Customer reviews Spain

Dei la momentul lansarii comenzii am ales "all inclusiv", la confirmarea acesteia la asigurarea mesei a aparut "full board". agenia mi-a asigurat ca full board inseamna: mic dejun +pranz +cina, plus bauturi in timpul meselor. Surpriza a venit la faa locului unde dimineaa am putut servi cafea, racoritoare i apa de la aparate, dar la pranz nu a fost asigurat nici un fel de bauturi nici macar apa doar contra cost. De vinuri sau bere nici nu vorbesc. am ramas stupefiat de aceasta abordare a servirii clienilor de catre BOOKING COM, care nu tiu din ce motiv ne-a indus in eroare. Plaja este neigrijita i pustie cu cladiri abandonate i daramate. Nisipul nu este unul fin chiar seamana a pietri mai fin. Marea este foarte furioasa cu valuri puternice care de darama de pe picioare, fiind foarte periculos mai ales pentru copii i oameni in varsta. in cele 7 zile am facut baie in mare o singura data dar i atunci abia am reuit sa ies intreg i nevatamat.

Camera dubla standard de 4 stele si in realitate de 2 stele max...la all inclusive bataie de joc...cafeaua oribila,sucurile de la dozator oribile...fructe de mare max de 2 ori in cele 7nopti/ 8zile...in prima zi avionul a avut intarziere si nu am primit la cina decat un sandvis pt ca am ajuns la 21.14min si cina era pana la 21.15...am platit berea de la bar desi aveam dreptul la cina sa bem un pahar de bere...sezlongurile la plaja se platesc desi hotelul este pe plaja...pt 7 nopti all inclusive si camera dubla cu transport si transfer am platit 2000euro...enorm pt ce ne-au oferit...paturi de o persoana pe rotile care se deplasau prin camera...de evitat.

Hotelul este renovat in 1970 si cred ca de atunci asa a ramas, mobilier vechi spre foarte vechi, dotari decente dar nu tocmai moderne. Curatenia este ok insa asternuturile nu s-au schimbat 7 zile cat am stat acolo. am primit un prosop de corp ce vazuse al doilea razboi mondial si receptionera a fost surprins@ putin cand am cerut sa fie schimbat. Micul dejun este la fel pe tot parcuraul sejurului. Nu se schimba nimic.

La cina bauturile de orice fel nu sunt incluse in pachetul cu demipensiune, preturile un pic peste medie . in una din seri am intarzia 5 minute la masa i domnul de la intrare a fost foarte nepoliticos ...dei in restaurant mai erau destui clieni, ne-a interzis sa intram...

Imaginile de pe site-ul agentiei prezinta imaginea unor camere renovate, putine la numar, care ajung sa fie rezervate de oameni care stiu “spilul. In rest, camerele nu au clima, sunt cu mobilier deteriorat si vechi. am aflat ca nu am clima in ziua cazarii. Vinovata este agentia de turism care nu avea/ are informatii actualizate sau le ofera fragmentat pt a se cumpara vacantele.

Un hotel care nu merita mai mult de 3-4 stele. In nici un caz 5 stele. Pret exagerat pt acest hotel raportat la calitate pret. Pare un hotel din era comunista . Foarte putine activitai si animaie pt turiti sau copii. Nu ii asigura parcare, trebuie sa te descurci cum poi cu parcarea, personal puin i dezinteresat de clienii hotelului.

acces la serviciile de masa/bar de toata ruinea, mancare decenta dar varietate slaba lipsa acces la frigider in camera aer condiionat cam cat un ventilator mediocru i mai ales orar redus la ceea ce tine de bar: 10-23 timp in care ai acces la bauturi i cafea in afara acestor ore doar contracost , iar sistemul de acces la sala de mese mai rau decat la cantine sociale cu coada infinita i timpi de servire relativ scurt i, NU aS REXOMaNDa NIMaNUI aCESt SERVICIU, in ceea ce tine de cazare camere mici modeste dar curate i personal de serviciu foarte Ok, cu mult bun simt

Galagie, s-a cerut transportul personal al deeurilor menajere din camera

- Mancarea foarte repetitiva si nici chiar gustoasa; - Bauturi incluse DOaR la micul dejun (apa, suc de portocale si suc de ananas), la cina se platesc - a trebuit sa lasam biletel cu rugamintea de a schimba asternuturile; - Pe balcon am gasit intr-un colt o pata marisoara de nisip uscat care a ramas asa pana la finalul sejurului (probabil este si acum, cand citesti aceasta recenzie); - tot timpul inghesuiala si timp mare de asteptare pentru lifturi + caldura foarte mare in zona holurilor si mai ales in lift; - Hotelul are o politica agresiva in a aplica alte costuri, pentru aproape orice. Este primul la care primim un singur card de intrare, desi are piscina la mansarda si baldachine, acestea costa pe zi intre 60 si 95 de euro de cuplu; - Plajele cu sezlonguri costa 18 euro pe zi (2 sezlonguri + umbrela) sau 54 euro pe zi (2 sezlonguri cu saltea + umbrela); - apa era una cumva lipicioasa, ciudata, iar prosoapele curate miroseau a clor; - Camera foarte mica, iar intre baie si "dormitor" este doar un geam de sticla care nu este matuit in integralitate.

Fara aer condiionat in camera

Micul dejun identic in fiecare zi si nu foarte diversificat, mancarea in general a fost foarte slaba, nu prea are nimic cu bucataria spaniola!

Nu este cazul

Singurul minus ar fi ca se asteapta foarte mult la lift. Din 4 lifturi pe etaj, 2 se stricau vesnic.

-

Piscina cam mica.

Poate ar trebui amenajata o baie o baie la piscina ca sa nu mai mergi de la piscina pe la receptie la baia de acolo.

hotelul nu se afla la 200 de m cum este trecut in descriere, sunt cam 500

Nu a funcionat al doilea lift 6 zile.

Neimplicarea agentului direct Booking la comunicarea cu rezervarea noastra.

Experienta a fost una proasta; hotalul este promovat ca fiind unul de 5 stele dar in fapt este de 2 margarete cu gresie pe jos, scaune de plastic si miros de mobila veche :(; desi am cumparat pachetul all inclusive am platit toate bauturile inclusiv apa pe care nici macar in camera nu o aveam. Mancarea este aceeasi in fiecare zi: acelsi mic dejun focusat pe combinatii englezesti (carnati, fasole, etc), cafeaua este foarte proasta, sucu de fructe estedoar din cutie; dar au fructe proaspete la toatele mesele; pranzul are 1 supa, cateva garnituri si 3-4 optiuni de carne la gratar; cina este ceva mai diversificata cu 1-2 supe, antreuri, cateva mancaruri traditionale (paella, cazuela de mariscos, etc) si 3-4 feluri de carne la gratar (inclusiv fructe de mare).

Nu