Customer reviews Golden Sands, Bulgaria

Cazarea s-a facut la ora 15.30! Fara sezlonguri la plaja ( zona neincapatoare pt restul), galagie mare piscina, camera a fost langa lift, nu ne-am putut odihni

Distanta foarte mare faa de hotel i foarte puine umbrele pentru capacitatea hotelului (50) .trebuie sa pleci la ora 8 -9 cu primul autobuz pentru a prinde o umbrela cu ezlonguri. in rest mancare foarte buna si bere multa (Beks) cafea lavazza i sucuri naturale i de calitate.

Prea muli fumatori la piscina. ar trebui zona separata pentru fumator.

Proasta

Nu am.

Frigiderul nu a mers deloc. am anuntat , dar erau prea multe cereri de schimbare a frigiderului si nimic.

M.au dezgustat unii dintre turiti care lasa foarte multa mizerie in urma lor.

Personalul lasa de dorit Plaja jalnica,foarte mica pentru un hotel de atatea camere(erau maxim 200)daca nu te trezeai la ora 6-7 nu mai gaseai nimic liber La masa era o aglomeratie ingrozitoare

Mancare aceiasi zilnic si proasta,scari multe pana la plaja,nu au plaja privata,se sta la coada la mancare si bautura si da cam cu portia

...camerele au ajuns sa arate cu indulgenta de 3 stele, mobilier invechit, tapet care se desprinde, pete peste tot...mancarea nu este foarte diversificata dar are gust...o mancare cel mult cinstita dar nu impresioneaza cu nimic, all inclusive light implica ca pentru bauturi sa te duci la bar, numai in timpul mesei ca doar atunci sunt gratuite, si sa ceri ce vrei, numai ca si aici ai surprize...gratuit e doar ce se da la pahar (bere, suc), ce e imbuteliat trebuie platit...piscina se inchide la orele 18

Bauturi racoritoare fff dulci. Bauturi alcoolice fff slabe calitativ.

mancare nu erea diversificata , aceeasi mancare zi de zi....

.

miros canalizare in baie, lipsa animatie piscina, lipsa plajei private, se platesc sezlongurile si parcarea

Mancarea a lasat de dorit... nu suntem pretenioi dar ca la acest hotel nu am mai pait... la garnitura stau foarte prost... in 5 zile la micul dejun nu s.a schimbat nimic...la branzeturi doar 1 fel de branza... prosoapele la piscina se lasau de noaptea... au plaja privata cu ezlonguri....dar in primele randuri stau cearceafuri apoi ezlongurile, ceea ce m.a deranjat pt k era plin de cearceafuri i oamenii nu aparineau hotelului...

animatorii nu aveau un spectacol diversificat pentru copii apa in piscina copiilor foarte rece Locul de joaca din interior avea un miros neplacut si cu putine lucruri cu care copii ar fi putut sa se joace

au parcarea foarte mare , ar putea sa asigure macar cateva locuri gratuite . 15 leva pe zi a fost destul de mult . Plaja este aproape , i nu au ezlonguri gratuite pe plaja

Fara parcare, murdar, in bai miroase canalizare, mancarea aceeai zi de ziz

Camera nerenovata, pereti murdari, usa de la baie exfoliata pe alocuri, usa de la intrare avea joc de aproape 1cm.

Intr.un sejur de 6 nopi curaenia in camere s.a facut doar in ziua a doua. In celelalte se prezentau doamnele exact la ora 15 -cand copiii dormeau. Lipsa bauturilor de niciun fel (nu doar alcoolice) la mesele de pranz i cina - in condiiile in care am achiziionat ca tip de masa full bord.

Plaja privata este la 3 km de hotel. Fiind forte departe noi n-am mers acolo,am stat pe plaja cea mai apropiata unde am platit pentru sezlong in fiecare zi. Din automatele de cafea si racoritoare de multe ori curgea numai apa chioara.

La bar cam aglomerat,se putea suplimenta cu un barman.

Nu recomand acest hotel deoarece se fac mari diferene intre cetaenii romani i ceilali. Personalul recepie foarte nepoliticos . am primit o alta camera, mult mai mica i mai neingrijita, dar dupa nenumarate presiuni asupra celor de la recepie, am reuit sa o schimbam. Nu recomand acest hotel, datorita personalului.

Mancarea nu justifica preul i categoria de 4stelemi s a parut exact ca la o cantina..inuta la sala de mese dezgustatoare veneau de pe plaja plini de ulei i nisip sau mai rau ..uzi de la piscina sa manance.Organizarea hotelului nu este punctul lor forte..Mi se parea normal sa stea la uda de la restaurant um angajat i sa nu permita intrarea decat imbracat decent(cum am vazut la alte hoteluri). O mare parte din personal nu tia engleza..am cerut un cocktail fara alcool i am primit un pahar de plastic plin cu un amestec din toate sucurile de la dozator am dorit sa iau o ingheata surpriza4 arome i culori diferite dar fara o eticheta cu sortimentul..am intrebat domnioara de acolo ce arome sunt nu tia englezaa chemat ali 4colegi ca sa ineleaga ce intreb ,dar ce sa vezi acum nu tiau cum sa mi spuna in engleza m am lasat paguboasa i am luat culoarea albastra care a fost ce banuiam (bubele gum). La masa am cerut doamnei de la bar 2 cuburi de gheata nu a dorit sa mi ofere se dau doar cu bautura alcoolicaserios! Fructe la masa hotel 4 stele : pere mici cu pete deja pe ele spre stricate ,mere i pepene galben sau rou deja vetejit sau trecut in cazul celui rou ,ocazional struguri acri sau nectarine foarte moi spre stricatesortiment sarac dar sibprosy calitativ. Sala Fitness:: 1 bicicleta,1banda,1steper tOatE NEFUNCIONaLE . Dei camera impecabila nu m as mai intoarce la acest hotel.Pacat ca ar avea un atu mare cu camerele spaioase si curaenia ..

Plaja plina cu scoici si nisip grunjos, intrare abrupta in mare(pt copii nu e ok), miros insuportabil la piscina din dreptul corpului C(unde am fost cazati), camera nu corespunde cor 4*(eventual 2*+),curaenie superficiala, lenjeria pe pat subdimensionata(crea disconfort la somn), camerele cu pereii murdari si paianjeni la colturi, frigiderul nu mergea, aerul comditionat mergea DOaR daca era cartela inserata(ceea ce nu e normal pt ca erau 28 grade in camera si efectiv nu puteai dormi), nici o priza nu mergea decat daca era cartrla inserata(vroiai un telefon incarcat, trebuia sa stai in camera, daca plecai, nu se incarca), wi-fi nu avea semnal peste tot, pizza din corpul D era o chestie inghetata si coapta.

Groaznic, n-am cuvinte...stat la coada la orice (mincare bauturi, ingheata...)

am dat 9 pentru nisipul ramas in baie de la turitii anteriori. in rest, a fost ok!

Wi-fi de proasta calitate. Personal insuficient in restaurant, mancarurile nu erau variate i nu erau diversificate. De asemenea, bauturile erau de proasta calitate!

La capitolul prajituri trebuie sa imbunataeasca calitatea lor.

Distanta fata de plaja (asta fiind prezentata din start in oferta) transport cu un autobuz fara aer condiionat, destul de aglomerat, uneori la orele de varf suplimentau cu un microbus (in care era aer condiionat), dar se respecta programul apa la intrarea in mare destul de adanca Lipsa umbrelor pentru toate ezlongurile (ezlonguri suficiente dar umbrele sunt putine, am rezolvat cumparand o umbrela) Programul de animatie seara destul de slabu

Lipsa ezlonguri la plaja

Curatenia in camere se face superficial. am rezervat 2 camere (2 adulti si 3 copii) si chiar daca am solicitat camere alaturate (fiind o familie), atat in momentul in care am facut rezervarea pe direct booking, cat si la receptia hotelului, ni s-au alocat 2 camere la etaje diferite (4 si 6) in cele doua extreme ale hotelului. Ca sa ajung din camera mea, in camera copiilor a durat cam 10 minute. Chiar daca am insistat la receptie si in zilele urmatoare, problema nu s-a rezolvat.

Bauturile cam slabe/indoite.