Customer reviews Albena, Bulgaria

Camera primita nu a fost cu pat matrimonial si nu s-a putut schimba, dar am unit paturile si a fost bine si asa curatenia lasa de dorit inca din prima zi si in camera si in restul resortului ( panza de paianjen cam peste tot) -in aripa unde am fost cazati totul era degradat,probabil ca celelalte aripi erau mai frumoase, cel putin din exterior asa pareau dar cu toate asta se vedea ca personalul isi da interesul sa te faca sa te simti cat mai bine - animatorii aproape inexistenti, faceau cateva chestii cu copii, pt adulti nu a fost cine stie ce, cateva mici spectacole si atat -nu exista scobitori! nu am vazut 1 cat am stat acolo (doar la restaurantul a-la-carte ce l-am avut inclus, am gasit) -apa se poate lua doar de langa bar la receptie, de la dozator (recomand sa va luati sticla cu voi daca vrei sa aveti apa in camera)

Hotelul este destul de comunist, invechit si nu foarte bine intretinut dpdv al curateniei.

Din pacate am afflat la fata locului ca masa se servea la un hotel alatura, iar plaja era situata ffoarte departe de hotel. Pentru mine nu ar fi fost o problema distanta pentru ca exista scaril rulanet. Lipsa mijoc de transport pentru batranii care nu puteau merge pe jos distanta asa mare, ffata de alti ani in care hotelul punea la dipozitie un autobuz. Daca mergeai cu auto personal trebuia sa platesti 20 leva/zi parcare , ffata de 10 leva/zi cat este in restul statiunii. Primele doua randuri de sezlonguri erau cu plata.

Camerele cu zugraveli vechi , cam neingrijite,curatenia se facea doar la suprafata.

anul trecut am fost cazata la acest hotel cu all inclusive in Gergana. anul acesta am zis ca fiind in parteneriat cu Gergana si tot hotel de 4 stele, nu ar trebui sa fie mari diferente nici in ceea ce priveste masa. M-am inselat amarnic. Nu cred sa fi incercat in alta parte o masa mai proasta, hotelurile noastre cu all inclusive ii da clasa. La Slavuna aceeasi ciorba si supa timp de 5 zile, mancare foarte grasa, se repeta de la o zi la alta, aveam senzatia ca ce nu se consuma zilele anterioare se insista sa se consume. Intr-o seara s-a pus pe platou un salam cu culoarea schimbata, salamul care nu s-a consumat in zilele anterioare. aceleasi prajituri proaste, aceleasi fructe, pana ce s-au terminat bananele pe care in urmatoarele zile nu le-au mai pus la masa. In ultimile 2 zile de cazare am mancat la pranz pizza de la snack bar iar seara doar iaurt, pentru ca banalele lipseau. asta dupa ce am facut o indigestie urata si nu am mai putut manca nimic din oferta hotelului. La produsele de gratar era intotdeauna coada. Si sa nu va imaginati ca era cine stie ce friptura: aripi, in timp ce vecinii consumau somon la gratar. E drept ca o data a fost si peste, insa nu am putut astepta 30 min sa-i incerc calitatea. Stiu ca intotdeauna la review-uri exista si pareri negative, dar sa nu poti spune nimic pozitiv de un restaurant nu am crezut sa fie posibil. am uitat sa spun: doar hotelul e de 4 stele, restaurantul e de 3. Eu nici 2 stele nu i-as da. Cat despre acest hotel de 4 stele, pot sa jur ca nu s-a curatat cada inaintea noastra, erau fire de par, iar prima baie a fost cu cada infundatata. Nu cred ca daca s-ar fi curatat cada, nu s-ar fi observat ca se infunda. La cererea noastra, s-a desfundat si nu am mai avut probleme.

Camera este micuta, din cate am observat camerele din corpul deluxe sunt recent renovate si mai spatioase. Perna este destul de inconfortabila, pt cei ce dorm pe perna

Nu mi-a placut faptul ca nu am intrat cu pranzul,cum ne asteptam, desi am solicitat sa ne lase cu pranzul si in ziua placarii sa luam doar micul dejun.

Exista multe locuri de parcare, chiar in apropierea hotelului, doar ca , la sfarsitul sejurului se achita parcarea, care este destul de scumpa.

Semnalul la WiFI a lasat de dorit.

Hotel de 2 stele vandut de de voi la 4 stele. Urat procedat sau ne profesional. Nu cred ca o sa mai colaboram.

te omoara parcarea pe statiune 20 leva pe zi indiferent daca ai parcare la hotel! Eu am avut la hotel parcare subterana cu paza si camere! La iedire scanezi biletul si faci plata!

-

Camerele nu sunt de 4 stele, perdea rupta, usa de la baie putin scorojita, clar trebuie renovat.

Coordonarea activitaii de curatenie in camera lasa de dorit

necesar unele reconditionari la camerele hotelului

Hotelul nu este de 4 stele, cand am ajuns lipsea hartia igienica la baie si am omorat 2 paianjeni ( doar pe astia I am Vazut). Lipsesc multe dotari care ar trebui sa fie standard pt 4*. Nu s a facut curatenie deloc in urmatoarele 4 zile cat am stat acolo, nu s au inlocuit sapunurile/sampoanele folosite. Singurul lucru pe care il fac este sa inlocuiasca unele prosoape, fac patul (fara sa schimbe asternuturi) si mai pun h igienica daca este consumata. Hotelul necesita clar o renovare, peretii in camere sunt murdari, perdeaua patatata

It is no order,everyone make what he want ,with the food,swiming in the pool at 12 night .......

Nu stiu unde a fost ultra all inclusive la acest hotel bauturi autohtone, restaurantul de pe plaja a servit doar bere la pahar si sucuri si doar in incinta restaurantului, era paznic care nu te lasa sa pleci cu bautura pe plaja, receptia te trateaza ca pe niste saraci fata de turisti nemti (anumite receptionere cele mai in varsta)

-

Pai sunt multe Dar avand in vedere ca si eu citesc tot timpul comentariile scrise si mi-au fost de ajutor , vreau si el la fel sa . Curaenie ioc !!! Mancare bunicica , pt 4* si ultra oll nu-i atit de bine Braarile nu le pune pana in ora 14 apa nu te lasa sa iesi cu paharul de apa din restaurantul Rai de unde Pii lua cand stai la plaje Doamnele de la Recepie greoase , dar greoase La bar nu mai zic se uitau cand cereai ceva de baut , de parca n-ai fi platit pachetul sejurului Doamnele de unde serveam masa la fel greoase maxim

nu este cazul ...

Nu am niciun repro.