Customer reviews Golden Sands, Bulgaria

Restaurantele cu specific italian si asiatic au fost inchise. Desi am avut o solicitare pentru un etaj superior am primit o camera la nivelul cel mai de jos posibil (la tariful achitat). Referitor la transport :am optat pentru transport cu AUTOCARUL. Turul a fost in regula dar la intoarcere am fost transportati cu un microbuz cu turisti inghesuiti.Microbuzul nu era in cea mai buna stare, astfel incat am calatorit cateva ore intr-un spatiu neconfortabil si am ajuns destul de zdruncinati in Bucuresti.

Plaja murdară

Internetul nu prea exista !

Hotelul este foarte bine amplasat cu un potential foarte mare, camerele sunt ok dar sunt cateva lipsuri majore : 1. hotelul are 240 camere pe 8 etaje si 2 lifturi de 4 persoane. Unul dintre ele nu a functionat pe perioada sederii noastre iar in ziua plecarii nu a functionat nici al doilea fiind obligati sa coboram bagajul pe scari 2. Mancarea desi gustoasa se aducea in permanenta rece sau seminincalzita. Nici varietatea nu era foarte mare dar faptul ca trebuia sa o mananci mai mult receera foarte neplacuta 3. enterteinmentul hotelului lipsea aproape cu desavarsire singurul care facea ceva in acest domeniu era animatorul care se ocupa de copii. In rest muzica de la bar era foarte veche (anii '80-'90) si se repeta incontinuu. Ca spectacole de seara nu am vazut decat 2 seri in care au fost 4 dansatori 4. plaja asignata hotelului era extrem de murdara, nimeni nu venea sa stranga mizeria de pe nisip sau sa alinieze sezloangele. In plus deoarece nicio persoana din cadrul hotelului nu urmarea activitatea pe plaja, sezloangele erau ocupate de multi turisti din alte hoteluri astfel incat daca nu veneai dis de dimineata pe plaja riscai sa ramai fara sezlong din acest motiv

cam departe de plaja

Prosoapele le-au schimbat doar dacă le-am cerut. Altfel, le schimba la 3 zile.

-

Piscina hotelului nu este incalzita asa ca nu va faceti iluzi. Apa este foarte rece.

Topoganele nefunctionale, la mancare am simtit lipsa ciorbelor

Program de masa absurd, ex.cina de la 18 la 20, inghesuiti ca sardelele, acceiasi mancare timp de 7 zile (pulpe de pui si tocana de reziduri de porc), fructe si legume de cea mai slaba calitate, la fel mezelurile si branzeturile. In ceea ce priveste cazarea, un dezastru total. La ora 20 ramanea un singur bar deschis, cu cateva masute cu tabureti de lemn, inalti si incomozi, insuficient oricum pentru capacitatea hotelului. Multe neajunsuri, apa adanca, statie de epurare langa hotel, etc. Nu recomand sub nici o forma hotelul de asa zise 4 stele!

Desi situatia pandemica a impus anumite restrictii si diminuare de servicii, gen barul piscinei si prosoapele aferente piscinei, totusi preturile au crescut. Totodata a scazut enorm oferta de mancare, dimineata micul dejun fiind identic pe tot sejurul (8 zile)

Chelnerii nu au o atitudine prea buna.

The hotel had no private beach area with sunbeds. The cost is 9leva for 2 sunbeds with pillows and 1 umbrella. Free parking, but asked for 20 leva from security guys as a tip.

Lipsa curateniei, egrasie, mucegai, amplasare, totul invechit si deteriorat

MAncarea, aglomerația de la restaurant și respectarea măsurilor au lăsat mult de dorit. MAncarea a fost slaba(pui,porc,peste ieftin, tocatura).

Foarte aglomerat. Nici o masura de siguranta in ceea ce priveste Covid. Organizare proasta la masa. Stateai la coada aproape o ora sa poti sa mananci. Nu au personal suficient. Cei care puneau in farfurie, strangeau si mesele, se ocupau si de parcare, etc. Putine feluri de mancare. Curatenia lasa mult de dorit.

Nu are bar pe plaja.

PISCINA NU ESTE INCALZITA,BATURILE SUNT LA DOZATOR SI DILUATE,NU AU ACIID,FIIND FOARTE PROASTE, IN PAHARE F MICI DE PLASTIC,BEREA FOARTE PROASTA.LA SNACK BAR PIZZA CAND APUCI SI PROASTA,INGHETATA 4 SORTIMENTE CAND GASESTI SI CUPELE FOARTE MICI.BARMANUL DE LA POOL BAR CAM DERANJAT DE FLUXUL DE CLIENTI,IAR LA ORA 22 SE INCHIDE BARUL SI NU MAI POTI LUA NIMIC,LA FEL SI LA RESTAURANT,POTI MANCA NUMAI IN TIMPUL PROGRAMULUI DE MASA,IAR SEARA DUPA ORA 22 NU MAI POTI LUA NIMIC.NU ESTE DE 4 STELE CUM AR TRBUI.

Liftul unu singur la 14 nivele insuficient se asteapta mult, curatenia (la nivelul 10 cel putin) lasa de dorit, mancarea repetitiva, piscina pentru copii inchisa, viespi, parcarea cu plata fata de oferta unde se zicea ca este gratuita (15 leva pe zi) internetul cu plata fata de oferta care spunea ca este gratuit, gratuit doar la receptie si acolo trebuia cautata zona cu semnal.

Hotelul este în categoria de 3 stele după părerea mea.

Locație- de coborAt și de urcat 180 de scări pAnă la plajă Internetul- trebuie plătit (25 de leva /7 zile), dar doar o singură persoană putea accesa internetul. Făceam cu rAndul la internet. Parcarea- trebuia plătită (5 leva/zi) Șezlongurile și umbrelele- destul de învechite pentru un hotel de 4 stele (+ șezlongul nu avea saltea pe el) Hotelul- nu arată de 4 stele

-

Nu are un sector de plaja privata.

chiar daca erau locuri de parcare la hotel,nu ne-au lasat sa parcam acolo si am fost nevoiti sa platim 140 LEVA pt 7 zile la o parcare privat,ceea ce a fost f mult pt noi,se ridicau masinile de catre primaria de acolo in 45 secunde disparea masina,nu este corect atat timp cat nu incurci pe nimeni,este japca pe fta arenjata de receptioneri si samd de toti de acolo,daca nu dai ciubuc nu te baga nimeni in sama si se uita la tine ca la unul care ,,cerseste,,,chiar daca ai platit ALL INCLUSIVE,mancarea o scot la bufet cate fff putin ,nu au personal sa serveasca turistii si stai la cozi la bar si bufet minute in sir pana nu-ti mai ntrebuieste nimic,am plecat de multe ori in oras si am mancat decat sa mai astept la cozi..chiar daca aveam la hotel all inclusive,,,in ghilimele,,,si am uitat sa precizez ca in baie nu puteai sa respiri de miros urat....NU RECOMAND ...

Desi autoturismul a fost parcat la un alt hotel din reteaua Grifid, situat la cativa km. departare, parcarea a costat tot 20 leva/zi. Ar trebui sa se aplice un discount de cel putin 50% in astfel de situatii.

Acest hotel de 4*** nu este in categoria lui.am vazut si alte hoteluri de 4*** foarte frumoase si servici oferite dar la un pret cu 30% mai mare.Nu este recomandabil acest hotel pentru turisti cu pretentii.

Cu excepția primei dati, de fiecare data ne-au dat camere cu vedere parțiala la mare, deși mereu am menționat ca as dori vedere totala. Însă, din ce am observat tot venind mereu aici, este ca cele cu vedere frontala la mare se dau pentru străini (nemți, olandezi, englezi, etc) Dezavantajul de a fi roman, se pare..:) Camerele, deși sunt extra curate, dacă cauți prin colturi sau locuri întunecate, găsești praf. Dar na, Per total, uitAndu ne la raportul preț-calitate, merita sa treci cu vederea , mai ales dacă faci comparație cu serviciile și prețurile din țara noastră (exagerat de mari și servicii slabe) Se pot adauga mai multe tobogane și sa fie deschise cAt mai mult pe timp de zi.

Totul este vechi (mocheta, mobilier, etc...)

MAncarea.........este de la slab , la binișor , dar puțin sub 3 stele . Dacă vii de la 3 stele , va fi de la , "se putea mai bine " la mulțumitor , bine înțeles , în funcție de pretențiile și așteptările fiecăruia . Dacă vii de de 4 stele , acolo nu mai vii . Camerele sunt foarte mici , baia........foarte mică și pare neîngrijită , zici că nu au soluții de spălat (....sau poate nu au) .

Camere invechite,robinetul de la baie face un zgomot deranjant,lipsa frigider in camera doar un minibar pe care il poti folosi doar pt o sticla de apa si una de suc,asta dupa ce scoti ce este in el. Mancare slaba calitativ si aceasi la micul dejun oua cu crenvursti.