Customer reviews Venus, Romania

Nu avem

Baia lasa de dorit pentru un hotel de 4 stele.

Poate distanța de la șezlonguri pana la barul după plaja

Singurul aspect care poate fi imbunătățit este curățenia in cameră, unde ar fi necesară mai multă atenție din partea personalului. totuși, la solicitare, situația este remediată prompt.

nimic de reprosat

-

1.ajungi la hotel in vederea cazări si nu primești inici măcar un pahar cu apă pană la ora 18.00. 2.Minibarul din cameră trecand peste faptul că este alimentat sărăcăcios (in comparație cu alte hoteluri) nu este alimentat zilnic conform descrieri de pe site-ul dv. ci doar o singură dată pentru tot sejurul. 3.Bauturile de o foarte slabă calitate.

Curățenia ( piscină, sala de mese)

Foarte multa mizerie la wc de langa piscine, si miros groaznic, nu pun hartie suficienta pentru ca nici nu trec pe acolo sa spele pe jos, nu se mai ocupa de curățenie deloc, langă mese la fel ..hartii pe jos, mancare.. legat de mancare..mult mai puțină si diversificata ca in alți ani..unele feluri erau foarte uscate..parca erau făcute de multe ore, spectacole foarte putine in cursul zilei, iți recomanda un taxi la recepție care pt. cațiva km de mers pana la gara din Neptun iti ia o groaza de bani. am fost mereu in anii trecuți si primul impresie buna a fost curatenia..erau impecabili ..dar anul asta mizerie multa..de revenit in nici un caz, dezamăgire totala

Curatenia in camera lasa de dorit.

Seara este muzicǎ live care se aude extrem de tare in camere panǎ la ora 23.00. Pe noi ne-a deranjat, deoarece nu am reuşit sǎ ne odihnim cum trebuie.

Frigiderul plin cu chestii care costa la ,, all inclusive " . In holul etajului si in receptie e cald. Nu exista un aparat de facut un ceai , cafea , in camera. Net prost tare , nu merge bine un streaming pe Digi online. Pana la ora 22,40 ai galagie cu muzica simultana de la 2-3 terase de langa hotel Sky. Plaja e foarte departe. Barul plajei nu a fost mutat o data cu marirea plajei. De la barul plajei pana la locul unde sunt umbrelele si sezlongurile , se topeste gheata din pahare sau eventuala inghetata. Pungile de popcorn sunt mici , pentru copii. Nu ai tarie la barul plajei , doar vin si bere. toaleta e tot acolo , departe de umbrele. am vazut doar persoane foarte bronzate care vin pe plaja si striga pe aceasta plaja privata , all inclusive , ca are , contra cost , kurtosh colach , scoici , stelute de mare , fructe de padure la caserola mica si porumb fiert. Doar galagia lor e gratuita. Mai vin unii cu un acordeon mic cu care au o oarecare tentativa nereusita de a canta inceputul unor valsuri. Bineinteles exista niste copii care umbla cu cutii in care binevoitorii ar trebui sa puna niste bani. Nu exista oameni care sa faca ordine din acest punct de vedere. Etichetele la mancare sunt mici , ingredientele sunt scrise cu caractere fff mici ! In unele locuri lipsesc cu desavarsire. am vazut oameni care verificau farfuriile si le dadeau deoparte pentru ca nu erau ok. Pe terase nu exista scrumiere. Nu exista paste preparate care sa nu fie picante. Doar dulci , cu nuca. Ciorbe doar 2 feluri , sau 3 cu o supa crema in plus. Whisky doar Balantines si brandy Zarea 5 stele. Sucuri la dozator si vinuri 3 feluri tot la dozator , necunoscute la prima vedere. Personal aproape inexistent in sala de mese care sa stie limba romana.

Plaja este in statiunea Saturn. Mancare fara gust si in mare parte congelata cu o calitate indoielnica. Bauturile incluse in meniul AI de slaba calitate. Un singur set de prosoape de plaja pentru tot sejurul. Minibarul gol. Pret mult peste serviciile oferite.

Nu este un hotel de 4 stele, poate pe la inceputurile anilor 2000 era. Spoturi in camera iesite din tavan, cu firele atarnate. Mobilierul vechi, usa de la dulap nu se inchidea, mai mult aveai impresia ca iti cade in cap. Curatenia lasa foarte mult de dorit, dar avand in vedere ca este facuta de catre personal nepalez, filipinez, este oarecum de inteles. In prima zi cand am ajuns am gasit vasul de wc murdar , dar era pusa banda cu dezinfectat pe el. Lifturile foarte mici si se blocau destul de des. Locuri de parcare insuficiente. Inca din prima zi nu am avut sapun la baie si nici telecomanda la tv. Desi am semnalat acest lucru la receptie, s-a rezolvat a doua zi seara, dupa doua sesizari. O domisoara de la receptie total dezinteresata. Desi produsele de la micul dejun erau destul de bune, cand se terminau, foarte greu mai aduceau altele. Micul dejun este intre ora 8-10, dar deja pe la 9,20 ce se termina de pe tavi, nu mai aduceau.

Gălăgie noaptea. in noaptea de 10 spre 11.08.2025,un grup de persoane cu copii,făceau baie in piscina, țipau,vorbeau tare,etc pana după ora 3 dimineața chiar dacă piscina se inchidea la ora 19. Nimeni nu le-a spus absolut nimic. Parcările sunt foarte inguste,abea intra o mașină normală, pentru una ceva mai mare trebuie două parcări. 25 lei parcarea.

Timp cam mare de asteptare la resturant a la carte.

Curatenia camerei lasa de dorit, dusul murdar in colturi de mucegai/calcar, bateria dusului si a chiuvetei murdare de calcar, chiuveta curatata superficial, wc-ul curatat superficial cu mizerie pe el, capac stropit de lichide, fata de perna murdara de fond de ten [ schimbata mai apoi la cerere]. Cand am dorit sa sun pentru a confirma daca exista patut de bebe disponibil, doamna de la rezervari [ al carui numar de tel apare pe site] a fost extrem de deranjata si nu imi putea raspunde la aceasta intrebare, cand a fost solicitat numarul de la receptie mi s a zis ca nu raspunde oricum nimeni si ca vedem cand ajungem daca avem sau nu. Spre norocul nostru a fost patut disponibil dar ne am asumat riscul de a nu avea.

Din păcate plaja a fost extinsă ceea ce face că distanța pană la apa sa fie mare, nisipul nu e chiar cel mai fin ,intrarea in mare ușor abruptă, pentru copii atracția este piscina

Camerele din hotel extrem de mici, miros puternic de canalizare, Piscina mare din mijlocul resortului fffff murdară, grupurile sanitare din jurul piscinelor neigenizate, barul de pe plajă la o distanță fffff mare fată de șezlonguri, in concluzie merită maxim nota 7/8..Nu si merită banii pe care ii cer!!!

Semnalul WI-Fi slab

nu e cazul

Masa lasa de dorit.... La desert aveam prune si napolitane vrac....

Miros de la canalizare in camera, coadă la mancare din cauza ca era prea inghesiută,plaja departe ..

Nu as mai reveni a doua oară . am stat 5 zile aceas mancare in fiecare zi , cand aveai mancare nu aveai faruri cand aveai farfuri nu aveai tacamuri cand aveai tacamuri și farfuri nu era mancare . Dimineața trebuie sa mergi la prima ora cand se deschide dacă mergi după 8 jumate 9 nu mai găsești mai nimic PtR micul de jun . La bani care i-am dat ai niște așteptări deci clar a doua oară nu as mai reveni . Sa nu mai spunem de plaja ca nu sunt locuri PtR toți și aveți niște toalete de șantier in 2025

Mancarea nu a fost pregatita corespunzator.

-micul dejun se serveste tarziu (8.00-10.00); -cameristele (angajati asiatici), fac curatenie superficial, dar sunt atenti sa stranga din camere toate ambalajele returnabile, chiar daca nu sunt puse la cosul de gunoi, iar seara, pe inserat, duc cu ei saci mari negri, voluminosi!

mancarea slab diversificata