Customer reviews Romania

Patul scartaia foarte rau nu te puteai odihni, miros intens de mancare in toata pensiunea de la bucatarie, micul dejun stil bufet suedez dar cu bucate mari din care trebuia sa tai tu ceea ce duce la igiena precara deoarece unii oameni atingeau cu mana direct bucatele din care taiau nu foloseau maanusa sau cleste.

in 3 nopți cat am avut cazarea nu s-a făcut curat in cameră, nu s-au schimbat prosoapele, iar cand am reclamat faptul ca ne lipsește un prosop, ne au pus să l plătim deoarece nu am făcut inventarul cand am ajuns in cameră. Un turist cand ajunge intr o locație, numai la un inventar nu se gandește.

Calorifer mic in camera si lipsa calorifer in baie. Apa calda la ghiuveta venea rar.

timpul de așteptare la masa foarte mare,se incurcă comenzile (aici un mare minus)

Foarte puține camere au balcon !Camerele cu vedere la munte au in fața un alt hotel și munții se vad doar pe părțile laterale !

In camere se da cu un spray de camera foarte puternic care mie mi-a provovat alergie. aceste spray-uri arabeşti miros graznic şi sunt foarte putenice. am rugat la receptie şi dna de la curatenie sa nu mai dea cu spray. De altfel cat am stat acolo am aerisit in permanenta pentru ca nu puteam suporta mirosul prea puternic de esenta de camera! Schimati spray-ul şi dati mai putin in aer nu pe fotolii şi draperii! Meniul de revelion foarte prost, putin şi fara gust. Nu suntem nişte gurmanzi, dar mancarea a fost proasta, rece şi putina. Noi nu mancam mult, dar ne place mancarea putina, sanatoasa şi gustoasa, aici din pacate nu a fost deloc asa. Pacat, pentru ca hotelul este foarte frumos mai ales intr-o cladire istorica cu renume! Programul de revelion in general ok, orchestra ok, dar prea multi cantareti, cred ca Silvia Dumitrescu, Mihai trasitaru şi orchestra cu solista erau suficineti. Cred ca toti banii platiti s-au platit aceşti cantareti, din care tenorul nu-işi avea rostul, nefiind o seara culturala.

pozitionarea hotelului favorizeaza doar practicantii schiului, deoarece se afla f departe de stațiune. atitudinea unei singure persoane din receptie (doamna blonda) a fost deplorabila. a sugerat continuu ca asteapta primirea de atentii pt acordarea accesului la SPa, invocand nefunctionalitatea si oferind doar răspunsuri ambigue pentru a sugera ca trebuie sa fim atenti cu persoana sa. Instalatiile de la baie ar trebui innoite, deoarece bateria de chiuveta era ruginita.

Lipsa apei calde in ajun de Anul Nou,piscina de afara nefunctionala

Baia de la hotel Cozia lasă de dorit.totul vechi,foarte vechi chiar și dulapul din camera.O persoană mai grăsuță nu intră in acea cabină.Horror.Ptr.ca turiștii sa revină creați-le condiții..

cam departe de centru, 10 min de mers cu masina

nu este cald in camere

Căldura de la mansarda, apa calda ajungea foarte greu, apa destul de rece in piscina.

Salonul cam mic,Pentru petreceri cand se danseaza

Unul dintre lifturi nu functiona, celalalt foarte greu.

Nu am

Curatenia in camere lasa de dorit , este superficiala ca la 2 stele

Apa calda vine dupa ce lasi mai mult timp sa curga in anumite intervale orare.

personal slab pregatit dupa ce sm anunțat la receptie ca nu am patul suplimentar, doamna mă intreaba daca am chef de cearta,si imi dpune cs nu are pat si ca imi va restitui bani pe patul suplimentar cu insistente se rezolva dar gustul amar rămane

-

Mocheta de pe holul camerelor cam uzata, pe timpu servirii meselor, lifturile nu fac fata, temperatura aerului de la pscina interioara cam mica.