Customer reviews Romania

ai impresia ca esti in sanatoriu la geriatrie , faptul ca au pus taxa pe "SPA" cu intrare unica 3.5 ore cu intrare unica dovedeste in primul rand lacomie

Serviciile restaurant. .nota 4

In cinci zile, camerista nu a dat niciodata cu matura/aspiratorul. Si nici patul nu l-a aranjat macar. Penibil! Si foarte scump pentru ce se ofera.

Mai sunt mici detalii de pus la punct.(exemplu apa care sare din vasul de WC cand tragi apa)

Imbunatatiri la piscina.

Nu este cazul.

Nu e cazul!

Desi am solicitat o anumita camera, nu ne-a fost data aceea,mentionand ca nu se poate bloca din sistem decat daca rezervam camera de pe site-ul lor. Pentru ca am iesit din camera la ora 13:30 nu am mai bebeficiat de curatenie in camera

Din pacate m-au dezamagit perdelele murdare, de un cenusiu-prafuit deprimant si de asemenea usa de la baie coscovita. La 4 stele nu-si au locul astfel de probleme.

Nu

Atelierul de creatie a fost inexistent acesta fiind organizat în camera destinata locului de joaca unde a fost un clovn ce le facea copiilor doar baloane și o domnișoară ce ii picta pe fata. În asta a constat tot atelierul de creatie. În camera de joaca aveau 2 mașini și un set de cuburi pe care efectiv s au bătut toții copii, un tobogan și un leagăn ce era instabil fiind un pericol pentru copii. Apa din piscine a fost rece iar copilul pe tot parcursul sejurului nu a putut intra. I am întrebat pe cei de la receptie ce înțeleg ei prin atelier de creatie pentru copii iar răspunsul domnului a fost " așteptați ca mai sunt și alte zile". Dacă ei prin atelier de creatie înțeleg 2 baloane și un desen pe fata... oricum atitudinea și răspunsul domnului de la receptie lasa de dorit. Curățenia în camere era făcută superficial

Hotelul este situat chiar langa DN1 iar traficul este unul foarte intens (mai ales noaptea cand trec pe acolo multe TIR-uri). Mic dejunul a fost unul saracacios si lipsit de produse traditionale.

Locurile destinate turistilor la piscina hotelului mult subdimensionate, mai ales ca este permis accesul si persoanelor care nu sunt cazate in hotel. Accesul la piscina se face pentru un cost suplimentar.

Ar trebui verificați mai atent cei ce comanda produse folosind nr camerei, la plecare m-am trezit cu cost suplimentar deși nu am luat nimic în afara de ce era inclus în pachet.

A fost foarte cald in camera, am stat cu caloriferele inchise, chiar si asa a fost ff cald ( am dormit cu geamul deschis).

Au redus mult programul la AquaPark, a fost deschis doar între 9 și 19. Au fost zile în care temperatura apei a fost cam mică. Intrarea la AquaPark este cu acces unic char dacă ești cazat în complex. AquaPark se închide la ora 19, după ora asta nu ai ce face, ar fi fost bine dacă după masa de seară puteai să mai mergi la piscină măcar pAnă la ora 22!

Fata de anul trecut, doar mancarea m-a dezamagit

Mic dejun cam sarac

Miros urat la baie , mancare proasta, preturi foarte mari, întrarea la piscina se plătește 40 lei adult și 20 lei copil acces doar 3 ore si jumatate ( daca iesi si nu se termina cele 3 ore nu mai poti intra , trebuie sa platesti din nou ), apa destul de rece in prima zi, masaj 50 lei , personalul unde se servea masa nu prea amabil , cearceaf rupt, patura mirosea foarte urat, la baie bateriile ruginite , usa de la intrare nu se închidea prea bine, usa de la baie decojita . Nu recomand și nu as mai reveni a doua oara .

-

Apa piscinelor nu atAt de caldă pe cAt arata că este. Nici înăuntru și nici afara.

Piscina un pic cam rece pentru aceasta perioada Piscina are 2,5 m la interior

Micul dejun sărăcăcios,atitudine personalului,

Deși are 4 *, hotelul este de max 3 *. Se vede lipsa investițiilor, hotelul necesita reparații și îmbunătățiri atAt la interior, cAt și la exterior (mocheta rupta,pereți murdari, de la intrare in hotel te intampina un miros înțepător de clor, exterior neingrijit, cu resturi de materiale de construcții etc). Nu mai zic ca ,deși făcusem rezervarea cu app o luna înainte, la recepție nu ne găseau și "noroc"ca mai aveau o camera libera ,ca altfel făceam cale-ntoarsa.

- foarte frig in prima noapte, se simtea ca nu s-a mai incalzit locatia de multa vreme, mai ales ca dedesubtul nostru nu era nimic care sa izoleze termic, fiind la parter. Cladirea neanvelopata, intra frigul in dreptul geamului si usii de pe holul de la intrare. Cu un convector, insa, problema s-a rezolvat prompt, imediat ce am sesizat la receptie. - yala de la intrarea in hol e defecta, ne-am chinuit mult sa iesim / intram, a fost foarte neplacut. - unul din cele 2 televizoare nu primea semnal prin cablu, dar s-a remediat defectiunea dupa interventia echipei tehnice, chiar daca se vedea "cu purici"... - paturile prea joase, ai senzatia ca stai pe saltea asezata pe podea, pernele incomode, cu burduf uzat si neuniform, nu ne-am odihnit prea bine din cauza asta - robinetul din baie e vizibil uzat, ca sa nu zic ruginit, aspect neplacut, ca pe timpuri... - pt conditiile oferite, pret cam mare, daca ma raportez la calitatea serviciilor. - ceaiul servit la micul dejun vine la pliculete neinscriptionate, achizionate cel mai probabil la cutie en-gros. Practic nu stii ce bei si nu e ok pt persoanele alergice.