fara gust si nu prea diversificata,dar una peste alta am avut ce manca (eu as schimba bucatarul). Parcarea un pic prea scumpa.

Curatenia nu este la un nivel foarte ok in camere.

Din pacate, in anumite camere,prin sistemul de ventilatie patrunde un miros foarte neplacut din bucatarie si cred ca si din zona se tratament spa. Cred ca este un miros de sulf iar AC nu face fata.

Camera standard este cam mica daca se mai adauga un patut pentru copil, insa ne-am descurcat si asa. Camerele ar necesita o mica renovare, in special baile.

Plaja este nesupravegheata. In weekend folosesc plaja hotelului in mod gratuit persoane din afara hotelului. acestea fura prosoapele de pe sezlongurile oaspetilor hotelului, iar cand personalul hotelului este sesizat acesta nu mai este amabil, ci solicita oaspetilor hotelului sa plateasca prosoapele furate la valoarea unor prosoape noi, chiar daca acestea erau utlizate excesiv si decolorate.

Camerele sunt exact ca in poze, micute si inghesuite de mobilier inutil. Copii dorm pe un fotoliu rabatabil, nu e rau, dar se poate si mai bine.

Merg de 3 ani la ei și serviciile scad de la an la an

- personalul de la receptie si de la bar foarte nepoliticos, plictisiti, cei de la receptie par ca nu inteleg lb.engleza, nu au formule de welcome sau un cuvant la plecare - gen va mai asteptam pe la noi. - nu exista nici un program de fidelizare, chiar daca noi am cumparat prin agentii, tot clientii hotelului suntem de cativa ani - pisicina exterioara este curatata cate o jumatate de zi, in timpul programului - umbrelele de pe plaja sunt micute si cam mucegaite, de la modul in care au fost depozitate peste iarna, probabil

5 stele doar pe hartie, pereti crapati, usi deteriorate in camera deluxe

Direct Booking

Recomand celor care se duc la mare pentru distracie sa evite acest hotel. Media de varsta a turistilor este de 60 de ani, muli dintre acetia fiind germani i austrieci de generaia a 3 a i a 4 a care folosesc baza de tratament a acestui hotel elegant, dar mult invechit. Cand ajungi in camera hotelului, parca faci o calatorie in timp... Restaurantul: bucate aranjate frumos, dar multe dintre ele de slaba calitate. Nu ma ateptam sa gasesc expuse cubulee de branza topita marca aRO ( marca proprie Metro), sau 2 bucai de pateu de ficat care proveneau din conserve de 300 gr. totui, un hotel de 5 stele ar trebui sa impuna o limita de jos a calitaii produselor oferite pentru consum.

Piscina exterioara

Piscina nu are bar(cu toate ca pe site scrie ca are) ,iar barul de la plaja este foarte departe de piscina,un minus ca nu au masue la ezlongurile de la plaja!