Customer reviews Turkey

E departe de plajă, busul vine din 20 in 20 min, dar cand e aglomerat aștepți, nu circulă decat pana la ora 6PM, apa in bazin e rece. nu e incălzită, ramna destul de des fără gheață la barurile de la piscina si fara apa plată,

-Cea mai mare problemă a fost mancarea proastă (deși arăta foarte bine, majoritatea preparatelor nu aveau niciun gust inclusiv deserturile - uluitor!) -Varietate limitată la mancare (in poze apar fructe de mare, creveți, scoici, cotlete de berbecuț, sushi, ... in realitate insa niciuna din preparatele mentionate nu au fost oferite in niciuna din cele 7 zile complete petrecute la hotel) -Doar in seara turcească am avut iskender insă fără sos de iskender, ci alt sos pe bază de ketchup (iskenderul din Romania este mai autentic decat cel servit acolo .. noaptea minții) -Hotelul este amplasat intr-o zonă rezidențială iar ca să ajungi la plajă și ponton trebuie să ieși din hotel, mergi pe un drum cu acces general pe unde circulă mașini de la localnici și de la alte hoteluri din zonă ceea ce vine la pachet cu zgomot, poluare și zarvă -am mai fost la Kirman Belazur anul trecut 2024 și niciunul din toate aceste aspecte negative nu au existat acolo (dorința noastră de a experimenta un alt hotel din același lanț - chiar mai scump cu 20% - nu a meritat deloc!)

absolut tot negativ,lipsa apei calde,mai ales in Blocul B,evitati pe cat posibil, numai ruși,mancare proasta și puțină,personal mai mult decat nesimțit,nu cooperează,fugiți de acest hotel

When we arrived in Alanya the agency didn't took us to the van and just point but was a parking with 1000cars, so for more them half an hour we were searching for our transfer buss that was a minivan. A representativ should take the guest to the car!

Nu este cazul.

Hotelul nu e de 5 Stele! Nu e pentru pretentiosi. Plaja cu piatra la intrare in apa!

Mult sub asteptari,plaja extrem de inaccesibla,neamenajata,mincare f proasta,gen cantina saracilor,sala pt servit masa fara niciun aspect,intunecoasa,urat,barul de unde poti servi o cafea turceasca se deschide la ora 10.Cafeaua turceasca trb sa fie nelipsita doar este simbol al turciei,....hotel de 3 stele.

Nu a existat

nu

nu e ok sa ne duceti cu 5 6h mai devreme la hotel si sa asteptam eliberarea camerei(copii sunt extenuati)

Nu există!!

absolut totul negativ la acest hotel,mizerie multă,rugina peste tot, evitați pe cat posibil, cred că in Romania ar fi fost inchis de mult,ar fi trebuit scos din ofertele tuturor agențiilor din tara noastră

Nu este cazul

Poate reprezenta un dezavantaj faptul că mai toată căsuțele sunt aplanate pe un munte și de fiecare dată să urci/ cobori pentru a ajunge in clădirea principală acolo unde se servește masa. Dar nu este neapărat un dezavantaj pentru ca după o masă copioasă puțină mișcare nu strică. Plaja este una mică și in lunile de vară nu face față la toți turiștii cazați.

nu

Am fost incantati de locatie

Un hotel care nu se ridica la nivelul asteptarilor. Curatenia lasa mult de dorit, divertisment sub asteptari, barul de la plaja foarte slab, doar cafea,apa si doua-trei bauturi . La masa mancare suficienta dar in mare parte rece. La camera am o problema cu un miros foarte urat(probabil a fost o intamplare) dar au refuzat sa schimbe camera si am suportat mirosul o saptamana. Spectacole foarte slabe, care se repetau zilnic. Nu recomad!

Partea negativă este că hotelul este situat chiar pe mare, dar cea mai mare parte este stancoasă. Există o mică porțiune bună pentru inot. Cu toate acestea, plaja ar putea fi mult mai imbunătățită decat situația actuală. aerul condiționat cu apă rece este disponibil in camere, dar pe coridoare nu este disponibil decat la primul etaj. După cum am spus, in ciuda tuturor, pentru preț, situația este bună și tratamentul este bun.

Un loc unde rușii sunt la mare cinste..cine nu e rus nu există..curățenia lasă de dorit..totul pe vechi de la prosoape obosite la mobilier degradat..personalul in mare majoritate sătul de turiști,deloc binevoitori...ori cat ai incerca sa sesizezi ceva nu baga nimeni de seamă..personalul din recepție ostili din start!!

Plaja ok dar intrarea in mare nu este lina, o portiune cu pietre la intrarea in mare. Hotelul este mai vechi iar mobilierul din camera prezinta urme de uzura, lovituri si ar trebui schimbat. Deasemenea aquaparkul pentru copii necesita renovare -tobogane care nu mai aluneca si vopsea stearsa.

Unele camere și facilități incep să dea semne de uzură Nu este ceva deranjant insă trebuie luate in calcul anumite renovări pe alocuri, pentru a păstra imaginea de 5 stele

-

Cand am ajuns acolo au spus ca nu au camera disponibila pentru noi și ca asa pățesc mereu cu toate agențiile, toți programează dar niciodată nu au camere disponibile pentru toată lumea. Stiau foarte prost engleza, abia ne-am ințeles au vrut sa ne trimita in miez de noapte (02.00) la un alt hotel la cațiva km distanta pentru ca nu aveam camere. Specific ca am fost un grup, și era vorba despre 3 camere , deci inșelătorie maxima.. După lungi discute am convenit ca ne vor da camere dar de abia peste cateva ore..ne-am plimbat ca bezmeticii prin statiune pana la 05.00 dimineața,obosiți și vai de capul nostru! Cand am primit camerele,soc și groaza, curățenia lasă de dorit și eram camere economy, nimeni din grup nu plătise pentru asa ceva..a doua zi iar ne-am targuit cu ei și tot nu se faceau ca ințeleg - norocul nostru a fost ca a venit un băiat de la agenție căruia i-am explicat situația noastră și la insistentele lui ne-a schimbat camerele. După aceea, au fost zile cand efectiv uitau sa ne faca curățenie in camera, cumpăram noi de la supermarket hartie igienica...n-am mai pățit asa ceva niciodata.. in oferta specifica ca șezlongurile la plaja sunt gratis, dar la hotel mentiona ca trebuie plătite, alta minciuna.. in alta zi, am surprins la recepționa hotelului o doamna care plangea ca ea nu a plătit pentru camera pe care o primise, deci se practica acest obicei urat.. Per total, am rămas cu gust amar, nu recomand acest hotel!

Consider ca ar trebui mai diversificat micul dejun

Camerele de hotel foarte slab iluminate, sunt prevăzute cu becuri multe dar de intensitate scăzută. in baie nu există lumină ci doar bandă led aplicată pe oglindă in partea de interior astfel că nu poți vedea in oglindă (nu m-am putut bărbiei). Mancarea proastă, foarte condimentată și repetitivă.

Este a treia oara cand vin la acest hotel. Inainte de orice deplasare incerc sa ma informez despre locatie si urmaresc impresiile altor persoane care au fost deja in locul unde vreau sa ajung si eu. anul acesta am vazut mai multe recenzii negative si ma gandeam ca poate, persoanele sunt mai pretentioase. Gandeam asa pt. ca mai fusesem de doua ori la Royal Seginus si parca mi se parea schimbarea spre negativ, foarte mare. Dupa sejurul petrecut la acest hotel mi-am dat seama de schimbarea foarte mare comparativ cu ce stiam eu. In afara faptului ca este un hotel mare, cu camere mari, curate, celelalte aspecte au scazut. Nu sunt o persoana pretentioasa, dar totusi este un hotel clasificat cu 5 stele!!! La partea de divertisment, Royal Seginus nu a excelat nici in anii trecuti, dar parca niciodata nu a fost atat de jos. La partea de mancare, nivelul a scazut si la acest capitol. Unde in anii anteriori fiecare seara era o surpriza placuta, anul acesta totul a fost liniar. Restaurantul principal, unde seara gaseai o multitudine de pesti (proapeti), pe care-i alegeai si ii dadeai sa ti-i gateasca in fata, anul acesta doar un tip de peste gata facut. Somon pe plita, nici vorba. ton in crusta ca anii din urma, nici vorba. Baclavale cu fistic, nici vorba. aici un aspect urat, deasupra standului cu baclavale (doar cu nuca, fade), se gaseau niste borcane cu arahide in ciocolata, sigilate pentru decor (mai bine nu le expuneau) fara posibilitate sa te servesti. Un rahat turcesc, nici vorba. Mancarea era mereu aceeasi si se repeta la ambele insule existente.La terasa de la piscina mai aveai ce alege , dar la cele de la plaja, doar niste lipii, care imitau o pizza ( fade). La toboganele pt. copii, daca in alti ani functionau pe toata durata zilei, anul acesta doar doua ore de la 14 la 16. asa cum am scris mai sus, nu sunt o persoana pretentioasa, dar parca anul acesta a fost sub asteptari. anul 2019 a fost anul cel mai impresionant aici a urmat anul 2020 ( perioada de pandemie)- circumstante atenuante. anul 2025 a fost anul in care am realizat ca acest resort a involuat mult.

hotelul este format murdar ,iar mancarea se repeta dimineața la pranz și seara este la fel 7 zile din 7 . Nu recomand acest hotel nimănui.